Six Sigma Outils et gabarits

Six Sigma concepts et philosophies visent à améliorer la qualité globale des processus d'affaires. Avec l'aide d'outils éprouvés par le temps et les modèles, Six Sigma vise à réaliser près de la perfection en limitant le nombre de défauts possibles à moins de 3,4 défauts par million. Une organisation qui n'utilise pas les outils Six Sigma et les modèles peuvent ne pas être en mesure de produire des produits de qualité ou de rendre des services de qualité même si l'organisation suit une stratégie planifiée. Ce n'est que grâce à des outils Six Sigma et les modèles que l'organisation peut viser à améliorer sans cesse la qualité des produits fabriqués ou des services rendus.

Outils statistiques

Les différents outils et modèles utilisés dans les projets Six Sigma peuvent être classés en trois catégories différentes, à savoir, les outils statistiques, outils logiciels et des outils de jugement. Un des outils les plus couramment utilisés dans les statistiques Six Sigma est connu comme méthode du chemin critique (CPM). Par rapport à d'autres outils de Six Sigma, CPM n'est pas exactement conçu pour Six Sigma, mais est encore fréquemment utilisé car il a le potentiel de contribuer à la gestion de projet Six Sigma. Les organisations ont souvent de nombreux projets en cours d'exécution dans le même temps, ce qui exige un calendrier pour mener à bien ces projets dans le délai imparti. CPM aide à la conception d'un calendrier approprié qui prédétermine le début et la fin des événements clés dans tout processus d'affaires. Avec l'aide de la RPC, les gestionnaires de projet peut facilement connaître l'état exact de divers projets par la surveillance des événements clés dans le calendrier de la RPC.

D'autres outils utilisés dans les projets Six Sigma peut être collectivement considérés comme des outils analytiques qui aident à la prise de décision. Certains des outils qui aident à anticiper les problèmes futurs à travers des interprétations analytiques comprennent FMEA (mode de défaillance et analyse des effets), des modes de défaillance et analyse des effets. Les entreprises cherchent souvent à obtenir la rétroaction des clients pour effectuer des changements dans la qualité des produits fabriqués ou des services rendus. Cependant, ce n'est pas facile parce que le problème le plus fréquemment rencontrés par les entreprises est l'impossibilité de convertir les états vague donnée par les clients en exigences fonctionnelles mesurables. C'est là que des outils tels que les COV et les exigences de traduction Kano analyse entrent en jeu. Avec l'aide de sous-systèmes tels que Segmentation de la clientèle et de COV de collecte de données, chefs de produit permet de concevoir et produire des résultats qui satisfont les clients.

Outils logiciels

Les outils logiciels sont semblables à des outils statistiques comme la plupart d'entre eux sont conçus et développés sur la base des concepts et des théories de la statistique. La seule différence majeure est sans doute dans la façon dont ils sont utilisés lors de projets Six Sigma. Les outils logiciels utilisés dans Six Sigma ne sont pas seulement d'accélérer les processus d'affaires, mais aussi aider à éliminer les erreurs présentes dans le processus lui-même. Cela aide à réduire les déchets, ce qui contribue à l'entreprise d'améliorer les marges bénéficiaires.

Certains des outils logiciels les plus couramment utilisés sont l'RapAnalyst qui simplifie DOE (Design of Experiments) et de nombreuses autres activités liées à l'exploration de données; Minitab et Sixnet renseignement, et le calculateur Six Sigma qui est un outil à main.

Outils jugement

outils décisionnelle sont tout à fait différent à partir des outils statistiques et des logiciels et sont utilisés pour aider à la prise de décisions pendant la phase de mise en œuvre de projets Six Sigma. Un tel outil est connu sous le nom Root Cause Ishikawa diagramme d'analyse (diagramme en arête de poisson), qui aide à trouver des raisons de problèmes communs et l'identification des zones de collecte de données. Il aide également à trouver les raisons pour lesquelles un projet a dû abandonner la ou ne produit pas les résultats escomptés. D'autres outils comprennent jugement Brain Storming & Affinity Group outil, pensée Plan, et le règlement de diagramme.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/323100