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vendredi 26 novembre 2010

F pour cinq problèmes de leadership et Fatal comment les corriger

Je veux faire précéder cet article en disant que je serai le premier à admettre que d'être un chef de file est très difficile, surtout vu l'état de notre économie, la tâche de laisser les employés vont et la vitesse à laquelle le changement s'opère. Et ... Moi aussi j'ai ma part de défauts.

Toutefois, il est essentiel, même pendant les moments difficiles, pour les dirigeants de prendre du recul et d'évaluer leurs compétences en leadership. Et, ce n'est vraiment pas pour le chef de le faire. C'est le travail des membres du conseil, les employés et l'équipe de direction pour passer du temps donner de la rétroaction (un examen à 360 degrés ou une entrevue 360) alors que le chef obtient une image parfaitement claire de la façon dont il est perçu. Et croyez-moi ... sur ce, 99% de la journée d'un leader est consacré à «la gestion des perceptions» des autres. Si il ya une perception là-bas que vous ne marchez pas votre discours ou si vous n'avez pas de grandes qualifications de personnes, alors que c'est la perception à partir de laquelle vous devriez commencer un plan de développement rigoureux personnel et le leadership. Et, si vous n'avez pas l'adresse de vos défauts, vous pouvez vous pendre dans un battement de coeur! (Oui. .. Je sais que nous voulons tous mettre l'accent sur les points forts, mais quand il s'agit de leadership, vous devez vous adresser l'éléphant de leadership dans la chambre, ou vous passerez votre journée à regarder vos meilleurs talents qui entrent et sortent jamais -porte à tambour.)

Donc, dans ce blog aujourd'hui, je vais exposer les cinq erreurs fatales que je vois la plupart des dirigeants vivent souvent avec qui peut rapidement tirer un chef de file sur la bonne voie, perdent de leur crédibilité et à la fin de la journée ... détruire une société ou organisation.

Nombre erreur fatale 1: l'indécision. Je vois celui-ci tous les jours ... un chef de file est au sommet de l'arbre de prise de décision, et elle est coincée ... complètement coincé! Elle passe ses journées sur l'e-mail, le piétinement des incendies et la collecte de données plus de sorte que la décision peut être retardée. À la fin de la journée, ce leader est généralement peur de prendre une décision que prendra la société vers le bas. Dans mon travail de coach en leadership, alors qu'il ya toujours de mauvaises décisions, la pire erreur est d'être indécise. Grâce à une action, vous pouvez voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Si vous vous êtes entouré de gens intelligents, vous serez en mesure de rapidement changer de cap si vous avez besoin, mais le but ici est de bouger! Loi!

Solution: Travailler avec un coach de dirigeants sur l'identification des qualités de leadership qui peut être se mettre en travers de la prise de décision et de commencer à travailler sur un programme gradualisme décision. Avec cette approche, vous prenez une décision importante, le diviser en plusieurs petites décisions, et commencer à agir. Comme vous agissez, vous obtiendrez de commentaires ... bonnes ou mauvaises, et à travers ce processus, vous pouvez commencer à devenir plus tolérants à la chaleur "et à un processus décisionnel qui finira par se dérouler. Le problème avec la prise de décision est toujours essayer d'obtenir la grande décision fait d'un seul coup et tout en espérant et en priant pour que vous «bien faire les choses". Chaque décision importante a plusieurs parties, et vous devez commencer quelque part, obtenir une rétroaction et de passer ensuite à l'autre, alors l'étape suivante. Une fois que vous avez fait plusieurs décisions plus petits, la grande décision sera fini.

Nombre erreur fatale 2: l'arrogance. Je veux faire quelque chose de clair. Je crois un peu d'arrogance qui est nécessaire afin de mener dans le monde d'aujourd'hui. La croyance que vous êtes compétent, fort et que vous avez de solides, des idées solides sont importants pour vos disciples de croire qu'ils peuvent vous faire confiance. Ce que je veux parler ici, est un leader qui:

    * Toujours pense qu'il a la meilleure réponse
    * Rabais et rejette l'opinion des autres (y compris les recrues de l'équipe)
    * Pense qu'il est plus beau, plus intelligent et plus sachant que d'autres
    * Est-froid, distant et lointain
    * Donne d'autres se sentent inférieure ou inférieure
    * Crée distance et les écarts entre lui-même et tous ceux qui ne "se mesurer" (qui croyez-moi ... dans l'esprit d'un chef arrogant, il s'agit à peu près tout le monde!)

