Ressources humaines Conseils - 3 trucs pour la résolution des conflits

Conflits en milieu de travail est inévitable. Les organisations sont composées d'un grand nombre des individus uniques, chacun avec leurs propres opinions, des perspectives et des approches à l'accomplissement des tâches et atteindre les objectifs qu'il ya forcément des moments où "les orteils sont le pied sur". Certains conflits organisationnels peuvent être une bonne chose, un peu de concurrence saine entre les vendeurs pour voir qui peut battre le record de ventes mensuelles aidera évidemment à la société. C'est lorsque le conflit commence à affecter le moral et / ou la sécurité du bureau, que la résolution des conflits doit être mis en œuvre. Voici trois conseils pour aider à résoudre les conflits en milieu de travail:

    * Communiquer - Dans toute situation de conflit, la communication positive et significative est nécessaire pour résoudre le problème à la main, en particulier si une ou toutes les parties impliquées dans le conflit se sentent comme si elles ne sont pas entendues. Ignorer un conflit ne sera généralement pas améliorer la situation - le conflit doit être affronté à la fois sur la (ou les) côtés participants à venir à une certaine forme de résolution.
    * Compromis, de collaborer, d'éviter, ou de s'en tenir à votre position! - Quand il s'agit de résoudre les conflits, les personnes concernées ont le choix. Ils peuvent accepter de compromis avec la partie adverse en acceptant certains de leurs points de vue en retour pour avoir leur point de vue accepté - ou non!

Essayez de voir les avantages du «conflit créatif». Les conflits peuvent produire des solutions créatives - parfois obtenir des vues opposées sur la table peut aider à faire ressortir tous les côtés d'un argument et de produire une solution créative!

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Human-Resources-Tips---3-Tips-For-Conflict-Resolution&id=2261517