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mercredi 10 novembre 2010

Développement des petites entreprises internationales dans trois étapes faciles

Certaines entreprises pensent avoir un ecommerce marché mondial avec une présence en ligne. Mais les clients internationaux à venir à votre boutique en ligne? Et s'ils le sont, comment ont-ils vous trouver? Votre site web en ligne ont une présence réelle dans les pays étrangers?

Une fois que vous avez une exploitation des entreprises locales ou nationales à travers un site web, il ya quelques étapes, vous pouvez prendre pour développer votre marché complémentaire à l'étranger.

Cibler les marchés internationaux implique toujours le même type d'analyse de marché vous avez besoin pour votre entreprise actuelle. Souvent, l'analyse du marché un peu plus est nécessaire pour permettre l'adaptation culturelle de vos produits. Cette étude de marché est multiplié par le nombre de pays que vous souhaitez faire des affaires en

Évaluez votre communication

Ensuite, vous devez prendre du recul et de regarder vos moyens de communication actuels. Le site que vous avez pour votre propre marché. Comment les étrangers réagir à votre site Web?

Il ya quelques questions générales à vous poser:

   1. Votre site est clair et facile à comprendre?
   2. Est-ce qu'un enfant de 8 ans comprendre facilement ce que votre entreprise ne?
   3. Avez-vous seulement de fournir un numéro 800? les étrangers ne sais comment vous joindre? Mettez votre numéro de téléphone local terres ligne. Donnez votre adresse physique complète.
   4. Est-ce votre bon de commande compatible pour les adresses internationales, ou faut-il être bloqué si vous ne mettez pas dans un code d'État américain? Assurez-vous que les bons de commande ont assez de lignes pour les adresses à l'étranger.
   5. Utilisez-vous un mot particulier pour les choses? - Vu deux ou trois façons de dire une chose qui rend plus difficile pour les étrangers à vous suivre. Choisissez entre la «voiture» et «véhicule». C'est une bonne idée de créer un glossaire des termes entreprise - vous apprécierez cette suite.
   6. Utilisez-vous des expressions culturelles spécifiques ou de l'argot? Gardez votre communication faciles à comprendre par tout le monde.
   7. Votre site se réfèrent à des jours fériés? Est-ce que vous devriez changer?
   8. Avez-vous des mots inclus dans vos diagrammes? Évitez eux et il sera plus facile pour vous de traduire toutes les images plus tard.

La réalisation de ces changements ne devraient pas enlever la force de votre message de vente à votre marché local. Les bonnes pratiques pour un site Web efficace sur le marché local sont très similaires. Prenant ces pratiques locales bonne un peu plus loin ouvrira votre site web pour l'expansion internationale. Votre communication sera plus clair pour vos clients internationaux.

Une fois que vous rendre ces transitions à votre site Web en cours, vous serez sur le chemin de votre prochaine transition vers une entreprise internationale:

Sites Web localisés

Une fois que vous avez ouvert votre site Web principal pour les affaires internationales. Si votre site est effectivement parler aux visiteurs étrangers et de ne pas les aliéner, alors il est temps de prendre votre prochaine étape dans l'élaboration d'une présence sur le marché mondial.

Tous vos efforts de marketing devrait viser à déterminer où vous avez besoin pour vous inscrire à un site localisé.

    * Êtes-vous actuellement des clients internationaux à partir d'une zone concentrée sur le globe?
    * Est-ce que vous commercialisez vous amener à choisir un marché international spécifique?
    * Y at-il un pays qui vous passionne et estiment qu'il ya un marché pour vos produits et services?

Selon vos ressources, vous ne pouvez choisir de développer un marché nouveau pays à la fois. Les pays les plus vous faites une analyse de marché pour plus il devient facile.

Certaines entreprises, à ce stade décider de traduire leur site en 5 langues: chinois, japonais, espagnol, français et allemand. Cela peut être un investissement perdu à ce stade. Votre produit a frappé les mêmes boutons émotionnelle dans vos marchés étrangers? Cela est hautement improbable.

