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jeudi 11 novembre 2010

Comment communiquer avec vos clients internationaux

Êtes-vous prêt à créer des relations plus étroites avec votre public international? Alors peut-être vous rencontrez un problème commun.

Lorsque les petites entreprises a décidé de créer des relations plus solides au sein de leurs marchés étrangers, ils se sentent confrontés à deux défis contradictoires:

    * L'un des défis est de savoir comment maintenir la création de contenu étranger gérable et abordable.
    * L'autre défi est de créer un marketing multicanaux à obtenir plus.

Il n'y a pas de réponse facile à cette question.

Vous avez besoin de communication

Vous aurez toujours besoin d'entrer en contact avec vos prospects étrangers, si vous voulez développer ces marchés.

Vous ne pouvez pas rester les bras croisés, ne rien faire et espérer des clients étrangers trouver vos produits. Si vous voulez faire des ventes dans les différentes cultures dont vous avez besoin de communiquer avec ces cultures.

    * Le mieux vous communiquer avec une culture étrangère spécifique des relations plus profondes que vous créez.
    * Plus vous comprenez vos marchés étrangers, la meilleure offre sera pour cette culture particulière.
    * La plus pertinente de votre offre internationale, plus les ventes internationales que vous ferez.

Alors, comment pouvez-vous tirer le meilleur parti de votre contenu en langue étrangère?

Vous avez besoin du droit de communication

Tout d'abord, vous devez choisir soigneusement les moyens de toucher et de prendre contact avec vos marchés étrangers.

Est-ce le contenu que vous devez communiquer avec ce marché à l'étranger?

Il n'est pas toujours facile de trouver le format de communication adapté à chacun des pays que vous vendez.

Vous Besoin Marketing Téléphone

Dans le monde d'aujourd'hui, vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de la communication sur Internet. Mais avant de regarder en marketing web, n'oubliez pas:

    * N'oubliez pas de démarchage téléphonique!

marketing téléphonique n'est pas cher aujourd'hui. Il n'ya aucune excuse de ne pas inclure une stratégie de marketing téléphonique dans votre stratégie de commercialisation internationale. marketing téléphonique est le moyen idéal pour garder votre doigt sur le fil en direct de la façon dont votre marketing international doit être centré.

    L'information la plus précieuse que vous obtiendrez de vos marchés internationaux viendront probablement de vos contacts téléphoniques.

marketing téléphonique n'a pas besoin de prendre beaucoup de votre temps.

    * Un coup de téléphone tous les deux jours, toujours dans le temps peut faire progresser votre entreprise en une entreprise internationale.
    * Si vous avez un petit mois où vous êtes en mesure d'être au téléphone pendant une heure chaque jour, ce temps peut mettre votre développement international des entreprises sur la bonne voie.

Ce qui est important est de garder un régulièrement en contact avec vos marchés étrangers par téléphone.

Commencez par utiliser le téléphone pour votre étude de marché internationale. Cela vous mettra dans l'habitude de saisir pour le téléphone.

Continuer à saisir pour le téléphone aussi souvent que vous le pouvez dans tous les de votre marketing international.

Vous avez besoin de communication à valeur

Votre communication internationale est facile de livrer sur le web. Mais vous avez encore besoin de créer une communication ciblée.

Création d'une communication ciblée à une culture spécifique nécessite un petit effort. Cette situation est compliquée par le fait que lorsque vous commencez, vous ne savez pas comment vous avez besoin pour cibler votre communication.

Si vous faites des efforts pour créer une communication ciblée et que vous souhaitez en apprendre davantage sur vos marchés internationaux, il est judicieux d'utiliser les meilleurs outils de marketing web pour vous aider.

    * Choisissez votre communication stratégique.
    * Utilisez votre communication stratégique au sein d'une stratégie multicanal
    * Les statistiques web pour vous aider à surveiller les résultats et vous donner les informations dont vous avez besoin d'adapter votre objectif est d'améliorer votre communication.

