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vendredi 29 octobre 2010

Plaidoyer pour la Gestion du Capital Humain

Si votre organisation est soit de perdre de précieuses connaissances pour cause de retraite du personnel, le personnel de passer à d'autres ministères, ou rejetée pour diverses raisons, votre organisation a un dossier solide pour Human Capital Management. La gestion de votre capital humain lorsque le personnel entre dans votre organisation grâce à l'orientation des employés, la cartographie de leurs rôles, les responsabilités et de leurs produits fonctionnent comme ils exercent leurs fonctions et l'exécution d'une entrevue de fin d'globale sont autant d'aspects d'une gestion des connaissances (KM) stratégie visant à faire progresser votre capital humain au capital de l'entreprise. Plus précisément, je veux aborder levier KM pour gérer votre capital humain. Il s'agit d'une continuation de la pensée autour de capturer les connaissances des travailleurs.

Une stratégie KM implique une vision collective quant à la façon de partage des connaissances peut améliorer la performance organisationnelle, et l'obtention d'un consensus parmi les cadres supérieurs de l'organisation que le plan d'action impliqués dans le partage des connaissances sera en fait poursuivis. Implicites dans un tel processus est un ensemble de décisions au sujet de la variété particulière des activités de gestion des connaissances que l'organisation entend poursuivre, y compris la façon dont les actifs de connaissances de l'organisation sera mise en valeur (le capital humain étant le numéro un des actifs) et l'exécution de la processus et les outils qui permettront le partage et l'innovation de se produire.

Dans le cadre d'une stratégie globale de GC appliquée à Human Capital Management une compréhension des rôles, des produits de travail (artefacts), et des tâches (activités) sont essentielles pour la personne sur l'embarquement et / ou de gagner la compréhension de ce qui est nécessaire pour un travail particulier. Il est important pour toute organisation non seulement d'identifier les rôles d'entreprise, les tâches et les produits de travail mais aussi de fournir les orientations nécessaires autour de cet aspect de la structure de l'entreprise. Ce faisant, la création d'un environnement dans lequel tous les employés peuvent consulter pour obtenir les connaissances rôle spécifique est indispensable. Un moyen que j'ai trouvé pour ce faire est d'utiliser l'Eclipse Process Framework (http://www.eclipse.org/epf/). Ce cadre fourni par la Fondation Eclipse permettra à votre organisation pour construire une base de connaissances des rôles d'entreprise, les tâches que chaque rôle joue, les produits de travail qui sont produites avec la direction (c.-à-livres blancs, des modèles, FAQ, les contacts clés, PowerPoint présentations, vidéo, audio, etc.)

Pour aider à établir le référentiel de connaissances (ou de la bibliothèque comme on l'appelle parfois) produire une carte des connaissances de votre organisation sera très bénéfique. Création d'une cartographie des connaissances est un excellent outil pour faciliter l'identification des détenteurs de savoirs clés, les lacunes des connaissances et identifie les domaines à exploiter les connaissances existantes et où la connaissance est l'érosion. Cependant, effectuer un exercice de cartographie des connaissances devrait se concentrer sur un service en particulier, domaine fonctionnel, ou le domaine organisation spécifique et construit peu à peu jusqu'à ce que sur un plan de la connaissance complète de votre organisation existe.

La cartographie des connaissances est une composante essentielle de la réalisation d'un audit des connaissances et la stratégie globale de GC. La carte sert de connaissances aide à la navigation pour identifier et localiser les connaissances tacites et explicites. Cette cartographie mène directement à identifier les candidats pour la capture des connaissances tacites au sein de l'organisation. La carte des connaissances devrait être une carte interactive de l'accessibilité des connaissances grâce à l'infrastructure des systèmes d'information des organisations (intranet, SharePoint, etc.) Pour plus d'informations sur les cartes de connaissances et / ou l'accès audits de la connaissance sur le lien suivant: http://kmwiki.wikispaces.com/knowledge cartographie.

Afin de bien gérer votre capital humain des organisations, il est important d'identifier les connaissances et les gestionnaires de contenu, et d'architectes de connaissances qui peuvent faciliter la saisie, la codification, l'organisation et l'entretien de votre capital de connaissances d'entreprise. En outre, ces ressources seront le personnel principe impliqué dans la création de vos référentiels de connaissances, la cartographie des connaissances, et de la stratégie et les activités de vérification.

Pour un instant de la valeur d'avoir un tel environnement et ses nombreuses utilisations. Certains qui viennent immédiatement à l'esprit est d'être capable de disposer rapidement d'une nouvelle personne remplissant un rôle à venir de la vitesse et créer les livrables affectés. Ou, peut-être avoir un référentiel de "pépites connaissances" fournies par les personnes d'expérience dans ce rôle qui peut servir de référentiel des connaissances des travailleurs qui peuvent être accessibles par toute personne dans l'organisation, ce qui conduira à jouer ce rôle plus efficacement. Cela conduira à des performances accrues dans la population active et la transition de votre organisation à soutenir la concurrence dans cette période économique difficile et dans l'avenir.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?The-Case-For-Human-Capital-Management&id=3695640

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