Six Sigma - Tout savoir vous avez toujours voulu savoir!

Tout le monde en parle, c'est dans l'esprit de chaque gestionnaire et c'est certainement prendre certains endroits, les gens. Lisez la suite pour tout savoir sur Six Sigma.

Six Sigma est une méthode qui utilise l'analyse statistique de réduire, voire éliminer les défauts, défini comme un «écart inacceptable de la moyenne", dans les processus de fabrication et des services connexes. Il est synonyme de six déviations standard (sigma étant l'alphabet grec qui représente l'écart-type). De façon générale, Six Sigma a trois aspects: la métrique, la méthodologie et sa philosophie. Ensemble, ils aident à réduire les défauts par million d'opportunités (DPMO) à 3,4, ce qui est la référence Six Sigma.

La méthodologie de Six Sigma DMAIC comprend les approches et les DMADV. Le premier est ce qu'il vous faut si vous avez déjà votre système en place. D'autre part, si vous prévoyez une nouvelle configuration, puis DMADV offrira les meilleurs résultats.

DMAIC prévoit de définir des objectifs cohérents avec vos stratégies et les besoins des clients, le processus de mesure et de recueillir des données nécessaires, d'analyser les possibilités de la recherche de relations entre les facteurs, améliorer le processus en utilisant des techniques comme le "Design of Experiments et la performance de contrôle par la mise en place des mécanismes pour limiter la variance des résultats avant de défauts.

Outre la définition des objectifs, mesurer les variables essentielles à la qualité, l'analyse et la recherche d'alternatives le cas échéant, DMADV vous oblige à la conception du processus de production et à la vérification il. Un principe liées et émergentes est le Design for Six Sigma (DFSS) qui vise à trouver ce que les clients et les besoins de l'entreprise avant de concevoir un processus pour répondre à la même chose. Pour obtenir une image plus grande, se référer à "Six Sigma Guide d'étude" par Bryan disponibles à Dodson

Une formation approfondie du personnel concerné est cruciale pour la mise en œuvre effective. Les rôles clés identifiés par Six Sigma sont les suivants:

leadership exécutif composé du PDG et les cadres supérieurs qui sont formés pour identifier les projets pour la mise en œuvre Six Sigma.

Champions responsable de la mise en œuvre de manière intégrée.

Master ceintures noires qui consacrent tout leur temps à Six Sigma. En dehors de traiter avec les statistiques, ils garantissent un déploiement à travers les fonctions et les départements.

Les ceintures noires de travail sous la direction des maîtres et de restreindre leur attention sur des projets spécifiques.

Les ceintures vertes sont les salariés qui effectuent la mise en œuvre de Six Sigma ainsi que leurs autres responsabilités.

La certification pour ces niveaux sont disponibles à différents instituts ainsi qu'en ligne. La formation d'une majorité des membres de votre personnel pour accueillir Six Sigma dans leur vie professionnelle se fera à un prix, cependant, les avantages retirés plus tard, fera plus que compenser.

Six Sigma peut être comparée à ses homologues plus âgés dans le contrôle qualité; TQM, Lean et Kaizen pour n'en nommer que few.TQM stands pour Total Quality Management et est assez complet dans son approche. Bien qu'il ne se concentrer sur l'élimination des erreurs dans les processus, il appelle également à un changement de culture à tous les niveaux d'employés. Six Sigma est souvent prétendu être moins bureaucratique que TQM. Kaizen a été développé par Toyota et constitue un mécanisme d'apporter des changements sur les petites, mais marginaux sur une période de temps, par opposition à Six Sigma, qui se concentre sur des solutions novatrices en développement. La production allégée est une technique de gestion qui met l'accent sur l'élimination des sept types de gaspillage à améliorer l'efficacité. Lean Six Sigma est une autre technique qui combine à la fois les principes de donner le contrôle qualité d'une application plus large. Pour en savoir plus, vous pouvez mettre la main sur le livre de Michael George intitulé «Lean Six Sigma pour les services: Comment utiliser la vitesse et Lean Six Sigma pour améliorer la qualité des services et des opérations" à disposition dans ou vous pouvez essayer de tous vous avez besoin sur le Lean Six Sigma.

Originaire de Motorola, plusieurs gestionnaires affirment que Six Sigma a entraîné des réductions drastiques de leurs coûts. Son application est étendant à des domaines comme les soins de santé, les services bancaires et même les militaires. Bien que Six Sigma est sans aucun doute un développement de rupture chemin, il ne supprime pas avec d'autres mesures de contrôle de qualité. Une combinaison des différentes techniques disponibles est optimale.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Six-Sigma---Know-All-You-Wanted-to-Know!&id=1331037