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mercredi 17 novembre 2010

L'approche de prévention de perte de sécurité pour les entreprises

En fonction de vos besoins particuliers, la situation, et l'emplacement que vous devrez peut-être une ou toutes les solutions électroniques disponibles pour vos problèmes de sécurité. C'est pourquoi nous prenons la prévention des pertes approche à fournir des solutions de sécurité.

Trop souvent, les compagnies d'alarme et de sécurité prennent les entrepreneurs «entrer et sortir" attitude lors de la vente de sécurité. Le client appelle une compagnie d'alarme, car ils "besoin" d'une alarme anti-intrusion ou l'incendie et la compagnie d'alarme leur donne exactement ce que sans demander pourquoi et du comment. Ils veulent faire une vente rapide et passer à la suivante.

Ces jours-ci, les éditeurs de sécurité avant-gardiste aura l'approche de prévention de perte de fournir une solution de sécurité complète. Une solution de sécurité complète sera face aux menaces présentes et futures de votre entreprise et contribuer à la réalisation de prévention des pertes dans tous les domaines de vos opérations.

Un système d'alarme par lui-même rarement décourager, de protéger ou de résoudre quoi que ce soit. L'auteur a été témoin de beaucoup d'un cambriolage où le voleur s'est fait à travers une fenêtre qui a le droit de signe une compagnie d'alarme sur elle! Parlez-il moyen de dissuasion ne valait rien! Beaucoup de voleurs sont très conscients de la réponse lente à la police d 'alarme antivol dans la plupart des grandes villes. Ils savent que le déclenchement de l'alarme ne signifie rien si la police prend vingt minutes pour arriver ou ne sont même pas la peine de répondre à tous.

Une solution de sécurité complète et un plan de prévention des pertes dicterait barreaux de la fenêtre de ralentir les cambrioleurs assez longtemps pour que la police arrive. Il serait s'assurer qu'il n'ya pas de fausses alertes à la police accalmie dans la non-réponse. Mais l'approche de prévention des pertes, c'est aussi aider le propriétaire d'entreprise ou les gestionnaires obtenir une poignée sur toutes les pertes.

Nous savons que plus les pertes sont causées par les employés que par des cambrioleurs. Saviez-vous que 87% des pertes proviennent d'employés alors que seulement 5% de retrait est de vol à l'étalage? En outre, 46% de vol par les employés se produit directement à votre caisse! retrait d'inventaire interne, vol à l'étalage, les procès de glissement & automne, l'inefficacité des employés, la violence des employés, détournement de fonds, comptabilité inadéquate, les retours frauduleux, les déchets, et la faible productivité sont responsables de la perte de plus d'affaires que les cambriolages. Si vous voulez être plus rentables que vous avez besoin pour regarder à l'intérieur ainsi que vers l'extérieur.

Cela signifie-t vous pouvez aller sans alarmes, bien sûr que non? Mais considérer l'effet d'un seul article de votre inventaire de détail. Par exemple, disons que l'employé lui-même contribue à un lecteur DVD nouvelle chaude. Vous, le propriétaire doit désormais remplacer cet élément, donc déjà que vous avez à payer le double de l'original, et le remplacement. Bien que le lecteur DVD de remplacement est sur commande d'un client arrive et veut un, puisque vous ne l'avez pas vous avez perdu une vente et peut-être un client fidèle. Peut-être que votre vendeur qui aurait vendu ce joueur devient découragé de perdre la vente et travaille moins dur sur la prochaine vente ou décide même de combler le déficit d'une autre manière.

Ainsi, le coût d'un seul élément manquant peut être agrandie à plusieurs reprises. Bien que cet exemple s'applique à des problèmes face au détail, commerciaux et industriels similaires. Nous avons déjà été invités à appliquer ces principes à une laiterie. Cette situation était en fait une usine d'embouteillage qui a accepté le lait cru provenant de producteurs laitiers et transformés, embouteillés et distribués dans les supermarchés locaux.

Après un examen attentif de leurs opérations, nous avons découvert quelques faits intéressants et surprenants. Les producteurs laitiers ont rendu leur lait 24 heures par jour complètement sans surveillance! Personne n'avait envisagé la possibilité que pratiquement n'importe qui peut monter et ont un accès total aux réservoirs de lait en vrac. Non seulement cette ouverture les propriétaires de l'usine aux menaces des terroristes, qui pourraient facilement empoisonner le lait mais aussi de l'extorsion. Une personne bien informée de ces faits pourrait facilement appeler les propriétaires et dire «me payer 10 millions de dollars et je vais vous dire comment je usurpé votre lait» - qu'il s'agisse vraiment fait ou non. Non seulement cela pourrait entraîner un rappel coûteux, mais une perte encore plus grande de la confiance des consommateurs.

