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mardi 26 octobre 2010

L'importance de la gestion des ressources humaines Pour les hôtels

L'un des ministères les plus importants de tout personnel de l'hôtel est gestion des ressources humaines. Une bonne gestion des ressources humaines peut faire la différence entre un vraiment bien géré l'hôtel et un peu un hôtel. Le directeur des ressources humaines permet de contrôler presque toute la sensation et la présence de tout l'hôtel. Cela rend l'importance de la gestion des ressources humaines des hôtels très évident.

Il ya plusieurs différents domaines dans lesquels gestion des ressources humaines est très important. Un de ces domaines est pour les employés nouvellement embauchés. Les employés qui sont engagés dans un hôtel peut vraiment altérer la qualité de service et toute l'atmosphère de l'hôtel. Cela signifie qu'il est très important de choisir optimiste, les travailleurs dédié pour chaque position. C'est le travail du directeur des ressources humaines afin de s'assurer que les bonnes personnes sont choisis pour travailler dans l'hôtel. Dans de nombreux cas de nombreux employés d'hôtel ne sont que la participation aux travaux hôtel parce qu'ils ne trouvent rien d'autre à faire. Pas très nombreuses personnes ont un rêve de courir ou de servir dans un environnement de l'hôtel. Cependant, il ya des gens qui veulent travailler en cette qualité, et c'est le travail du directeur des ressources humaines pour trouver ces gens.

La rétention des employés est un autre problème de taille dans le secteur des services hôtel. Depuis tant d'employés n'ont pas de travail hôtel que leurs objectifs de carrière se termine, beaucoup d'entre eux ne fonctionnent que dans un hôtel pour un court laps de temps. Les autres employés peuvent avoir à se laisser aller à cause de l'éthique du travail médiocre ou d'autres questions. Toutefois, il existe des moyens que l'hôtel directeur des ressources humaines peuvent limiter certains de la volonté et la probabilité que les employés se déplace rapidement vers d'autres emplois. L'importance de la gestion des ressources humaines des hôtels est très vaste dans ce domaine. Les gestionnaires peuvent offrir une bonne formation et programmes d'encouragement qui cause les salariés à rester plus longtemps à l'hôtel. Avoir un plan de progression claire pour passer à des niveaux plus élevés de service entraînera aussi les employés à rester beaucoup plus longtemps.

La question de la progression des employés et la promotion est aussi une autre question importante pour l'industrie de l'hôtel. L'importance de la gestion des ressources humaines pour les hôtels est prouvé dans ce domaine. Les hôtels qui offrent des moyens pour les employés de l'avance en position, ou qui offrent une formation pour les employés afin qu'ils puissent acquérir les compétences nécessaires à une position avancée sont très importants pour le taux de rétention des employés. Il est facile à mettre en œuvre des services de cette nature et le coût est négligeable par rapport à la dépense et le temps nécessaire à trouver sans cesse de nouveaux employés pour remplacer ceux qui laissent toujours peu de temps après leur embauche. L'une des choses les plus faciles à mettre en œuvre est des cours d'anglais. De nombreux employés de l'hôtel ne parle pas très bien anglais, et il est donc un grand encouragement pour eux de continuer à travailler dans un hôtel si on leur offre des cours d'anglais.

L'importance de la gestion des ressources humaines pour les hôtels est également important dans le domaine des services aux employés. Si les employés savent qu'ils peuvent venir à la responsable des ressources humaines à chaque fois qu'ils ont un problème ou une question, puis il est plus facile pour eux de travailler en toute bonne conscience. De nombreux départements des ressources humaines mise en œuvre à différents jeux et activités pour rendre l'environnement de travail plus intéressant et amusant pour les employés. Il ya beaucoup de différents services d'un directeur des ressources humaines peut penser à aider le moral des employés. Peut-être que l'hôtel pourrait mettre en œuvre un service de garde, ou passez une journée parc chaque année. Ces services peu aller un long chemin à faire de leurs employés heureux. Les employés heureux font les entreprises heureux et des clients heureux.

Comme vous pouvez le voir, l'importance de la gestion des ressources humaines des hôtels est très grande. Il ya des milliers de façons dont un directeur des ressources humaines peut faire un hôtel de gestion plus souple et plus efficace. Il ya beaucoup de différents domaines qui peuvent bénéficier de l'expérience et les conseils d'un directeur des ressources humaines. Il est donc très important de ne pas porter atteinte à l'importance du gestionnaire. Sans le directeur des ressources humaines d'un hôtel n'est pas la même ou en tant que plaire aux clients et employés.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?The-Importance-of-Human-Resources-Management-For-Hotels&id=2019928

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