Rappelez-vous l'espagnol dans le Sud et l'Amérique centrale est très différente de la langue parlée en Espagne. Et les gens sont différents. Le français est parlé dans plusieurs pays aussi. Quelle culture est votre objectif principal?

Familiarisez-vous avec votre marché étrangères

Si vous êtes une petite entreprise et / ou ne veulent pas aller au détriment de trop nombreux changements dans les traductions, ce processus prend lentement. Prenez votre temps pour obtenir une certaine connaissance approfondie du marché pour vos produits dans les pays étrangers. Vous pouvez le faire à partir de votre "internationalisés" site Web local.

Travaillez avec vos clients actuels internationaux. Exécuter des campagnes internationales en anglais à partir de votre site Web local qui stimule la réaction du marché international. Utiliser des méthodes traditionnelles de recherche de marché et prospection de clientèle par téléphone. Même si seulement parler anglais, vous recevez des commentaires. Conserver à une jusqu'à ce que vous sentez que vous êtes maintenant au courant de vos marchés étrangers.

Sites Web localisés To Get To Know Autres marchés

Vous savez maintenant quel pays vous voulez vendre. Vous pouvez même avoir décidé de cibler un pays qui parle votre langue. La prochaine étape logique est de créer un site localisé dans votre premier marché cible à l'étranger.

Alors qu'est-ce un site localisé signifie? Créer un deuxième site pour votre marché étranger. Ce nouveau site est localisé pour votre marché cible nouvelle. Il peut être hébergé localement ou dans votre marché étranger. Mais il sera soumis à tous les répertoires locaux web étrangers.

Et il sera écrit spécifiquement pour votre marché étranger. Utilisez votre site d'origine comme un modèle pour s'adapter à communiquer avec votre nouveau marché. Société est l'image de marque importante. Vraiment la communication avec vos marchés étrangers d'une manière qui leur seront à votre écoute est plus importante. Jouez à trouver l'équilibre.

Une des clés du succès de trouver cet équilibre est à l'aide des modèles Web ... sans texte intégré dans les graphiques.

A ce stade, sans doute qu'une partie de votre site sera traduit. Ce n'est pas le meilleur scénario. Il peut se sentir comme une brochure à froid. Assurez-vous simplement de donner à votre accès international aux clients de votre site Web local en anglais. Si elles savent à quoi s'attendre en quelle langue et cela est clairement indiqué sur votre nouveau site, ce qui est acceptable.

Continuer à développer des relations avec des personnes dans vos nouveaux marchés, faire plus de recherches, des changements et des adaptations de test à votre site Web localisés. Avec un peu de suivi et d'effort concentré, vous deviendrez plus familier avec votre nouveau marché. Vous apprendrez à offrir à vos produits et de services pour obtenir des ventes dans un marché différent.

Vous serez alors prêt pour la prochaine transition:

Un site entièrement personnalisé

Une fois que vous avez un site localisé adaptées à chacun de vos marchés cibles, vous voulez que vos clients internationaux à se sentir plus familier avec vos produits et services. Vous souhaitez améliorer le niveau de communication avec vos marchés étrangers.

Votre site web est maintenant localisé. Il est déjà sur leur territoire. La meilleure façon d'approfondir votre relation est de communiquer avec vos marchés étrangers uniquement dans leur langue, et de communiquer exactement ce que vous feriez si vous étiez votre concurrent local.

Stratégie des Affaires étrangères Communication Langue

Le mieux vous connaître vos marchés étrangers, les options plus vous aurez. Au minimum, vous pouvez organiser une campagne d'e-mail dans leur langue. Avant cela, assurez-vous que ce serait approprié dans leur culture. Est-ce que votre marché cible lire vos e-mails, comment pourraient-ils lire vos e-mails?