La solution à cette opération était de cartes d'accès pour assurer que des camions autorisés ont pu entrer dans les motifs et les livraisons de lait et un système de vidéo surveillance dans la vaste unité de production. Les caméras doublé comme outils opérations depuis maintenant toutes les facettes de la transformation du lait a pu être observée à partir d'un emplacement central dans la salle de contrôle. Comme il s'est avéré, le système de caméra effectivement contribué davantage à l'efficacité de production que la sécurité, mais les opérateurs ont la certitude ne peut falsifier n'importe quelle partie du processus sans être observé.

La prévention des pertes approche de solutions de sécurité sera un facteur clé dans le choix de l'entrepreneur de sécurité pour votre entreprise, une installation, ou même de votre résidence. Un expert en sécurité de bonne volonté se familiariser avec votre entreprise en particulier ou aura le temps d'apprendre. Une solution de sécurité nécessitera un investissement de temps à la fois de la part de l'entrepreneur de sécurité et de vous de comprendre toutes les menaces et comment ils se rapportent à votre opération spécifique.

Il peut prendre plus d'une promenade à travers et passer du temps avec les employés clés pour former un programme complet. En fait, vos employés le savez sans doute déjà toutes les faiblesses de votre sécurité. Sur un tel fait trouver la visite d'un grand détaillant, nous avons parlé avec l'un des dockers qui a souligné le compacteur à déchets. Cet employé loyal en avait marre de ses associés qui régulièrement jeté des marchandises en parfait état comme étant "endommagé". Ils ont ensuite retourné plus tard au compacteur après les heures et les récupérer à la maison.

Ce magasin mis tous leurs efforts dans la prévention des menaces externes quand une grosse somme d'argent était tout simplement verser par la porte arrière. Un contact d'alarme a été aussitôt installé sur la porte compacteur de déchets avec un appareil photo de l'observer ainsi que plusieurs sur le quai de chargement. Non seulement le retrait baisse spectaculaire, mais la productivité accrue des employés ainsi car ils savaient qu'ils étaient maintenant être constamment observé.

Pense qu'il ne peut pas arriver à votre entreprise? Nous visitent fréquemment la «famille» des opérations appartenant où tous les «employés» sont de confiance membres de la famille. Dans tous les cas, on nous dit, "je n'ai pas un problème avec les employés, ils sont tous de la famille." Dans tous les cas nous avons trouvé internes fois le vol-grand nombre de montants importants en raison de problèmes de drogue et appartenance à un gang, même. Dans un cas, le fils d'un propriétaire régulièrement permis à son gang trafiquant de drogue pour piller l'entreprise après les heures.

Même si vos employés sont tout à fait honnête et loyal, vous pouvez encore en subir les conséquences de la pensée, l'inefficacité pauvres et la paresse de leur part. Notre exemple favori est un grand marché alimentaire de détail. Tous les employés étaient bien payés et a fourni une généreuse remise si le vol interne semblait être au minimum. Le magasin ne traiter de grandes quantités d'argent et cela a été gardé dans un coffre verrouillé ou si le propriétaire croit.

Lorsque nous avons traversé, nous avons essayé un truc vieux que mon père m'a enseigné. Nous n'avons tout simplement allé à la sécurité et tourné le cadran de combinaison jusqu'à ce que nous entendu cliquez dessus et il a ouvert! Les employés n'ont pas aimé avoir à entrer la combinaison complète à chaque fois ils ont dû mettre de l'argent à l'intérieur de sorte qu'ils ont toujours l'ai laissé sur la deuxième à dernier numéro. Trouble avait quelqu'un errant dans le magasin et au courant de ce qui pourrait avoir simplement ouvert le coffre-fort non observées et prises de la journée reçus. La solution? Une goulotte dans le coffre de sorte qu'il n'a pas à être ouvert tous les liquidités temps nécessaire pour être déposés et les caméras de garder un oeil sur les choses.

Ainsi, la prévention des pertes approche est conçue pour fournir des solutions à la fois et de garder vos pertes à un minimum! La prévention des pertes approche doit non seulement prendre en compte les menaces passées et présentes, mais aussi anticiper les besoins futurs.

MENACES

Les particuliers et les entreprises font face à de nombreux types de menaces. Si les menaces traditionnelles ne suffisaient pas, dans la première partie du 21ème siècle, nous devons maintenant ajouter terroristes. Dans la conception d'un système de sécurité efficace, nous avons besoin de comprendre chaque menace, son effet sur l'entreprise, et les mesures à prendre pour contrer ces menaces.

