Mesure et de contrôle du rendement des ressources humaines

Le succès de l'entreprise consiste à prendre les bonnes personnes au bon endroit sur le bon moment. Alors, quel est le problème? En fait, si vous avez besoin pour gérer non pas un, mais cinq employés ou plus cinq groupes d'employés, alors vous devez faire face au problème de la mesure et de contrôle. Il est difficile de dire si un groupe est plus performante ou non, il devient difficile de comparer un succès employés les uns contre les autres, il est difficile de voir les caractéristiques uniques de personnes. Alors quelle est la solution? Les principales mesures et des indicateurs clés, qui vous dira comment gérer votre Right Stuff.

Il existe deux approches je suggère de prendre en compte lors de réflexion sur les ressources humaines (RH) dans votre entreprise. Tout d'abord, vous pouvez penser en termes de processus, d'autre part vous pouvez y penser de la façon dont les employés touchent toute l'entreprise.

Le processus de travail avec les employés comprennent: la location, l'éducation, la gestion, à la retraite. Toutes les étapes doivent être des processus attentivement, car ils pourraient changer entièrement de votre entreprise. Par exemple, si vous voulez avoir le meilleur système d'embaucher des choses, mais ce sera lent, alors vous allez échouer. Si votre système d'éducation permettra de former tout le monde, mais ne permettra pas de vérifier les performances réelles générées par la formation transformés, alors vous allez échouer. Si votre meilleur personnes prendront leur retraite, alors vous perdrez.

Donc, c'est pourquoi il est très important de mesurer et de contrôler tous les processus impliqués dans la relation employés. Les gens avec qui vous travaillez, doivent comprendre quels sont vos objectifs et comment ils contribueront à atteindre ces objectifs. Telle est l'idée clé de la gestion et de contrôle dans les processus de gestion des employés.

Une autre approche met l'accent sur la façon d'emploi d'une personne à la société. Il est évident que même si quelqu'un travaille dans une vente, il ou elle aura une incidence non seulement la partie financière de l'entreprise par la génération de ventes, mais aussi toutes les autres parties.

Par exemple, personne de vente seront impliqués dans les processus de toute l'entreprise, tels que l'éducation et le partage des connaissances. Cette personne devra aussi travailler directement avec les clients, afin qu'il ou elle pourrait non seulement la vente, mais obtenir une rétroaction valable des utilisateurs finaux de votre produit. Ces personnes auront également aider votre entreprise à grandir, non seulement en termes de ventes, mais en termes de processus d'affaires et une meilleure efficacité de l'entreprise.

Alors, comment mesurer et contrôler au département RH de votre entreprise. La réponse est très simple - vous devez développer certains indicateurs clés qui représentent l'activité de l'entreprise et ensuite faire attention à ce qui fonctionne bien et ce qui doit être changé. Il ya plusieurs noms pour ce système, par exemple KPI (Key Performance Indicators) ou Balanced Scorecard. Le résultat est d'avoir une vue claire de ce qui va se passer dans la société et comment il va la vapeur en ligne de votre entreprise.

Quelle devrait être la première étape? En fait, je pense que vous avez déjà eu quelques informations importantes pour la carte de pointage. Par exemple, vous avez document intitulé «mission», il s'agit d'une définition générale de vos principes, vous pouvez certains objectifs commerciaux, vous avez des affaires procédés décrits et formalisés. Ce que vous devez maintenant est de rassembler toutes ces informations importantes dans un système facile à gérer, qui prendra en compte l'importance de chaque paramètres. Ce système (Balanced Scorecard ou KPI) permettra de gérer et de contrôler les performances de votre service des ressources humaines.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Measure-and-Control-Human-Resources-Performance&id=538081