Dans les bureaux exécutifs des entreprises de haute technologie à travers le monde, une nouvelle arme est réémergentes dans l'arsenal de direction avec de lourdes conséquences pour la conduite succès de l'entreprise: maintien du leadership.
Cadres dont la vie quotidienne des défis dans l'environnement mondial du 21e siècle sont de savoir comment travailler avec la Chine et l'Inde, de comprendre la génération MySpace et faire de la publicité plus libre tout en payant moins de publicité, sont familiers avec les initiatives visant à accroître l'innovation, simplifier les processus métier et de motiver pour plus individuelle la productivité. Cependant, ces cadres sont maintenant en regardant le travail de leur organisation à travers une autre dimension: le leadership et la rétention des employés.
Selon le Harvard Business Review, ne font pas attention à la rétention des employés placent l'entreprise dans une position de perdre des gens avec des talents dont ils ont besoin, souvent par inadvertance retenir les personnes possédant des compétences obsolètes ou ordinaire.
Dans une économie fondée sur les besoin de la rétention, les gens sont vos meilleurs atouts, et non pas des pièces d'échecs vide pour être déplacés par les gestionnaires inexpérimentés. Les dirigeants d'améliorer les taux de rétention s'ils se plonger dans la création d'un environnement où les meilleurs, les plus brillants et les plus créatifs sont attirés, motivés et mis en liberté à produire.
Trois pilotes de leadership essentielles apportent des résultats de rétention élevé:
Driver # 1: Connectez-vous sur le plan humain
Traitement des données, les octets, et la pensée scientifique dans un environnement de haute technologie peuvent occulter le fait que vous travaillez avec des êtres humains avec des émotions et des besoins des mortels. Un programme de rétention, il faut commencer avec les gestionnaires qui savent comment communiquer sur le plan humain, et pas seulement être une personne dont la position sur l'organigramme, il est possible pour lui / elle pour forcer le respect des règles et des politiques.
Les gens s'engagent personnellement à certains individus qui, sur l'organigramme possèdent peu d'autorité, mais possèdent de piquant, d'entraînement, l'expertise, et une véritable empathie pour ses coéquipiers et des produits. Pensez à la puissance d'avoir une position sur l'organigramme ainsi que le charisme personnel d'inspirer et de plomb.
Ces trois choses feront de votre titre officiel sauter l'organigramme, la création d'un travail d'équipe synergique et d'étendre votre influence:
Vérifiez l'Ego. Ne laissez jamais votre ego devient si proche de votre position qu'il définit votre position et tout le monde éclipses ailleurs dans le ministère ou de l'équipe. Dans les organisations bien gérées, les titres sont aussi assez vide de sens. Au mieux, ils annoncent une certaine autorité, un statut officiel conférant la capacité de donner des ordres et d'induire l'obéissance. Mais les titres peu de sens en termes de pouvoir réel, qui est la capacité d'influencer et d'inspirer.
Flex votre style. Suivre aveuglément les directives strictes de gestion ou de la mode de gestion actuel génère une rigidité dans la pensée et l'action et réduit votre crédibilité. Apprenez à votre style de flex: Parfois, la vitesse sur le marché est plus important que la qualité totale. Parfois, une directive sans remords est plus appropriée que la discussion participative. Certaines situations nécessitent le chef de planer près, d'autres exigent de longues, laisses lâche. Les meilleurs leaders honorer leurs valeurs fondamentales, mais sont flexibles dans la manière dont ils les exécutent. Ils comprennent que les techniques de gestion ne sont pas mantras magiques, mais simplement des outils à atteindre pour
au bon moment.
Pièce d'optimisme. Dans un récent séminaire, j'ai rencontré Bernard "Butch" deuto qui était un jeune homme à la NASA de travail sur l'équipe au sol au cours des 13 Apollo crises. Il a dit que pendant la crise, il n'y avait aucun doute, aucune négativisme, pas se plaindre, pas de pointage de doigts. Il y avait seulement une attitude optimiste et une détermination à réussir. Le défaut était vraiment pas une option. Défaut jamais entré dans leur esprit. De la même manière, lorsqu'ils sont confrontés à une rude concurrence, les dépassements de coûts, le produit est défectueux et une myriade d'autres problèmes, un chef de file avec détermination et optimisme se concentre sur les solutions les travailleurs, pas de problèmes. Le moral
améliore.
