propriétaires de petites entreprises souvent, surtout dans les premiers stades, s'enliser dans les opérations au jour le jour de leur entreprise ne laissant pas beaucoup de temps pour rien d'autre. Il est facile de voir comment, dans ces circonstances, une petite entreprise pourrait s'en écarter de l'objectif stratégique. En appliquant une méthode simple et facile à utiliser l'outil de la grande entreprise dans un scénario de petites entreprises, les entrepreneurs peuvent garder leur entreprise ciblée et sur la cible.
L'outil de la grande entreprise dont je parle - le Balanced Scorecard. Le concept de Balanced Scorecards a été élaboré et présenté par Robert S. Kaplan et David P. Norton. En essence, la méthodologie Balanced Scorecard est un système de gestion qui agit à la fois comme un système de mesure et une méthode de mobilisation des acteurs (clients, collaborateurs, actionnaires et fournisseurs) pour réaliser la mission de l'entreprise.
Son but est de canaliser les énergies, les activités et les connaissances spécifiques détenues par les personnes à travers l'organisation en vue d'atteindre à long terme des objectifs stratégiques. Plus précisément, l'état de Kaplan et Norton "se traduit Balanced Scorecard mission d'une organisation et une stratégie pour un ensemble complet de mesures du rendement qui fournit le cadre pour une évaluation stratégique et de gestion".
La plupart des petites entreprises ont une poignée d'indicateurs de performance clés, et ils sont principalement de nature financière, mais, selon Kaplan et Norton, ils fausser la performance des entreprises vers des objectifs financiers seulement. Le tableau de bord prospectif inclut mesure dans quatre points de vue équilibrés: financiers, clients, processus d'affaires internes, et de l'apprentissage et de croissance.
Cette approche permet aux entreprises de suivre les résultats financiers de tout le suivi des progrès dans le renforcement des capacités, et l'acquisition des actifs incorporels, dont ils ont besoin pour une croissance future.
Le Balanced Scorecard est efficace pour aider à gérer la stratégie sur le long terme. Il peut aider à
1. Clarifier et de traduire la vision et la stratégie
2. Communiquer et reliant les objectifs stratégiques et les mesures
3. Planification, la fixation d'objectifs, et l'alignement des initiatives stratégiques
4. Améliorer les informations stratégiques et de l'apprentissage
Je suis un fervent partisan de la "si vous ne pouvez pas le mesurer, vous ne pouvez pas gérer» la philosophie. Sans mesurer les domaines clés de performance de votre entreprise, vous êtes essentiellement sur un cheval sans tenir les rênes. Vous êtes à la caprice et la miséricorde de ce cheval, prenez-vous partout où il choisit d'aller. Dans ces conditions, les chances de jamais atteindre votre destination sont incroyablement mince.
L'établissement d'objectifs d'affaires et d'indicateurs clés de performance vont someway à mettre ces rênes dans vos mains, mais en utilisant le tableau de bord équilibré approche que vous vous assurer d'avoir les yeux sur la performance globale et de la santé de votre entreprise et il est également certain que chacun de vos objectifs sont aligné à votre intention stratégique. En l'utilisant comme un outil de communication, vous pouvez rassembler vos parties prenantes autour de la réalisation de vos objectifs, en les gardant mis l'accent sur ce qui est important et non pas sur la tyrannie de l'urgence. Cela permet d'économiser un temps précieux et les dépenses en jeu lorsque les ressources errants-off des activités non-stratégiques.
Après tout n'est pas le prix pour toutes les entreprises, petites, moyennes et grandes entreprises, pour être plus rentables - plus rapide?
Karen L. Paiyo est un Australien Small Business conseiller, appuyer et de soutenir l'esprit d'entreprise dans la région Asie-Pacifique. Karen permet aux propriétaires de petites entreprises en leur transférant les compétences et l'expertise nécessaires pour les aider à prendre leurs idées d'entreprise, de la conception créative de la réalité rentable, plus rapide et avec moins de risques.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Small-Businesses---Balanced-Scorecards-Keep-Your-Eyes-on-the-Prize&id=5135992
lundi 15 novembre 2010
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