Un aperçu de Six Sigma

Des produits de qualité sont la préoccupation numéro un pour les clients de toute organisation. Par conséquent, ayant les meilleures mesures de contrôle de la qualité et la production réussie est essentielle pour toute organisation qui veut garder leurs clients heureux. Utilisation de Six Sigma en tant que norme pour la fabrication a commencé dans les années 1980. Motorola a créé ce format pour améliorer le service à la clientèle et de leur qualité globale du produit, parce qu'ils ont établi que les deux étaient liés. Le but réel de Six Sigma est de créer moins de défauts ou de problèmes en utilisant un système Six Sigma de ce que vous obtenir avec un système de niveau inférieur typique.

Avoir un niveau de qualité qui est définie comme traduit Six Sigma à 3,4 défauts par million. Cette relation n'est pas intrinsèquement compris par beaucoup, mais, ce qui peut créer la confusion chez ceux qui ne comprennent pas comment fonctionne réellement Six Sigma. Quatre sigma, qui a été pensé pour être suffisant pour de nombreuses années, garantit un taux de défaut d'environ 2,6 pour mille. Toutefois, avec un écart, ce nombre va augmenter considérablement. Par exemple, si une perceuse à colonne fait un trou qui est censée être de 200 micromètres, soit environ 1 sur 400 sera défectueuse avec quatre niveaux de sigma. Toutefois, cette mesure changera au fil du temps, et plus de trous sera éteint que si un processus Six Sigma a été utilisé.

Plutôt que d'avoir un taux de grande défectueux, le même processus peut employer Six Sigma avec un décalage de 1,5 sigma pour tenir compte de l'écart au fil du temps. Cela permettra une baisse des taux et des ratios défectueux déviance, ce qui permet un meilleur contrôle de qualité et moins de produits défectueux. Tout cela est basé sur la dérive et les mathématiques standard d'une courbe de base. Une fois les numéros sont tous calculés, vous vous retrouvez avec un processus Six Sigma, qui permet pour seulement 3,4 défauts par million. Il s'agit d'un ratio de défaut beaucoup plus acceptable pour toute entreprise.

Gardez à l'esprit que même si les chiffres sont meilleurs présenté dans un format lié à la fabrication, ce n'est pas la seule utilisation de la méthodologie Six Sigma. Six Sigma peut être utilisé dans une variété d'industries, avec le procédé de fabrication remplacé par quelque aspect de l'organisation qui doit être amélioré. L'exemple de fabrication est tout simplement un moyen facile d'expliquer les principes mathématiques de la formation Six Sigma et les concepts méthodologie. Un produit de haute qualité ou le service va générer beaucoup plus d'affaires, ce qui explique pourquoi une entreprise vers une même réussite devrait employer une formation Six Sigma dans leur organisation.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/3156249