Deux Driver: leadership offre de formation qui met l'accent sur la croissance de l'employé
Les études révèlent que le niveau d'un employé de satisfaction avec le style de leadership de leur manager direct est essentielle à un environnement de travail satisfaisant et à la rétention. Des chercheurs découvrent que la relation avec le supérieur immédiat de l'employé a transporté plus d'impact sur l'employé que les politiques globale de l'entreprise ou des procédures. Cette relation détermine également les niveaux de productivité. Pour garder les employés brillants engagés dans leur travail et d'interprétation à des niveaux élevés, les dirigeants doivent fournir:
- L'information. L'information est une source d'énergie. gestionnaires non qualifiés tenir près de la veste et chichement il Dole dans des bribes d'informations sur un «besoin de savoir» que si l'employé était sur une mission top secrète. Sans une vue d'ensemble du projet, il est facile pour les employés de s'écarter de la vision ou but final du produit ou du service.
- Support. Mentale et le soutien émotionnel prend de nombreuses formes. Fixer des objectifs clairs, en acceptant les idées, affirmant suggestions, des recommandations lorsqu'on est coincé sur un point particulier sont autant de moyens à l'appui. Peut-être le meilleur soutien pour le maintien de l'esprit d'entreprise, les employés innovantes est de leur donner la salle pour essayer des idées novatrices et prendre des risques calculés, sans la peur d'échouer, de représailles ou un feuillet rose.
- Ressources. Ressources ne sont pas seulement des crayons, des imprimantes et à des logiciels à jour, mais concernent également l'accès à d'autres personnes dans l'organisation. Fournir les ressources appropriées peuvent impliquer rassembler des équipes spéciales pour s'attaquer aux problèmes difficiles et stimuler les idées créatives.
- Égalité des chances. Les employés doivent avoir la possibilité d'améliorer leur propre statut au sein de l'organisation et à investir en eux-mêmes sous la forme du développement personnel. Les gens vont quitter le navire, non seulement pour un salaire plus élevé, mais pour de meilleures possibilités d'apprendre et de grandir. leadership de rétention encourage l'évolution de chacun.
Trois Driver: Insister sur la conduite éthique.
Le moyen le plus rapide d'aliéner les meilleurs et les plus brillants de son effectif et à envoyer leur mise en réseau d'un autre emploi est de détruire la confiance par des comportements contraires à l'éthique. Depuis la débâcle d'Enron, Forbes.com maintient une liste de scandales financiers avec des entreprises entachée allant de Bristol-Myers Squibb à AOL Time-Warner. Tout récemment, des nouvelles nationales porté le coup-par-coup de fuites d'informations confidentielles du géant de l'industrie, Hewlett Packard.
comportement contraire à l'éthique est un précipice précaire résultant chaos dans les rangs des employés. Les organisations qui réussissent ont une équipe de direction qui insiste sur l'honnêteté et l'éthique à tous les niveaux dans l'organisation. En substance, l'équipe de direction excellente crée une culture organisationnelle de l'intégrité.
l'intégrité de la culture, cependant, est plus que d'insister sur le comportement éthique. Il est plus que d'exiger que la formation en éthique pour tous les employés. Sur un niveau plus profond, il est:
- Vivre et valider la mission d'organisation et de vision.
Prêchant par l'exemple en matière d'honnêteté et de fiabilité -.
- Alignement des employés avec les valeurs organisationnelles.
- Encourager les discussions franches.
- Assurer que les délais sont respectés.
- Demandes normes de production élevées.
- Remplacement de blâme avec l'analyse du problème.
- Récompenser les employés de façon appropriée.
L'application des principes de la Culture Neuf Integrity (TM) dans votre organisation implique une attention à la responsabilisation des employés ainsi que les responsabilités de gestion. Par exemple, l'intégrité du leadership consiste à fournir des instructions claires concernant les paramètres du projet tout en permettant à l'employé de conserver la responsabilité de clarifier les instructions et le respect des délais.
Les bons employés de répondre à la culture d'intégrité (TM) aux normes et aux dirigeants qui transmettent une fermeté inébranlable et la cohérence de leurs actions tout en présentant des objectifs clairs.
Conclusion
Ces trois facteurs de rétention de leadership ne conservera vos meilleurs employés et de contribuer à l'avancement de votre entreprise dans le milieu de travail du 21e siècle chaotique mondiale.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Retention-Leadership----Three-Key-Drivers-for-Retaining-the-Best-of-the-Best-in-Your-Organization&id=740309
mardi 30 novembre 2010
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