Les menaces externes

Open Business

Hold-up

Les vols des OPA

Faux, la fraude

Le vol Office

le vol d'images

menaces exécutif et la sécurité personnelle

La violence au travail

Vandalisme à la propriété de l'entreprise

Vandalisme de véhicules de société

Vandalisme des véhicules des salariés

Terroristes

Fire

Les tremblements de terre et les catastrophes naturelles

Entreprise fermée

Cambriolage

Fire

Les tremblements de terre et les catastrophes naturelles

Vandalisme à la propriété de l'entreprise

Vandalisme de véhicules de société

Terroristes

Les menaces internes

vol par les employés de marchandises et les stocks

Faux, la fraude, détournement de fonds

vol par les employés des actifs de l'entreprise et des outils

vol par les employés des renseignements exclusifs ou des clients

fraude par carte de temps

augmentation des primes d'assurance accidents du travail

Baisse de la productivité

Les fonctions critiques ou processus ne fonctionne pas correctement

Nous vous conseillons de copier cette liste de menaces et de garder sous la main. Utilisez-le comme une liste de contrôle visant à évaluer la sécurité et des opérations commerciales pour voir si vous êtes vulnérable dans n'importe quel domaine. Alors que certains peuvent ne pas sembler être des candidats pour une solution de sécurité électroniques, presque tout le monde peut être touché d'une manière ou d'une autre par la conception du système à droite.

La fraude, la contrefaçon et le détournement, par exemple, peuvent être réglés de plusieurs façons. Avec une installation sécurisée ou le domaine financier, il ya moins de chance qu'un employé aura accès à des carnets de chèques ou en espèces à votre insu ou si elles ne vous seront certainement mis au courant du fait. Les caméras dans des endroits stratégiques peut contribuer à décourager la fraude et la contrefaçon. Les voleurs n'aiment pas être enregistrés ou photographiés, il inhibe leurs actions!

Certaines de ces menaces sont évidentes, telles que hold-up et cambriolage ou un incendie. Beaucoup sont moins susceptibles d'être prises en compte lors de la conception d'un système de sécurité. La prévention des pertes approche examine de plus près et se penche sur ces menaces moins évidentes.

Chacune de ces menaces ne représente pas seulement le coût réel pour l'entreprise mais aussi cachés ou sans-papiers de dépenses, qui dans certains cas, peut être encore plus important que le coût évident. Vandalisme à un véhicule de l'entreprise peut sembler un coût minime et les inconvénients, mais si la perte temporaire de l'utilisation de ce véhicule, une importante livraison ne peut être faite, cela pourrait signifier la perte d'un client important et significatif des revenus futurs.

Le vol d'outils ou de matériel d'essai, tandis que coûteux à remplacer, peut aussi signifier la perte de production, et la perte ou le retard de commandes. Ces jours-ci, les clients vont rapidement aller ailleurs pour obtenir le service qu'ils veulent. La perte d'un outil de 3000 $ pourrait finalement vous coûter 30.000 $ ou plus en perte de commandes futures.

Même le vandalisme ou le vol de propriété employé peut avoir un effet réel sur la rentabilité de l'entreprise. L'employé devient distrait, peut-être découragé, et frustrés par la perte financière. Ils peuvent poursuivre l'entreprise ou à tout le moins être moins productives, peut-être faire des erreurs critiques. Ou ils pourraient décider de récupérer leur perte par vol de la compagnie. Il est très facile pour un employé honnête de rationaliser obtenir, même si elles perçoivent la société était responsable de leur perte. moral des employés est un aspect essentiel d'un programme de prévention des sinistres.

Menaces à la sécurité des dirigeants peuvent avoir des effets encore plus dévastateurs. Avoir votre directeur financier ou responsable informatique distraits quand ils doivent prendre des décisions commerciales critiques peuvent influer sur votre rentabilité pendant de nombreuses années.

Ainsi, lorsque le budget de la sécurité, il est essentiel de considérer tous les facteurs de votre décision. Envisager toutes les pertes potentielles à l'entreprise ou de l'installation et de prendre toutes ces en considération.

Parlons donc d'abord de la menace et des solutions de système possible pour vous faire une idée de la façon dont la prévention des pertes approche qui fonctionne et ce chaque type de système de sécurité peuvent fournir.

Les menaces externes (non salariés)

Open Business

Menaces à la sécurité

Hold-up

Les vols des OPA

Faux, la fraude

Le vol Office

le vol d'images

menaces exécutif et la sécurité personnelle

La violence au travail

Vandalisme à la propriété de l'entreprise

Vandalisme de véhicules de société

Vandalisme des véhicules des salariés

Terroristes

Menaces non-sécurité

Fire

Les tremblements de terre et les catastrophes naturelles

Toutes les menaces à la sécurité tandis que l'entreprise est ouverte peut être adressée dans une large mesure par la sécurisation de l'installation ou du lieu d'affaires. Bien que cela semble évident, il est un fait de nombreuses entreprises ne prennent pas ces menaces au sérieux et ne parviennent pas à suivre, même des précautions élémentaires ou des procédures. Il suffit de verrouillage des portes et des portes et l'installation d'un certain type de contrôle d'accès peut limiter la capacité du voleur à l'entrée. Appareils photo servira à dissuader et documenter plusieurs des crimes ci-dessus. En fait, leur seule présence suffit souvent à provoquer un voleur à chercher ailleurs plus «douce» des cibles.

