Changement de culture organisationnelle

J'ai travaillé pour un chiffre d'affaires respecté pharmaceutiques et de l'organisation de commercialisation au cours des années de croissance rapide et l'expansion. La «règle de conduite» du comportement de cette société était de «concurrence» et «exécuter» mieux que tout le monde. Cet accent mis sur la concurrence a conduit l'ensemble de l'organisation à l'excellence comme ils ont utilisé cette force pour influencer les hôpitaux, les gouvernements et les assureurs d'utiliser leurs produits et a conduit l'amélioration de l'organisation. Les meilleures performances ont été récompensés par de nombreuses récompenses et reconnaissances. Ceux qui n'ont pas effectuer ont été remplacés par ceux qui voudraient. Cette culture a contribué à attirer et former des gens qui étaient concurrentiels et conduit au succès.

Toutefois, l'industrie a commencé à changer. Les contraintes de coûts pression prestataires de santé privés et publics pour réduire les coûts, ce qui oblige le changement dans le secteur pharmaceutique. Le travail d'équipe, la collaboration et les partenariats avec le gouvernement, les assureurs de santé, et des groupes de médecins sont devenus plus importants.

En conséquence, la direction a présenté un nouvel ensemble de valeurs qui comprend des valeurs telles que, l'alignement, le travail d'équipe, la collaboration, la communauté et le respect des personnes. Toutefois, l'organisation a continué seulement de reconnaître et de promouvoir fondée uniquement sur la performance et la concurrence. Bien que les films distribués en RH, des livres et des affiches expliquant les nouvelles valeurs, la plupart des gestionnaires ont estimé, comme on m'a dit une fois, que la définition de «respect pour les personnes" signifie que "si les salariés ne sont pas« représenter », nous« respectueusement »le feu eux ».

L'ancien paradigme qui fait le succès avant avait changé, mais la société a été incapable de changer la culture interne pour correspondre à des facteurs externes. Bientôt, l'entreprise n'était pas en mesure d'atteindre les objectifs et la propagation de frustration. L'ancienne culture est devenue une responsabilité à leur succès, mais les récompenses vieux sont restés en place et aucune nouvelle pour le travail d'équipe et la collaboration ont été mis en place. Il a pris cette année l'organisation de s'adapter au nouvel environnement de travail. Ils se battent encore le travail d'équipe en développement et l'alignement sur la concurrence interne.

C'est un excellent exemple d'un changement de culture nécessaire que la direction n'a pas rouler suffisamment vite pour l'entreprise de conserver son avantage concurrentiel. Récompenses et reconnaissances aurait dû être changé plus rapidement afin de motiver un changement de comportement. En outre, l'embauche et le licenciement des salariés doivent avoir été orientés vers les nouveaux comportements en vue d'amener les gens dans la société dont les valeurs étaient en alignement avec la nouvelle culture. Cet exemple montre également la difficulté d'un changement radical dans la culture peut être pour une organisation. La haute direction a reconnu qu'ils avaient besoin de changer, mais n'ont pas réussi à communiquer la nécessité assez clairement pour l'organisation que le changement de comportement a été nécessaire pour l'entreprise de continuer à "concurrence" et "exécuter" dans le nouvel environnement.

Agrandir: "Pour faire de grands ou plus; pour agrandir; d'augmenter; à exalter." - Webster

James vision est de magnifier des individus aptitudes naturelles; maximiser leur plein potentiel et à accroître leur valeur en tant que dirigeants et professionnels dans les organisations où ils travaillent et servir. Il est le fondateur de Magnify leadership et le développement, une société de conseil de formation avec une expérience mondiale en matière de gestion / leadership et formation à la vente efficacité de la force; l'auteur de Magnify Change Leadership et consultant en formation.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Organizational-Cultural-Shift&id=426513