Ressources humaines - une partie oubliée du Développement du programme de continuité des activités

Dans l'élaboration de votre programme de continuité vous avez regardé votre technologie et prévue pour sa reprise, soit par un abonnement à un fournisseur de services ou de construire un second emplacement ou même simplement prévu d'acheter après la catastrophe. Vous avez analysé vos activités et vous savez quels sont ceux qui sont critiques et les services dont ils ont besoin pour fonctionner. Vous avez planifié de leur rétablissement.

Mais avez-vous prévu pour la récupération de votre actif de l'entreprise la plus importante de? Sans cet atout, vous ne serez jamais en mesure de récupérer votre entreprise.

Lorsque vous remplissez un Business Continuity programme, vous devez vous assurer que le potentiel de ressources humaines sont inclus ainsi que les activités technologiques et commerciales essentielles à la survie de votre entreprise.

Jusqu'ici, dans ce siècle, il ya eu une longue liste de catastrophes naturelles et causées par l'homme que les entreprises ont eu à traiter et à survivre. Ces tremblements de terre ont inclus, les tsunamis, les attaques terroristes et d'autres événements inattendus.

Ces événements ont causé des perturbations dans les entreprises et leurs chaînes d'approvisionnement, perturbée ou gravement touchés accords clients et des employés et parfois forcé des industries entières à se réorganiser. En raison de ces événements, de nombreuses organisations ont commencé à développer la continuité des activités des programmes et des plans de gestion des crises.

On pense que moins de 35% des entreprises ont questions de ressources humaines comme une partie importante de leurs plans de continuité des activités du Programme.

Voici quelques-unes des questions qui doivent être abordées dans votre plan du point de vue des ressources humaines:

    * Est-ce que vos employés pourront se présenter au travail?
          o potentiels sur la santé et la sécurité
          o les questions de transport personnels
          o traumatisme psychique


    * Comment allez-vous livrer vos services aux employés critique?
          o Communication interne et externe
          o les décisions de la paie


    * Comment allez-vous maintenir les opérations des entreprises?
          O suivi des employés à poursuivre l'entreprise ou de processus de récupération
          Succession o et de la formation si les dirigeants d'entreprise ne sont pas disponibles

Se rendre au travail

Même si vos employés ne sont pas personnellement touchés par la catastrophe, ils peuvent avoir du mal à travailler. Selon la nature de la catastrophe, ils peuvent être tenus de rester à la maison pour prendre soin de membres de la famille. Il peut aussi y avoir des problèmes de transport où le service a été perturbées, voire détruites. Lors d'une catastrophe régionale majeure, vos employés peuvent avoir à être déplacés ou dont ils ont besoin pour prendre soin de l'assurance et la reconstruction de leurs maisons.

Ils peuvent également être en état de choc ou de surmonter par la douleur personnelle s'il ya eu des blessures ou des décès été parmi leurs amis et collègues.

Faire passer le message

Encore une fois, selon la nature de la catastrophe, les systèmes de communication peuvent être gravement touchés. Le système téléphonique public peut ne pas fonctionner à 100% ainsi que l'échec du réseau cellulaire. Le réseau pourrait également être pris en charge par les services gouvernementaux ou d'urgence de réduire l'utilisation encore plus. Comment allez-vous permettent aux employés de savoir si elles doivent se présenter au travail ou à un second emplacement ou le site de récupération?

Vous allez payer vos employés lors de la catastrophe, non? Cela peut être difficile si le système de paie est endommagé ou n'est pas disponible pour d'autres raisons. Vos employés doivent avoir accès à la trésorerie si le système bancaire est endommagé. En outre, si votre personnel les salaires sont touchés par la catastrophe, qui sera en mesure d'organiser les modalités de payer tout le monde?

Trouver vos employés et mettre en œuvre votre plan

Si vos dossiers des employés sont endommagés, perdus ou inaccessibles, comment allez-vous communiquer avec tous vos employés? Comment allez-vous savoir qui est disponible, qui a été touché et si les décideurs clés ont également été touchés et ne seront pas disponibles? Comment ID utilisateur et mots de passe sur de la technologie dont vous aurez besoin dans le cadre de vos plans de relance? Est-ce à la disposition du personnel technique, que ce soit le vôtre ou vos prestataires?

Si vos employés n'ont pas été formés dans le plan ou une formation dans d'autres parties de l'entreprise, vous pouvez constater que, si les décideurs clés ne sont pas disponibles, votre peuple ne saura pas quoi faire ou seront réticents à prendre sur le responsabilité tout à coup sur eux.

Vous pouvez être en mesure de récupérer rapidement votre technologie et restaurer les données et de construire un emplacement de récupération zone de travail pour répondre aux besoins de votre entreprise, mais à moins que votre personnel et les employés sont en sécurité, et pris en charge pendant une situation d'urgence ou de catastrophe, vous serez hors de l'entreprise.

Business Continuity Recovery & Consulting offre complète de continuité des activités du programme de développement et moyennes entreprises dans tous les domaines de l'industrie.

Nous sommes indépendants de tout le matériel, les logiciels et les fournisseurs de service de récupération. Cette indépendance nous permet de vous donner une évaluation impartiale des plans existants et fait en sorte que nous ne recommandons ces services qui seront effectivement faire de votre programme de redressement un succès.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Human-Resources---A-Forgotten-Part-of-the-Business-Continuity-Program-Development&id=4156491