Solution: passer une heure chaque jour inviter les gens à chaque niveau de votre entreprise dans votre bureau, et leur permettre de parler sans interruption. Donnez-leur des idées très réflexion approfondie, et trouver des moyens pour mettre en oeuvre quelques idées petites le long du chemin. Ce pourrait être n'importe quoi ... de l'utilisation de différentes coupes à la fontaine de l'eau jusqu'à la mise en œuvre d'une stratégie marketing nouvelle marque qui est hors des sentiers battus. Le but ici est d'ouvrir l'écart et à devenir plus abordables. Si vous êtes un leader arrogant, cette approche va prendre du temps. Les gens vont dire: «Mais qu'est-ce qui se passe ici? Notre PDG a jamais tenu compte de nos opinions ou pris le temps de nous parler" Mais, quand il est pratiqué et mis en œuvre au fil du temps (et vous devez en tenir à cela!), vos employés commenceront à vous admire d'être disposé à profiter de cette grande étape dans un grand sens.

Nombre erreur fatale 3: pointer du doigt. En leadership, nous parlons de blâmer, pointer du doigt et de l'irresponsabilité tous les jours, mais il continue à se produire ... encore et encore, les dirigeants veulent faire des excuses pour expliquer pourquoi le ballon est tombé, pourquoi les clients ne sont pas heureux ou pourquoi les dirigeants équipe est de passer quatre heures par jour sur Facebook et Twitter. Il rationalise l'écart de ses échecs et n'est certainement pas ouvert aux commentaires ou de critiques ... parce que «le chien a mangé mon devoir" ou ... c'est Susan dans les ressources humaines qui est le vrai problème.

Permettez-moi de le dire clairement ... stuff (je utiliser un autre mot s, mais je vais vous permettre de remplir le vide) ne circule pas en amont ... il s'écoule en aval. S'il ya des problèmes dans votre entreprise, il est temps de se réveiller, regarder dans le miroir et se demander «Qu'est-ce que je fais ou ne pas faire qui est la cause du problème de persister?"

Remède: signer un contrat de responsabilité avec vous et votre équipe de direction. Voeu de «prendre la responsabilité" chaque fois que quelque chose va mal. Quand un problème surgit, il admettre ouvertement en disant: «Nous avons la question X, et je vais prendre la chaleur ici ... Je n'ai pas fait x, et il est temps de le réparer ... à partir d'aujourd'hui, et je besoin de votre aide. " Sur la même note, surveillez votre langage corporel (regards vides, battant crayon, front plissé, un signe de tête non-stop pendant que la personne qui parle.) Asseyez-vous calmement, et d'écouter le problème plus profond ... sonde avec plus de questions, et pour Dieu l'amour, ne dites pas un mot à propos de "Eh bien ... c'est ce qui se passe ... c'est plus dans la comptabilité!" (Comptabilité obtient toujours responsable de tout, alors arrêtez de blâmer votre comptables pauvres pour vos erreurs!)

Nombre erreur fatale 4: manque de vision. C'est vraiment une question difficile, parce que tant de dirigeants n'ont tout simplement pas un os visionnaires dans leur corps ... ils ne peuvent pas voir la grande image, ils ne peuvent mettre les pièces du puzzle afin que la vision se déploie et ils sont franchement plus tactique que stratégique. Regardez cette photo à droite ... pouvez-vous imaginer de conduire les yeux bandés? C'est une pensée effrayante, mais c'est ce que disciples sentir quand un chef de file est le moteur de leur entreprise de l'avant sans être capable de voir où ils diable ils vont. Donc, ce qui se passe? À la fin de la journée, le leader devient plus semblable à un maître tâche ... il commence à micro-gérer, pour effectuer des tâches que les autres doivent faire, ou pire encore ... il va commencer sur une voie qui n'a absolument rien à voir avec la construction de la vision d'une société.

J'ai récemment rencontré un chef de la direction qui, je crois honnêtement serait plutôt un conférencier motivateur à un chef de file. Il passe son temps à aller autour s'exprimant au premier plan et la gestion des autres alors que son entreprise est clairement dans le rouge. Le temps qu'il investit en parlant à des organisations sur le leadership pourrait être investi dans le temps avec son équipe d'artisanat d'une vision et une stratégie pour passer du rouge au noir, mais cette diversion pratique est exactement ce dont il a besoin pour alimenter son ego (c'est- mon avis, seulement!) S'il veut vraiment être un conférencier motivateur, alors ainsi soit-il ... mais le temps qu'il faut pour résoudre les problèmes est drainé par l'accent mis sur les conférences de motivation.

