Enterprise Resource Planning (ERP) est une suite intégrée d'applications de technologie de l'information à l'appui des opérations d'une entreprise. Il prévoit l'organisation avec les modèles de traitement des transactions qui sont intégrés à d'autres activités de l'organisation et la coordination complexes, opérations multiples facettes.
La valeur principale de fournir des systèmes ERP est la possibilité d'intégrer une organisation entière. systèmes ERP promesse de résoudre le problème de l'information fragmentée dans les organisations en offrant une intégration transparente de toutes les informations circulant à travers l'organisation à travers les différentes unités fonctionnelles et d'affaires partout dans le monde. De bout en bout les processus d'affaires qui étaient traditionnellement disjoints, désormais partager des informations grâce à une base de données commune.
systèmes ERP de travail en temps réel, ce qui signifie que le statut exact de tout ce qui est toujours disponible. Lorsque les données telles que la vente devient disponible à un moment donné dans l'entreprise, il cours de son chemin à travers le logiciel, qui calcule automatiquement les effets de l'opération sur d'autres domaines, comme la fabrication, des stocks, approvisionnement, la facturation et la réservation de la vente effective dans le grand livre financiers. Le flux d'information est beaucoup plus efficace car il ya des lignes claires des processus d'affaires dans toute l'entreprise.
Les modules de base et leurs caractéristiques rapide des systèmes ERP sont les suivants:
Finance - Ce module suivi des informations financières telles que les recettes et les coûts à travers divers secteurs au sein de l'entreprise.
Logistique - Ce module est souvent divisée en plusieurs sous-modules qui couvrent différentes fonctions de la logistique: transport, gestion des stocks et de gestion d'entrepôt.
Fabrication - Ce module suit le flot des produits à travers le processus de fabrication, de coordonner ce qui est fait à ce que la pièce à quel moment.
Commandez exécution - Ce module surveille le cycle de la commande toute réalisation, le suivi des progrès de la société a fait de satisfaire la demande.
Ressources humaines - Ce module gère toutes sortes de tâches des ressources humaines, telles que la planification des travailleurs.
Gestion des fournisseurs - Ce module surveille les performances des fournisseurs et des voies de la livraison des produits des fournisseurs.
Outre les caractéristiques ci-dessus standard, fournisseurs de systèmes ERP offrent plusieurs "vis-sur les" produits qui fournissent des fonctionnalités spécialisées pour augmenter la base, comme Customer Relationship Management (CRM).
CRM est une stratégie utilisée pour en apprendre davantage sur les besoins des clients et les comportements afin de développer des relations plus solides avec eux. Ces relations sont essentielles pour la réussite des entreprises et de la mission. La façon la plus utile de réfléchir à CRM: processus qui permettra de rassembler les éléments d'information sur les clients, les ventes, l'efficacité du marketing, de réactivité, et les tendances du marché.
La logique derrière l'idée de CRM est qu'il aide les entreprises à utiliser la technologie et les ressources humaines pour mieux comprendre le comportement des clients et la valeur de ces clients. Organisations mise en œuvre effective CRM sera capable de: fournir un meilleur service à la clientèle, faire des centres d'appels plus efficace, simplifier les processus de marketing et de ventes, et de découvrir de nouveaux clients.
Avez-vous besoin d'ERP? La réponse est oui si vous voulez rester à la fine pointe et concurrence dans cet environnement en évolution rapide et dynamique. ERP est en mesure de contribuer à la poursuite de votre organisation générale de la visibilité interne, la flexibilité, l'excellence dans la qualité et la capacité d'extension inter-organisationnelles.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Enterprise-Resource-Planning---Transforming-the-Enterprise&id=785673
lundi 1 novembre 2010
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