Délégation réussie Empêche le chiffre d'affaires en Non-Profits

Qu'est-ce que la délégation? Jana S. Ferris de la Washington State University Extension dit que «la délégation est d'amener les autres à faire votre travail, de sorte que vous pouvez obtenir à ce que vous êtes vraiment censé faire." Donc, il ya quelque chose dans cette définition, qui s'applique uniquement aux organismes à but non lucratif? Eh bien, pas vraiment, c'est une définition qui pourrait s'appliquer à n'importe quelle organisation. Cependant, je suis frappé par la façon dont il représente vraiment l'autre côté de la médaille pour les non-profits, qui sont bien connus pour tout le monde en tangage et de faire ce qui est nécessaire pour faire le travail. Dans mes 50 années d'expérience avec les non-profits, je conclurais que de nombreux organismes sans but lucratif sont caractérisés par des membres du personnel qui ne savent pas vraiment ce qu'ils sont censés faire, ils sont tellement habitués à porter plusieurs chapeaux qu'ils ne sont plus sûrs dont le chapeau est à eux.

Évidemment, il ya des aspects positifs et négatifs de ce style de fonctionnement. Sur le plan positif, le personnel est habitué à être affecté à quelque chose de différent aujourd'hui de ce qu'ils faisaient hier. Cette souplesse permet au personnel d'aller là où la charge de travail et ajoute sans doute certains à l'efficacité globale de l'organisation. La phrase, «ce n'est pas mon travail" ne cadrent pas bien avec ce style. Sur le plan négatif, les gens n'ont pas la chance de se concentrer sur l'élaboration d'un ensemble de compétences unique à une tâche particulière, car ils sont toujours en mouvement. Et bien sûr, un autre négatif est qu'il est difficile de tenir les gens responsables pour obtenir une tâche particulière achevés de manière satisfaisante lorsque leur attention est détournée pour toujours ce qui semble être une plus grande priorité pour la journée.

Mais, les choses changent. De plus en plus cependant, je pense que même les non-profits sont plus attention à qui est censé faire quoi et tentent d'aider le personnel à acquérir des compétences autour d'un ensemble particulier de tâches - en d'autres termes la main-d'œuvre est de plus en plus spécialisés. Le changement que je crois est entraînée par une attention accrue aux résultats. Le financement est la suite des résultats satisfaisants dans cette époque et il est donc maintenant presque obligatoire que le personnel à but non lucratif se concentrer davantage sur leur approche de tâches quotidiennes.

Ainsi, il semble juste de dire que la délégation de succès est quelque chose que beaucoup d'employés à but non lucratif peut avoir à apprendre. Dans le marché concurrentiel de plus en plus que les non-profits fonctionner, apprendre à déléguer aura des avantages. Ce n'est pas le «faire tout ce qui approche de la délégation qui aurait pu être vrai dans le passé, elle peut et doit être une compétence particulière que les gestionnaires et superviser l'utilisation pour promouvoir les objectifs de l'organisation. délégation réussie conduit à: une meilleure rétention du personnel en empêchant l'épuisement professionnel, le développement du personnel à mesure qu'ils acquièrent de nouvelles compétences; l'émergence d'une approche systémique pour faire avancer les choses plutôt que fondée sur les individus.

Parfois, il ya une résistance à la délégation. Pourquoi? C'est trop dur. Il prend trop de temps; plus facile de faire moi-même. Personne ne peut le faire aussi bonne que je le peux. Personne d'autre n'a tout moment, soit. Sans doute vous avez pu entendre certaines de ces raisons pour lesquelles les gens n'ont pas délégué. des raisons compréhensibles dans de nombreux cas. Cependant, je pense qu'ils sont le plus souvent entendu des gens qui ne réalisent pas la technologie de la délégation ou plutôt la technologie de la délégation de succès.

Alors, comment fait-on avec succès délégué? Il ya six étapes dans la délégation de succès.

1. Présentez la tâche et identifier clairement les responsabilités confiées. Surtout si elle est une tâche difficile qu'un gérant peut courir le risque de rendre le son affectation plus facile qu'elle ne l'est afin d'assurer qu'il ya moins de résistance de la part du membre du personnel. Soyez honnête et clair sur la mission que vous demandez à quelqu'un de l'aide avec. Dans le même temps ce n'est pas une bonne idée de déléguer une tâche que vous n'aimez pas faire ou ne pas faire ainsi.
2. Démontrer ce qui doit être fait. Fournir des instructions écrites claires, le rôle qu'il joue; faire un «fonctionnement à sec". Autant que possible, préparer le membre du personnel de l'expérience de faire le travail avec succès. Pour donner une assignation à une personne non préparée est d'ouvrir la voie de leur échec.
3. Assurer une compréhension. Demandez au membre du personnel pour examiner le travail qu'il / elle a été attribuée et les différentes étapes qui pourraient être impliqués. Ce retour vous dira si oui ou non vous avez fait un bon travail de démontrer et d'expliquer.
4. Fournir des ressources: l'autorité, l'information, de l'argent. Donnez le membre du personnel les outils dont ils ont besoin pour faire un bon travail. Si l'employé est d'assumer la responsabilité de surveillance assurez-vous d'autres employés savent qu'il a été donné le pouvoir d'agir en tant que telle. Assurez-vous que le membre du personnel connaît les limites de l'autorité; ce qui peut ou ne peut pas être décidée sans consultation à l'extérieur.
5. Laissez aller. Maintenant que vous avez donné la tâche, ont donné des instructions, et a fourni les ressources nécessaires, que le membre du personnel de faire le travail assigné, sans ingérence inutile. Le membre du personnel ne peut pas faire le travail exactement de la même manière que vous l'aurais fait. C'est ok pour autant que le résultat souhaité est atteint.
6. Soutenir et suivre. Enfin, maintenez le membre du personnel responsable. Cela souligne l'importance de ce que vous avez fait. Vous voyez, la délégation est d'environ plus de travail se fait, bien que cela est important. La délégation est de dire aux autres membres du personnel que leurs compétences sont reconnues, qu'elles ont mérité votre confiance. Si vous n'avez pas suivi, le message au membre du personnel est que le travail que vous avez donné à le faire n'était pas très important.

Ok, maintenant vous êtes prêt à succès délégué. Ainsi, lorsque vous vous sentez dépassé et sur le bord de l'épuisement, vous pouvez regarder autour de vous pour les gens qui sont prêts à plus de responsabilité. C'est un compliment pour eux et il vous empêcher d'être une statistique chiffre d'affaires.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Successful-Delegation-Prevents-Turnover-at-Non-Profits&id=5337548