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dimanche 31 octobre 2010

Évaluations du rendement - le lien ultime entre le rendement des employés et la rentabilité

Aujourd'hui, les entreprises sont sous une pression énorme à accomplir. Avec l'augmentation des attentes des clients, la concurrence mondiale, et les coûts des biens et services, de nombreuses entreprises peinent à répondre aux prévisions de bénéfice. En conséquence, les entreprises commencent à découvrir le lien puissant qui existe entre le rendement des employés et du succès financier. Beaucoup d'entreprises sont en misant davantage sur le capital humain pour répondre aux demandes des consommateurs tout en réduisant les coûts d'exploitation, et l'amélioration de la situation financière.

Déploiement de programmes d'évaluation du rendement des employés qui conduisent à des améliorations mesurables dans le rendement des employés peut fournir aux sociétés humaines de levier des fonds propres doivent surmonter de nombreux obstacles d'affaires d'aujourd'hui. Les entreprises doivent élaborer et exécuter des initiatives qui créent un lien étroit entre son département RH, l'équipe de direction et les employés.

Un grand nombre d'entreprises utilisent les évaluations officielles du rendement pour mesurer, reconnaître et récompenser la performance des employés. À quelle fréquence une évaluation est administré a peu d'influence sur si les résultats escomptés dans le rendement des employés et le comportement sont atteints. La clé d'une évaluation de la performance réussie est la communication des renseignements clairs et précis et une exécution sans faille.

Général, les employés se sentent plus motivés, autonomes et appréciée lors des évaluations du rendement sont exécutées correctement. Par conséquent, les employeurs réaliser les avantages associés à des niveaux de productivité plus élevés, l'augmentation du rendement des employés et des résultats de meilleure qualité.

Les évaluations du rendement peuvent contribuer à accroître le soutien des employés des objectifs de l'entreprise et des objectifs. Une évaluation qui contient des objectifs clairement définis, des mesures objectives, et un résumé précis de la performance de l'employé a un potentiel plus élevé d'accroître la satisfaction des employés et inspirant continue du rendement que des évaluations qui ne parviennent pas à soutenir ces éléments.

Bien qu'il existe de nombreuses mesures qui ont prouvé leur efficacité dans la prestation de bons résultats, de manière proactive la communication des attentes, souvent suivi, et de bien faire coïncider les buts et objectifs ne doivent jamais être omis.

Communication proactive des attentes clairement définis, les buts et objectifs aux employés est l'une des étapes les plus importantes. L'omission de cette étape se traduit souvent par des évaluations du rendement qui sont perçus par les salariés comme ambiguë et injuste. En outre, il est difficile pour les superviseurs de vraiment tenir les employés responsables de leur performance globale à la fin de la période d'évaluation.

Fournir aux employés une rétroaction régulière sur leur performance individuelle est une autre étape importante. Toutefois, la communication des objectifs clairs et objectifs, mais à défaut de fournir aux employés une rétroaction régulière et continue des performances liées souvent à moins que des résultats favorables. Échec dans ce domaine a le plus fort potentiel de produire des résultats négatifs dans la satisfaction des employés, la loyauté et la performance. Franchement, c'est un domaine critique dans lequel l'employé et l'employeur en souffrent également.

Une autre étape très importante dans le processus d'évaluation du rendement est l'alignement des objectifs de service de niveau et les objectifs de la stratégie de la société globale de l'entreprise. En règle générale, le service des ressources humaines a la responsabilité d'aider à l'élaboration d'objectifs ministère niveau et des objectifs. Lorsqu'il est exécuté de manière efficace, des ressources humaines assure que les objectifs de chaque ministère sont clairement définis et alignés. Souvent, ce domaine est souvent négligée dans les deux organisations, grandes et petites.

L'évaluation du rendement qui ne supporte que les éléments généraux produit rarement employés performants. Comment l'évaluation est communiqué à l'employé, et à quelle fréquence l'employé est tenu de performance commentaires liés entre périodes d'évaluation jouent un rôle important dans l'efficacité du processus d'évaluation.

Mal rédigées et exécutées évaluations aboutissent souvent à l'insatisfaction des employés, des baisses de productivité, et le chiffre d'affaires des employés non désirées. Le défaut de répondre aux attentes de l'employé au cours du processus d'évaluation des performances peuvent être désastreuses.

Pour atteindre et maintenir le rendement des employés exceptionnels, les entreprises doivent engager leurs ressources internes, puis élaborer et exécuter un programme d'évaluation du rendement qui conduit à une forte alliance entre son département des ressources humaines, l'équipe de direction et, surtout, de ses employés. Les trois groupes doivent avoir une compréhension claire du rôle de chacun, les responsabilités et les attentes. Ceci, combiné avec une exécution sans faille, va positionner les entreprises à obtenir les résultats souhaités dans le rendement des employés, réduire les coûts d'exploitation, et l'amélioration de la situation financière.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Performance-Appraisals---The-Ultimate-Link-Between-Employee-Performance-and-Profitability&id=1298575

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