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lundi 31 janvier 2011

Créer une culture organisationnelle souhaitables - définir vos valeurs puis s'engager à Diriger avec eux

Définir les valeurs de votre organisation vivra par.

Une partie de la culture en cinq étapes de gestion des processus d'entreprise.

Les valeurs sont le cœur de l'organisation. Pour certaines entreprises, les valeurs semblent inaperçu parce qu'il n'y a rien de spécial à leur sujet et peu d'attention a été mis sur eux. Pour les autres sociétés, les valeurs sont devenues une arme stratégique qui les distingue des concurrents et que les clients avis et préfèrent (Starbucks Coffee, Southwest Airlines, Zappos détaillant). Qu'on le veuille ou non votre organisme a des valeurs qui ont été inculquées et ramenés à la maison (intentionnellement ou non) par les comportements et la prise de décision de vos dirigeants.

Il ya du vrai dans l'adage, «Les gens ne vous écoutent pas parler: Ils regardent vos pieds"

Le comportement des dirigeants détermine la culture d'entreprise. On pourrait dire que les valeurs et les comportements sont synonymes, car une valeur réelle, celle qui a un sens, est visible et observable. Dans certaines organisations, les valeurs existent qui n'ont pas été consciemment dirigé. Les valeurs peuvent ne jamais avoir été communiquée dans un manuel de l'employé, mais les gens comprennent que l'organisation se comporte d'une certaine manière.

La première étape dans la création d'une culture centrée sur les valeurs est de s'engager à définir les valeurs et les valeurs de premier plan. Vous devez établir un processus systématique pour définir et gérer par des valeurs. Sauf le temps est mis de côté pour être intentionnel dans le processus de formation des valeurs, il est probable que votre culture d'entreprise reflète les valeurs de vos dirigeants les plus importants et même former des sous-cultures par département. Création d'un Plan d'action des valeurs est un élément important du processus et notamment d'établir un ensemble de comportements pour chaque valeur. Le Plan d'action valeurs fournit alors une fondation pour l'embauche, enrichissante, tout en reconnaissant, et la gestion de la performance des employés. La clé de la création d'un Plan de valeurs est de les définir avec des comportements.

Les prochaines étapes après avoir choisi de mener avec les valeurs sont les suivantes:

     * Y compris les valeurs dans le processus de l'entreprise embauche.
     * Engager les employés sur une base régulière.
     * Fidéliser la clientèle grâce à la transparence.
     * La pratique de la discipline simple constamment au fil du temps.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Create-a-Desirable-Organizational-Culture---Define-Your-Values-Then-Commit-to-Leading-With-Them&id=4906925

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