Les étrangers ciblant les hommes d'affaires nord-américains pourraient être surpris de voir combien d'entre eux utilisent tout petit écrans Blackberry pour lire des emails. Un pays comme la France avec l'ADSL de pénétration élevé risque d'oublier que d'autres pays n'ont pas cette chance et ils devraient donc envoyer un contenu approprié dans leurs e-mails.

Facile, coût bas, de la communication multi-canal chaque mois

Une fois ces éléments ont été définis, de créer une stratégie de communication simple dans la langue étrangère. Avec un peu de réflexion et de préparation que vous pouvez venir avec un plan de communication en langues étrangères pour un investissement minimal en temps et en argent.

Profitez de la possibilité de re-contenu se proposant d'être utilisé dans différents formats à la fois en ligne et hors ligne. Trouver des moyens pour obtenir vos clients internationaux d'interagir avec vous, planifier à l'avance pour obtenir des résultats et commentaires piste.

    * Événements en ligne
    Enquêtes *
    * Concours
    * Demandez à des campagnes de feedback

Utiliser des incitations pour améliorer les réponses. Pensez à l'appel étrangère de votre incitations pourrait avoir. Cela peut souvent se traduire par quelque chose de faible coût. Tie-en avec votre propre événements locaux.

Exemple basé sur un bulletin mensuel de 2-Page écrite

Une solution rentable est un bulletin mensuel de 2 pages avec 4 articles rédigés par un professionnel du marketing maternelle étrangère. Ce bulletin mensuel peuvent être réutilisés dans plusieurs formats en utilisant le même contenu. Cela vous donnera une série de touches de communication de votre marché étranger chaque mois:

    * Lettre d'information mensuelle - impression en ligne et en
    * Les e-mails hebdomadaires
    * Podcasts
    Vidéos *
    * Enquête mensuelle sur
    * Avis sur le produit
    Études de cas *
    * ... Et bien plus encore, avec la variété de cours de l'année


Cette toute stratégie internationale génération client principal seulement en investissant dans une traduction de 2 pages.

Cela peut fonctionner très bien si elle est combinée avec un événement local, exposition internationale ou d'une autre manière les clients peuvent interagir avec vous.

Un super bonus est d'apprendre à utiliser écrivain étranger optimisation des mots clés de langue.

Cette campagne de communication en langue étrangère augmentera votre compréhension de vos marchés internationaux encore plus loin. Un atout précieux pour toute entreprise. Vous serez prêt à évoluer vers un site web entièrement personnalisé étrangers.

Site web totalement adapté aux cultures locales

Vous aurez besoin d'analyser votre marché potentiel nouveau. Comprenez-vous ce qui incite votre marché étranger pour acheter votre produit? Si oui, alors il est temps de regarder la traduction de votre site internet en langue étrangère.

Votre propre connaissance de votre marché international, il sera plus facile pour vous de déterminer quelles pages Web peuvent être traduits et les pages web doivent être échangés contre des pages écrites dans la langue étrangère par des experts de l'industrie. Votre site Web étranger ne sera probablement pas ressembler exactement à votre site Web local d'origine.

Étape de l'adaptation

Création d'un site en langue étrangère peut se faire par étapes. N'oubliez pas de toujours penser à la façon dont vos visiteurs étrangers peuvent réagir à cela.

    * Les Bienvenue
    * Reconnaître leurs besoins
    * Montrez-leur ce que vous avez déjà mis en place pour les aider.

Vous pouvez ou non avoir un personnel entièrement multilingue, expliquer cette appropriée quelque part sur votre site web.

"Nous apprécions tout particulièrement l'ensemble de nos clients étrangers. Malheureusement nous ne sommes pas en mesure d'avoir du personnel de m'adresser à vous dans votre propre langue sur une base à temps plein. S'il vous plaît laissez-nous un message et nous reviendrons vers vous dès que nous le pouvons" .

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Small-Business-International-Development-In-Three-Easy-Steps&id=981693

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