Adoption d'une approche systématique du changement organisationnel

Dans le marché hautement concurrentiel d'aujourd'hui, le défi fondamental pour la plupart des équipes de gestion et de la raison # 1 entreprises ne remplissent pas leurs objectifs de croissance annuelle, est leur incapacité à exécuter les initiatives stratégiques de l'entreprise aussi bien que prévu.

Étant donné que de nombreuses entreprises ont tendance à être très maigre, la direction peut avoir des attentes irréalistes quant à combien de projets et / ou des initiatives de l'organisation de gérer efficacement tout en maintenant un niveau élevé de service à la clientèle. En tant que tel, une organisation devient trop dispersés pour les ressources disponibles.

Pris dans un perpétuel état de «lutte contre les incendies,« les employés ont tendance à réagir à ces tâches que l'auteur Steven Covey appels tâches urgentes tout ce qui précède ceux qui ont plus d'importance. Sans avoir assez de temps réservée à la discussion, la hiérarchisation, de consensus et de planification, le changement organisationnel tend à se produire plutôt réactive.

Pour que le changement se produit systématiquement au sein de votre entreprise, plusieurs facteurs doivent être présents pour des résultats optimaux, y compris:

• Discussion, l'accord et le soutien continu de la direction de l'entreprise et les initiatives stratégiques de la haute direction

• Lien initiatives stratégiques à l'exécution tactique grâce à la planification et en cours de communication

• Aligner et communiquer la gestion de la performance, de rémunération incitative et des processus de formation pour des résultats optimaux

• Mettre l'accent sur l'embauche, développement, enrichissante et retenir les meilleurs talents en tant que facteur essentiel de croissance soutenue en affaires.

Pour vous aider dans vos efforts pour apporter des changements positifs de l'organisation, nous sommes heureux de partager notre succès Feuille de route pour apporter des outils efficaces de changement organisationnel. Le processus a tendance à suivre ces phases et les étapes:

Phase One - Alignement de gestion

• Développer une vision de l'entreprise à l'échelle

• chef de la direction détermine les attentes & ton

• Analyse des besoins

• Élaboration d'un plan

• Mise en place d'équipe d'exécution de direction /

• Tenir des réunions régulières des progrès

Phase deux - Établir & conduite des attentes de rendement au long de la Société

• Les normes de service de levier sur les attentes des ventes

• Développer un système de gestion du rendement, y compris les compétences professionnelles, des descriptions de poste, sous forme d'examen du rendement et de gestion axées offrir une formation de coaching afin de soutenir la culture souhaitée et les attentes de rendement

• Établir des objectifs à l'appui des mesures de performance

• évaluer les systèmes de suivi des performances et de mise à niveau si nécessaire

• Aligner les régimes d'intéressement à motiver pour l'individu, la branche et la performance des entreprises

Phase trois - Accent sur les personnes, un avantage concurrentiel

• Fournir une formation continue et le développement - la gestion et de formation en coaching, formation à la vente pour les prêteurs et le personnel de vente au détail, de la formation du produit, les opérations et la formation des règlements.

• Créer la cohérence et la discipline à travers le suivi des résultats et va coaching

• Créer régulière, en cours des mécanismes de rapport

• Mise à niveau de sélection des employés et des processus d'embauche

• Développer une réputation de lieu de travail par des enquêtes annuelles des employés, formelle et informelle des programmes de reconnaissance

• Utiliser l'information pour soutenir les personnes et les processus

• Réglez stratégie basée sur les résultats

• Mettre l'accent sur l'exécution quotidienne

• Gardez l'accent sur la capture de l'ensemble de la relation client

L'objectif - Saisir la Relation Client entier

À la fin de la journée, nous devons nous concentrer sur la capture de plus de la relation du client si nous voulons maintenir le taux de croissance annuels bénéficié au cours des cinq à sept dernières années. Cette nécessité peut faire appel pour apporter des modifications à l'orientation stratégique de votre entreprise, les processus internes, les offres de produits et services et la façon dont vous recruter, former, motiver et retenir les employés. Et tout comme un paquebot ne pas changer de direction sur un sou, ni va changer la culture de votre entreprise pendant la nuit ou dans un seul trimestre. Nous sommes convaincus cependant que cette feuille de route de réussite aidera l'équipe de gestion de votre entreprise dans la discussion et de mieux planifier toutes les modifications jugées nécessaires pour demeurer concurrentiel au cours des cinq prochaines années et plus.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Taking-A-Systematic-Approach-To-Organizational-Change&id=482150