Solution: Asseyez-vous avec votre équipe de base, et de l'artisanat à une vision convaincante de votre entreprise pour l'année prochaine. Cette vision doit être remplie de passion et de la direction et doit être très court. Il a besoin d'être grand ... et un peu effrayant (je crois que Jim Collins et Jerry Porras appelle ces BHAGs (Big, Poilu, objectifs très ambitieux!) Une fois que l'énoncé de vision est conçu, il est alors temps de commencer à le vivre, manger et respirer il!

A titre d'exemple, voici l'énoncé de vision McDonald's:

"McDonald's vision est d'être les meilleurs du monde l'expérience de restaurants à service rapide. Être le meilleur moyen de qualité exceptionnelle, le service, la propreté, et la valeur, de sorte que nous faisons chaque client dans chaque sourire restaurant."

Donc, si oui ou non vous prenez soin de McDonald's n'est pas pertinent en l'espèce ... ce qui est pertinent, c'est qu'ils n'ont pas dit «Nous voulons être un restaurant à service rapide bonne." Ils ont dit qu'ils veulent être «les meilleurs au monde l'expérience restaurants à service rapide." Et, ce qui est évident à chaque fois que je conduis par un McDonald's. Il ya des lignes enroulé autour de l'immeuble au 8, 10, 12, 2, 4 et au-delà. Et, alors que certains ne sont pas toujours propres, la plupart sont généralement très propre, même compte tenu de la foule qui entrent et sortent toute la journée.

Nombre erreur fatale 5: manque de dévouement au développement des populations. Avez-vous déjà demandé pourquoi vos employés sont percés, sans repos, de s'endormir à leur bureau et prêt à passer la porte? Croyez-moi sur ce ... il a très peu à voir avec l'argent et beaucoup plus sur le manque de formation et de développement ... ou peut-être vous êtes juste carrément ennuyeux comme un chef de file! Peut-être qu'il est temps pour pimenter un peu les choses avec certaines approches de développement très peu conventionnelle.

Beaucoup de gens disent que je harpe sur cette question, parce que je suis un entraîneur et un entraîneur, et je dois insister sur cela, car c'est ainsi que je gagne ma vie, mais ce n'est pas le cas. Je harpe sur ce parce que 1) Sur le profil Strengths Finder, mes deux points forts sont achiever et de l'apprenant et 2) Je sais que sans développement, vos employés pourront se dégager et passer à une société qui se soucie de leur développement et 3) Tous les jours , vous devez être pleinement engagé à la construction d'une ligne de succession forte de personnes qui peuvent intervenir et diriger l'entreprise devrait jamais rien vous arriver (à Dieu ne plaise!)

Il est assez fréquent de voir les dirigeants suffit de pousser cette tâche à quelqu'un d'en RH ou la division de la formation de la société, mais je crois que les dirigeants d'aujourd'hui 1) ont besoin de leur propre programme de développement et 2) devraient être activement impliqués dans le développement et le coaching des candidats à la direction de haut potentiel. Si un directeur général est retiré de ce processus, elle ne peut pas savoir où se trouvent les lacunes talent.

Solution: Consacrer une heure chaque jour au développement de votre peuple. Commencez par apprendre à connaître les forces et les faiblesses de vos principaux dirigeants et comparer les modes de répéter les points forts et les lacunes de compétences dans l'entreprise. Avec un peu de travail d'investigation, vous serez en mesure de découvrir une compétence clé en leadership qui fait défaut dans de nombreux ministères. Organisez des rencontres avec votre équipe de direction supérieure de leur donner une appréciation de leur position sur la piste de développement du leadership et de commencer à établir un leadership fort et d'un plan de développement des compétences en mouvement pour chaque personne dans votre entreprise (et oui ... ce qui devrait un développement du leadership personnalisé et un plan de développement des compétences.) Grâce à cette approche, vos employés de danse à la porte chaque matin, excité, parce qu'ils savent que détient aujourd'hui la possibilité d'une nouvelle compétence, une cession ou d'étirer une nouvelle façon de penser et de voir votre organisation. À la fin de la journée, vous voulez offrir un défi et d'étirement des tâches et des affectations et permettre au peuple de votre organisation la possibilité de "renforcer à la plaque." Les gens veulent être tendu, mais ils ne peuvent pas si vous n'avez pas donné le ton en tant que leader d'être consacrée à la visite de votre peuple au fil du temps. Vous devez être prêt à développer vos gens qu'ils seront recrutés par l'écart l'un de vos concurrents. Si cela est souvent difficile à avaler, si vous avez fait votre travail de développement à sortir les gens de votre organisation, ils y penseront deux fois avant de vous quitter!

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?F-Stands-For-Five-Fatal-Leadership-Flaws-and-How-to-Correct-Them&id=5010190

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