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lundi 1 novembre 2010

Personnel sans que la personne

Grande professionnels des ressources humaines ajouter de la valeur à toute organisation. Recruter et fidéliser des vedettes, la construction d'une main-d'œuvre productive, le coaching des gestionnaires d'effectuer à des niveaux plus élevés, en sorte que l'organisation reste compatible, et d'élever la barre sur le rendement sont ce que RH apporte à la table. RH peut faire la différence entre le succès et l'échec dans une organisation. Mais que peut faire un organisme si elles n'ont pas un professionnel en RH sur le personnel? Il s'agit de la situation face à de nombreuses entreprises. Anne Craigs de la YWCA de Central Maine comprend la valeur des ressources humaines de ses jours dans le secteur bancaire et je serais ravi d'avoir un professionnel des RH du personnel, mais la taille et abordabilité exclut cette possibilité pour le moment. Donc, Anne et ses gestionnaires doivent tout faire.

Sans ressources humaines, les gestionnaires doivent recruter, de retenir, de rémunération, et de développer leurs employés. Presque toutes les organisations affecter les aspects administratifs à une personne qui gère le financement des prestations et la garde des archives, mais c'est là que les similitudes en fin approche.

Alors, comment les entreprises peuvent gérer avec succès sans un groupe RH officiel? Voici 5 conseils:

1. Déléguer les responsabilités des RH à vos gestionnaires, mais le train en premier - et de leur donner le pouvoir de prendre les décisions des gens. une surveillance stricte est indispensable dans la construction et le maintien d'un environnement de travail productif. Un bon superviseur peut être les yeux, les oreilles et la voix de l'organisation. Mais si elles ne sont pas bien formés, ils peuvent exposer l'organisation à des problèmes de moral et de poursuites.

La plupart des petites organisations ne répondent pas dans le développement de leurs superviseurs. Trop souvent, le bon, le technicien fiable est oint superviseur un jour et peu d'attention est donnée à savoir si elle a les compétences ou le désir de gérer une équipe de personnes. Ajoutez à cela avec peu ou pas de formation de surveillance et d'encadrement et que vous avez créé une situation potentiellement explosive. Lorsque les cadres ne sont pas formés, vous trouverez les organisations où la productivité, qualité et service sont faibles; roulement et d'absentéisme sont élevés et les accidents du travail et les plaintes des employés sont fréquentes. Les organisations qui investissent dans le développement des compétences en leadership de leurs superviseurs récolter récompenses énormes. Au restaurant flottant de DiMillo, c'est le superviseur qui épaule les fonctions RH typique et qui les rapproche de leur personnel. À la Maison Lincoln, l'absence d'un service des ressources humaines a favorisé une relation étroite entre le personnel et les gestionnaires. Sans le tampon des RH, les superviseurs sont devenus plus responsables pour le recrutement et la gestion de leur peuple. Lorsque vous êtes responsable de l'embauche de la personne, vous ne pouvez pas blâmer quelqu'un d'autre quand les choses ne marchent pas. Cette stratégie fonctionne à Lincoln Accueil où le chiffre d'affaires est bien inférieur à la moyenne de l'industrie.

2. Développer des systèmes qui favorisent la cohérence, parce que sans elle la productivité et le moral va s'effondrer. Que ce soit les règles de travail, établir des plans de rémunération ou octroi de temps libre, de nombreuses organisations ne répondent pas ici. Lorsque les organisations commencent par une poignée d'employés et le propriétaire a ses mains sur tout ce qui arrive, puis l'informalité peut travailler. Mais, comme l'organisation se développe et les employés sont ajoutés, la structure et les systèmes deviennent essentiels.

Au Huston & Company, une organisation de huit employés, propriétaire du projet de loi Huston se rend compte que les jours de pas de systèmes, politiques ou procédures seront bientôt plus. Bien qu'il y ait la volonté de s'accrocher à l'époque où les décisions pourraient être prises comme des situations se produisent, il comprend aussi que le risque d'incompatibilité peut entraîner des malentendus ou pour le pire. Que les entreprises grandissent tour, plus à des consultants extérieurs pour les aider à élaborer des politiques et guides de l'employé.

