Interim Management des ressources humaines - Raisons d'être flexible

Un nombre croissant de salariés veulent travailler plus de souplesse afin de parvenir à un meilleur équilibre entre leur emploi et dans le reste de leur vie. Mais tandis que le nombre croissant d'organisations tentent de répondre aux demandes de leurs employés, ils le font pas par altruisme, mais pour des raisons de bonnes affaires. Gamme bénéficie de motivation, une productivité accrue et le maintien, à un meilleur service à la clientèle et des réductions considérables des coûts et des émissions de CO2.

Toutefois, de nombreux employeurs résistent encore l'analyse de rentabilisation solide pour le travail flexible. Ils craignent que le personnel travaillant à domicile se dérober, et que les clients perdront confiance s'ils ne peuvent pas parler à qui ils veulent exactement quand et où ils veulent. Certains employeurs estiment que le désir de travailler de manière flexible implique un manque d'engagement, que c'est avant tout un avantage pour les mères qui travaillent et qu'il race ressentiment chez ceux qui ne travaillent pas de manière flexible.

Mais ces attitudes très représentent le principal obstacle à la flexibilité du travail. D'autres éléments clés comprennent gagner le buy-in des gestionnaires hiérarchiques en leur montrant comment elle peut bénéficier l'équipe, le client et l'entreprise; travail de communication flexible comme un avantage pour tout le monde, pas seulement les femmes, ayant de solides politiques et pratiques; apprendre à faire confiance employés et, surtout, la surveillance de sortie, pas d'entrée.

Dans des sociétés telles que DSGI, BT, Lloyds TSB et First Direct, qui ont été pionniers forte flexibilité du travail, la flexibilité pour le personnel de première ligne et les niveaux de gestion sont gérées différemment. Les entreprises offrent un éventail de différentes options de travail flexible, y compris terme de temps ou les heures d'école de travail, le soir ou le travail de nuit, les horaires comprimés, le travail à domicile et le laminage des changements, et de tenter de répondre aux besoins du personnel de première ligne dans la mesure du possible par leur planification en fonction des exigences de l'entreprise sur une base hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle.

Cependant, quand il s'agit de sauvegarder les fonctions de soutien de bureau et centrale, où les gens travaillent dans de petites équipes, la flexibilité est géré de façon plus informelle. Melissa Godfray, senior manager, l'égalité et la diversité de Lloyds TSB, affirme que la gestion de bonne ligne, renforcée par la formation - avec une bonne dose de bon sens - sont cruciales.

«Dans notre équipe, par exemple, nous avons un planificateur emplacement hebdomadaires afin que tout le monde - à la fois interne et externe - sait où tout le monde et quand ils sont disponibles, même si elle est au téléphone ou par e-mail et vous devriez éviter de programmer. réunions à 7h30 du matin, si certains de l'équipe ne peut pas le faire, dit-elle.

En effet, certains des emplois les plus élevés et exigeants se font sur une base flexible. Godfray dit: «Notre chef de la banque d'oiseau expatriés dans le monde tout le temps, mais travaille une quinzaine de jours compressé afin qu'il puisse passer des morceaux sensible du temps avec sa famille quand il est au Royaume-Uni."

De même, Caroline Waters, directeur, les gens et la politique à BT Group, travaille à la maison un ou deux jours par semaine, un autre dirigeant BT travaille une semaine comprimée et une autre des œuvres tout à fait à la maison. "Nous avons des exemples à tous les niveaux», affirme Waters.

Mais la gestion flexible de travail avec succès, en particulier au niveau de la gestion et au-dessus, est également un sujet de donner et prendre, souligne Godfray. «Le personnel peut avoir besoin pour passer leur jour de congé un vendredi à un lundi, par exemple, pour accueillir une réunion importante, ou être prêt à prendre un appel urgent quand ils sont à la maison."

Ils peuvent également avoir besoin d'être flexible si, pour une raison quelconque, leur demande pour un modèle donné de travail est refusé. "Mais nous encourageons les gestionnaires hiérarchiques non seulement de refuser une demande pure et simple, mais d'explorer des alternatives plus viables. Donner aux gens le temps de réfléchir sur une solution de compromis est également important, parce que ces choses peuvent être très émotif», dit Godfray.

Dans ces grandes entreprises, la flexibilité du travail est communiqué à titre d'avantage pour tout le personnel, et pas seulement les mères qui travaillent, et l'adoption est la même chez les hommes et les femmes. «Communiquer avec succès la flexibilité du travail est extrêmement important aussi, et nous prenons toutes les occasions pour mettre en valeur les personnes - hommes et femmes à tous les niveaux - qui le font», dit Godfray.

De travail avec plus de souplesse ne signifie pas travailler moins dur, il signifie souvent tout le contraire. TG recherche montre que la productivité moyenne d'une personne travaillant à domicile est de 20% de plus que quand ils sont au bureau. La croissance du travail à domicile chez BT fournit un £ 8m supplémentaires sur la ligne de fond chaque année. Et les économies ne s'arrêtent pas là.

Waters explique: «Depuis 2000 nous avons pris 500 £ au large de nos coûts de l'immobilier Notre taux de retour après un congé de maternité est de 99% par rapport à la moyenne nationale de 40%, ce qui nous permet d'économiser entre 4 millions de livres et de 5 millions de livres dans l'ensemble des coûts de recrutement,.. notre chiffre d'affaires du personnel est de 3% dans un secteur où 17-18% est la norme. " Les gens ont aussi moins Voyage. "En une seule année, nous avons utilisé 12m litres moins de carburant, économiser 10 millions de livres et 54.000 tonnes de CO2."

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Interim-Human-Resources-Management---Reasons-to-Be-Flexible&id=1315192