Si votre entreprise en particulier s'adresse au grand public et nécessite donc un accès complet par des étrangers (tels que les établissements de vente au détail) il est évident que la tâche sera beaucoup plus difficile et plus complexe. Si possible, envisager de séparer les secteurs d'activité publics et privés. Par exemple, même dans les très petits établissements, le bureau des finances ou de la zone, ainsi que le magasin ou en entrepôt, peut être contrôlé et sécurisé.

Appareils photo sera également un avantage majeur du commerce de détail. Les caméras peuvent être installées pour dissuader les vols à l'étalage, falsification de chèques, le chargement des vols quai, et des véhicules de vol ou de vandalisme de la clientèle, des employés et l'entreprise.

Si les terroristes ne sera probablement pas une grande menace dans le commerce de détail, ils pourraient très bien être dans les établissements commerciaux et industriels. Encore une fois, la sécurisation de l'installation elle-même servira aussi à "durcir" comme une cible. N'oubliez pas les zones vulnérables telles que les entrées d'air des systèmes de CVC qui sont accessibles de l'extérieur. Ceux-ci peuvent être couverts par les caméras avec un logiciel de détection de mouvement.

Les menaces non-sécurité, tels que tremblements de terre et les catastrophes naturelles bénéficient grandement de simple pré-planification et les procédures d'urgence. Une fois que vous avez un système d'extinction adéquats de surveillance en place, vous devriez avoir écrit les procédures d'urgence.

Les procédures d'urgence devrait couvrir les voies d'évacuation et des plans, des aires de rassemblement (où se réunissent après l'évacuation), numéros de téléphone d'urgence pour les autorités locales et surtout numéros de contact pour tous vos employés et le personnel.

Les menaces internes

vol par les employés de marchandises et les stocks

Faux, la fraude, détournement de fonds

vol par les employés des actifs de l'entreprise et des outils

vol par les employés des renseignements exclusifs ou des clients

fraude par carte de temps

augmentation des primes d'assurance accidents du travail

Baisse de la productivité

Les fonctions critiques ou processus ne fonctionne pas correctement

Les menaces internes sont celles qui sont commises par des employés (ou partenaires). Heureusement, la plupart des mêmes systèmes et solutions pour les menaces externes s'appliquent aux internes, mais dans la plupart des cas dont ils ont besoin pour être redirigé. Par exemple, certains appareils peut être nécessaire de regarder à l'intérieur visant à la place de l'extérieur.

fraude par carte de temps est un cas particulier et un élément de la perte potentiellement important en fonction du nombre d'employés. Même dans les petits commerces cependant, la fraude par carte de temps sur une période de temps peut entraîner des étonnamment grosses sommes d'argent perdu. Une des meilleures solutions pour ce problème est "biométrique" (voir la section biométriques ou glossaire pour plus d'informations) lecteurs type qui assurent que cette horloge employé spécifique peut avant ou arrière. Si vous ne voulez pas aller à cette dépense, une seule caméra Affichage de l'horloge du temps peut être un moyen de dissuasion efficace-si vous examinez l'enregistrement et prendre des mesures. Une fois que les employés savent que vous regardez, ils refuseront de l'horloge de l'autre et de sortie.

demandes d'indemnisation d'accidents du travail surviennent des accidents de travail et sur les blessures d'emploi - dont certaines sont fausses. Les caméras peuvent être très efficaces dans la réduction de ces réclamations-soit faux ou réels en dissuadant jouer cheval et des pratiques dangereuses telles que les courses de chariot élévateur (oui ça arrive!), La surcharge, le chargement pauvres, la non-utilisation des procédures de sécurité et des harnais de sécurité, et d'autres mauvais habitudes. Mais encore une fois, le gérant ou le propriétaire doit examiner les enregistrements et prendre des mesures immédiates lorsque de tels comportements sont observés.

Un bonus de la caméra et les systèmes de contrôle d'accès, c'est qu'ils vont aussi aller un long chemin vers l'amélioration de la productivité et même l'observation des processus critiques et les fonctions. Toutes les menaces peuvent être annulés ou tout au moins réduit de la sécurité électronique bien conçu et pensé et systèmes de tir.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?The-Loss-Prevention-Approach-to-Business-Security&id=3405420

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