7 étapes pour une gestion transparente - Création d'une culture de confiance

Créer une culture de Tust

Un de mes clients chef de la direction coaching de leadership a naturellement un style de leadership très participative et le coaching. Toutefois, dans ce climat économique difficile, il a pris la décision stratégique d'être beaucoup plus directif avec les membres de son équipe de direction. Il a été très transparent avec les membres de son équipe de direction qu'il allait être beaucoup plus exigeants envers eux de passer à travers cette période économique difficile. Il avait besoin d'inculquer un sentiment d'urgence.

Le chef de la direction devaient également être très clair avec ses hauts dirigeants qu'ils seraient responsables pour l'élimination des obstacles qui entravent la performance des employés. Il a inspiré la confiance en étant ouvert sur son intention et de répondre à toutes les questions.

Le chef de la direction nécessaire engager son peuple émotionnellement sans instiller la crainte. La culture de l'entreprise avait besoin de conserver son «plaisir et l'ambiance ludique où les gens pouvaient être aussi productif.

7 étapes pour la transparence

Warren Bennis et James O'Toole offre sept étapes pour créer une culture de transparence dans votre organisation:

1. Dites la vérité

Bien que cette étape est la plus évidente, c'est aussi criblé de nuances. Chacun de nous a la tentation de dire aux autres ce qu'ils veulent entendre. Au lieu de cela, rester simple, et d'être honnête. Les dirigeants qui sont franches et prévisibles dire à tous la même chose, et ils n'ont pas besoin de réviser leurs histoires.

signal de cohérence et de véracité que les règles du jeu sont les mêmes pour tout le monde et que les décisions ne seront pas prises arbitrairement. Quand les gens sont rassurés de cela, ils sont plus disposés à se mouiller, faire un effort supplémentaire et aider les dirigeants à atteindre les objectifs.

2. Les gens Encouragez-les à Speak Truth to Power

Il n'est jamais facile pour nous d'être honnête avec nos patrons. Il faut du courage pour prendre la parole, car il comporte des risques. Mais encourager les gens à partager leurs opinions honnêtes est indispensable si les dirigeants veulent instaurer la confiance et la communication ouverte. Bien entendu, cela signifie parfois cadres entendra des informations désagréables.

Comment avez-vous des questions trame est primordiale. Si vous n'arrivez pas à demander à vos questions cruciales d'une manière qui encourage l'ouverture et la franchise, vous ne serez jamais découvrir la vérité.

Comment répondez-vous - si vous pouvez garder l'esprit ouvert et une tête claire est indispensable. La confiance est une relation symbiotique. Les dirigeants doivent d'abord faire confiance aux autres avant de la faveur est retourné.

3. Anticonformistes récompense

Comme il est facile pour les gens de contester la société et les hypothèses des dirigeants de votre organisation? Si vous le rendre acceptable, sont prêts à écouter les points de vue opposés et la promesse d'examiner le bien-fondé des arguments des autres, vous ouvrir la voie à une culture de transparence.

Votre entreprise ne sera pas à innover avec succès si vous refusez de reconnaître et de défier vos propres hypothèses. Trouver des collègues qui ont tendance à être d'opposition, de les écouter attentivement, et de créer des conditions pour penser différemment. «Sortir des sentiers battus" devrait avoir un sens pragmatique, même si le slogan est terriblement galvaudé.

4. Pratique Parler désagréables

Peu de gens excelle dans la livraison rétroaction négative au cours des évaluations de performance. Offrant une évaluation négative à la hausse, à son patron, est encore plus difficile - et c'est pourquoi elle se produit rarement. Il n'y a aucun moyen de se moquer une évaluation négative, soit le porteur ou le destinataire.

Les meilleurs leaders apprendre à communiquer de mauvaises nouvelles vouloir que les gens ne sont pas inutilement du mal. Ce n'est certainement pas facile, à moins que des occasions de pratique sont prévues. Formation et la pratique peut aider les gens à apprendre à fournir une rétroaction constructive.

5. Diversifier les sources d'information

Les journalistes et les anthropologues savent que si vous voulez vraiment comprendre une culture, vous devez parler à une variété de sources qui ont des préjugés distinctes. Tout le monde est partial - sans exception! - Tout le monde et a une opinion. Communiquer régulièrement avec les différents groupes de collègues, employés, clients et même les concurrents d'acquérir une compréhension nuancée et multidimensionnelle de la perception des autres.

6. Admettre ses erreurs

Candor est contagieuse. Lorsque vous reconnaissez vos lacunes ou des erreurs, il ouvre la voie à d'autres à faire de même. admissions simples peuvent désarmer les critiques et encourager les autres à être transparents, aussi.

7. Construire un soutien organisationnel pour la transparence

Protéger les dénonciateurs - mais ne s'arrêtent pas là. D'autres normes et des sanctions devraient encourager la vérité, y compris les politiques de la porte ouverte, la formation en éthique et les blogs internes qui donnent une voix aux personnes plus bas dans la hiérarchie.

Les cadres sont plus souvent choisis pour leur succès dans la compétition contre leurs pairs que pour leur esprit d'équipe démontré. Ainsi, ils ne sont pas souvent disposés à écouter les contradicteurs ou à partager librement l'information. Cela exige une mentalité différente.

Vous travaillez dans une entreprise ou cabinet d'avocats où le leadership crée un climat de confiance et de transparence? Votre entreprise ou cabinet d'avocats de fournir le leadership en coaching et de développement du leadership pour aider à développer le leadership de communication ouverte et de confiance? Les dirigeants doivent modèle d'ouverture pour les adeptes de s'engager pleinement.

L'une des questions les plus puissants que vous pouvez vous poser est "Dois-je conduire en étant transparente et confiante d'autres?" Intelligence émotionnelle et sociale des organisations intelligentes fournir coaching de cadres et de perfectionnement en leadership pour les dirigeants qui veulent devenir plus transparentes dans leurs communications et développer ainsi la confiance.

Travailler avec un coach de direction chevronnée formés à l'intelligence émotionnelle et les évaluations du leadership intégrant comme le Bar-On EQ-i et de l'IPC 260 peut vous aider à devenir plus ouvert et transparent en augmentant le niveau de confiance dans votre organisation. Vous pouvez devenir un leader capable d'intelligence émotionnelle et l'intelligence des modèles sociaux, et qui inspire les gens à s'engager pleinement à la vision et la mission de votre entreprise ou cabinet d'avocats.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?7-Steps-to-Transparent-Leadership---Creating-a-Culture-of-Trust&id=2948155