C'est ainsi que vous apprendrez à créer de communication précieux pour chacun de vos marchés internationaux

Vous avez besoin pour profiter au maximum de votre communication

Si vous venez de commencer à développer vos marchés internationaux, vous aurez besoin de tester des méthodes de communication qui fonctionnent le mieux dans vos marchés étrangers. Différentes cultures réagissent différemment.

    * Ne pas faire de suppositions.
    * Prenez les choses une étape à la fois.
    * Test de communication différents formats sur une petite échelle.
    * Ajuster et adapter votre communication internationale à votre marchés étrangers.

Tisser des liens avec les marchés étrangers par le biais de contenu étranger ciblée est mise sur le marché de l'information. L'un des principes fondamentaux du marketing de l'information est de ré-utiliser votre contenu.

Vous pouvez facilement utiliser les bases de la réorientation de données le contenu de votre langue étrangère pour rentabiliser votre investissement et les formats de test de communication différents.

Exemple Avec une culture du client 2 Page Newsletter

Par exemple, l'un des moyens les plus simples consiste à commencer par la création d'un court 2 Bulletin de la page, avec 4 articles courts, ciblés sur un pays.

    * Les 4 articles courts peuvent être facilement re-conçu en 4 e-mails, 4 messages blog et 4 articles sur votre site web en vertu de pays sous un domaine.
    * Le bulletin d'information à la page 2 peut facilement être imprimé sur une feuille de papier et envoyé par la poste ou remis à un événement.
    * Vous pouvez inclure un autre appel à l'action sur chaque format de communication, et suivre les résultats. Par exemple, des enquêtes, des jeux ou télécharger le rapport spécial.
    * Vous pouvez inclure des liens vers vos autres activités de commercialisation d'intégrer vos perspectives internationales dans une sphère plus vaste, si cela est approprié, un événement générale des produits d'information par exemple.


    Bien sûr, vous devriez viser à écrire le contenu de votre culture personnalisée dans la langue étrangère appropriée.

    Mais ne laissez pas ce arrêter ou de retarder votre marketing international pendant des mois.

    Les commentaires que vous pouvez obtenir est souvent la peine et les retards ne pas vous apporter quelque chose de valeur.

    Si la plupart de vos prospects étrangers parlent généralement anglais assez bien pour lire en anglais, démarrez votre newsletter en anglais. Soyez proactif dans la culture de feedback. Commencez le processus d'apprentissage de vos marchés étrangers. Ensuite, vous saurez comment créer un bulletin d'information en langue étrangère beaucoup mieux quand vous êtes prêt à le faire.


Votre Autres Options

Les avantages de la rédaction d'un bulletin mensuel visant un auditoire pays sont importants dans la communication interculturelle:

    * Un bulletin mensuel assure la cohérence, essentielle pour bâtir la confiance entre les cultures.

Il fournit également un élément multicanal bon marketing.

Comme vous pouvez le voir dans l'exemple ci-dessus:

    * Un peu de réflexion et de stratégie dans votre création de contenu étranger peut vous donner de véritables outils de marketing international.
    * Un peu de surveillance et d'analyse vous aide à trouver le droit de communication pour vos marchés.

Une culture personnalisée 2 Bulletin de la page n'est pas la seule option pour les débutants. Un blog pays ciblé est aussi un bon point de départ pour certaines entreprises.

Comment allez-vous intégrer votre premier outil de communication personnalisé culture dans votre stratégie de marketing international est plus important que votre premier choix. Lorsque vous démarrez simplement votre point de départ.

Oui, il est préférable d'identifier vos meilleurs droit outil de communication dès le début, mais pas si cela signifie que vous retarder le démarrage de votre communication pendant des mois ou ne jamais commencer.

    N'oubliez pas que votre première priorité est de susciter des réactions sur les marchés étrangers afin que vous puissiez en apprendre davantage sur votre marché et d'adapter votre communication pour des résultats plus efficaces.

Le droit de communication, vous pourrez communiquer avec vos clients internationaux.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?How-to-Connect-With-Your-International-Clients&id=1504636

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