Déterminer ce qu'il faut payer les gens est une tâche délicate. Les employeurs sont sensibles à la nécessité de payer des gens assez, mais peu ont des systèmes de rémunération formel. Beaucoup ne savez pas quoi et comment payer leurs personnes et des salaires souvent fixé en fonction de ce qu'ils entendent par les demandeurs et les employés. D'autres dépendent de groupes industriels qui fournissent les enquêtes sur les salaires. David Geary de D.L. Geary brasserie utilise une solide connaissance de son industrie et le marché pour s'assurer qu'il paie son peuple la concurrence.

3. Connaître les lois: les lois fédérales et d'état changent fréquemment. Demandez à un expert extérieur régulièrement vous informer sur les règlements qui peuvent influer sur votre lieu de travail. Sans expertise RH, les employeurs sont plus vulnérables aux problèmes de conformité et de l'employé. Il est presque impossible de comprendre et de suivre l'évolution des lois. Pourtant, peu de gestionnaires ont reçu la formation à s'adresser aux employés problème et de nombreux gestionnaires ne savent pas ce qu'ils devraient savoir sur la loi - une véritable recette pour un désastre. Les organisations qui réussissent aller à l'extérieur pour obtenir des conseils d'experts. DiMillo et Brewing Gritty McDuff utiliser l'aide de leur association de l'industrie de fournir les mises à jour utiles sur les questions de conformité. D'autres organisations utilisent avocats d'affaires et de consultants en ressources humaines qui leur fournissent des bulletins, mises à jour et services d'assistance téléphonique.

4. Utilisez des experts externes pour traiter les questions de personnel épineuse: vous ne voulez pas un gestionnaire de deviner sur la façon de traiter une plainte de harcèlement sexuel. Relations avec les employés questions se posent quotidiennement dans toutes les organisations. Les problèmes de performance, absentéisme, accidents du travail, ou simplement le besoin de temps libre - lorsqu'il s'agit de personnes, des problèmes se produisent et les superviseurs doivent être en mesure de réagir et ils ont besoin pour faire correctement la première fois. Avec la plupart des cas, un gestionnaire de bien formé est capable de régler les problèmes régulièrement. Mais parfois, des questions complexes se posent qui vont au-delà de la norme. Norm Labbe, surintendant à Kennebunk, Kennebunkport, Wells Water District dispose d'un consultant en ressources humaines sur la retenue à aider, lui et ses gestionnaires lorsque des questions difficiles se posent des employés. Norm aime à être proactive lorsqu'il s'agit de ses employés et que peut-être pourquoi son organisation jouit d'un moral élevé.

5. les questions de personnel immédiatement Adresse: lorsque des problèmes de comportement sont traités immédiatement, il ya beaucoup moins de stress pour les gestionnaires et moins de problèmes d'erreur et des poursuites judiciaires. Bien que la gestion d'une main-d'œuvre est toujours difficile, les bons employeurs savent que s'ils prennent soin de leurs nombreuses personnes de ces problèmes s'évaporer. Création d'un environnement de travail productif où les gens sont valorisés et respectés de rétention des garanties, un moral élevé, et un flux constant de candidats. Il faut de la créativité, mais des ressources humaines n'a pas l'exclusivité sur les idées claires. Rendez-vous dans Brewing Gritty McDuff et vous serez accueilli avec le sourire, les sons de rires et de service à la clientèle super. Le personnel travaille dur, mais le co-propriétaire Richard Pfeffer les paie bien, offre de bons avantages sociaux et des horaires flexibles, et favorise un environnement amusant de travailler - et il le fait tous, sans un département des ressources humaines.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Personnel-Without-The-Person&id=432919

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