5 conseils pour améliorer les enquêtes sur la satisfaction des employés

gestionnaires avisés réaliser que les employés sont une source essentielle d'informations sur ce qui fonctionne bien dans l'entreprise et ce qui doit être amélioré. Un nombre croissant d'entreprises utilisent des enquêtes de satisfaction des employés d'identifier les problèmes et les opportunités. Les enquêtes peuvent également donner aux gestionnaires des idées utiles sur la façon d'améliorer la satisfaction au travail des employés et de stimuler le moral des employés.

enquêtes sur les ressources humaines peuvent être utiles tout moment, mais ils sont particulièrement utiles lorsque:

    * Une entreprise se développe rapidement et responsabilités de l'emploi sont souvent changeantes.
    * Une entreprise connaît un taux élevé de roulement des employés, qui peut être un signe de l'insatisfaction des employés.
    * Une entreprise est en proie à des rumeurs excessive, qui peut être le signe d'un manque de confiance entre les employés ou de mauvaises communications de la direction.
    * Une entreprise envisage une réorganisation majeure ou toute autre modification qui peut créer de l'anxiété chez les employés.

Voici 5 conseils pour vous aider à tirer le meilleur parti des sondages auprès des employés.

   1. incorporer des enquêtes dans votre cycle de planification Vous pouvez apprendre beaucoup de sondages auprès des employés, mais vous devez vous assurer que l'information est disponible quand vous en avez besoin. Par exemple, si vous prenez des décisions budgétaires en avril, vous voudrez peut-être mener une enquête en Janvier de sorte que vous aurez le temps d'analyser les résultats avant de prendre des décisions sur la façon d'allouer les ressources. En établissant le calendrier des enquêtes, travailler à rebours à partir du moment où vous aurez besoin d'utiliser les résultats.
   2. Utiliser les modèles existants pour développer des questions de l'enquête en développement questions de l'enquête n'a pas besoin d'être une tâche difficile, voire beaucoup de temps. Vous pouvez utiliser des exemples de questions sur les préoccupations des employés ordinaires, y compris des choses telles que:
          * Compensation
          * Les prestations de santé
          * Ayant des ressources suffisantes pour fonctionner efficacement
          * Les prestations de retraite
          * Les possibilités de croissance professionnelle
          * Communication avec la direction
      Il est facile de personnaliser ces questions pour répondre à votre situation spécifique.
   3. Gardez les réponses au sondage des employés anonymes doivent avoir l'assurance que leurs réponses à un sondage resteront anonymes. Si elles craignent que leurs réponses peuvent être utilisés contre eux, ils ne répondent pas franchement. Évitez de poser trop de questions démographiques, tels que, "Combien de temps avez-vous été dans votre position actuelle?" Les employés peuvent craindre que leurs réponses à ces questions vous permettra de les identifier.
   4. Utilisez un logiciel d'enquête en ligne pour augmenter la valeur et logiciel de sondage en ligne efficacité offre un moyen pratique et efficace d'effectuer des sondages. Les programmes en ligne tels que Mineful le rendent plus facile d'essayer des questions sur un échantillon représentatif. Cela vous permettra de peaufiner vos questions et déterminer la façon d'analyser les données collectées. Ces programmes permettent également de créer facilement des diagrammes et des graphiques de clarifier vos conclusions.
   5. Toujours répondre aux résultats de l'enquête employés seront plus disposés à prendre part à une enquête s'ils estiment que vous êtes prêt à agir sur les résultats. David Chaudron, un expert en gestion des ressources humaines, fait de ce point clairement et simplement: «Jamais l'enquête sans agir». De nombreuses entreprises de distribuer un résumé des résultats de l'enquête et une indication de la façon dont ils envisagent de répondre aux préoccupations des employés. Bien sûr, parfois vous ne pouvez pas être en mesure de donner aux employés la réponse qu'ils espéraient. Néanmoins, il est important d'informer tous les employés savent que vous prenez au sérieux leurs opinions et qu'ils apportent une contribution importante à la prise de décision.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?5-Tips-to-Improve-Employee-Satisfaction-Surveys&id=2442569