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vendredi 29 avril 2011

Vaincre obstacles à la mise en œuvre Six Sigma

Tout cela vise à satisfaire les besoins des clients qui conduisent à la satisfaction du client et la fidélité. Toutefois, Six Sigma a son propre ensemble de barrages pour la simple raison que l'approche est celle qui consiste à apporter des changements dans les systèmes existants pour atteindre des niveaux de rendement plus élevé.

Les barrages routiers commune

la résistance des employés

Six Sigma apporte un changement culturel dans l'organisation. Il ya souvent une résistance aux initiatives Six Sigma. Les employés ont une idée fausse que le projet Six Sigma conduira à une perte d'un emploi - ou le passage à une autre région ou un département.

La résistance pourrait être sous la forme de ne pas fournir une quantité suffisante de données à l'équipe ou de ne pas entreprendre la mise en œuvre du projet à leur niveau et ainsi de suite.

Mise en œuvre de sélection de l'équipe

Les barrages routiers sont tenus de se poser quand il ya des employés à différents niveaux de compétence. Il ne serait pas faux de dire que c'est une réaction naturelle à un signe de désapprobation de l'équipe sélectionnée.

Il pourrait y avoir quelques membres de la haute direction qui peut approuver quelques membres de l'équipe et rejette les autres. Il pourrait y avoir un désaccord si l'embauche ou sélectionnez le Six Sigma Green Belts et Black Belts pour mener à bien le projet.

Cela peut conduire à tracas inimitié et l'ego parmi les membres de la haute direction.

Surmonter les obstacles

L'équipe de Six Sigma doit trouver des façons de surmonter ces problèmes. Ils doivent être prêts à s'attaquer à ces barrages routiers et de planifier en conséquence avant la mise en œuvre du projet.

La formation des employés sur des concepts Six Sigma peut aider à comprendre la nécessité d'un projet Six Sigma.

Formation et gestion du changement

La résistance au changement est une réaction naturelle à l'initiative d'amélioration. On peut y remédier en procédant à une bonne formation des employés sur les concepts de base de Six Sigma.

L'équipe doit avoir une politique transparente sur les effets d'une telle mise en œuvre, ce qui fera d'autres se sentent en sécurité et d'apaiser leurs craintes. Si les employés sont conscients des avantages de Six Sigma, ils seraient plus disposés à participer activement aux différentes activités.

Cette aide à surmonter la résistance au changement. D'autres choses pourraient inclure l'utilisation divers supports de communication pour transmettre les progrès et les réalisations de l'équipe. Il pourrait également être une récompense et la reconnaissance politique en place, qui met en vedette les membres qui ont apporté une contribution exemplaire à l'initiative Six Sigma.

Cette politique peut être appliquée à toute la structure organisationnelle. Il motive les employés à aller de l'avant des idées novatrices qui constituent une base pour le projet. Si nécessaire, il pourrait y avoir un changement dans la gestion d'équipe.

Stratégie d'exécution

La sélection des membres de l'équipe peut être basée sur les besoins de l'organisation. S'il semble que l'introduction dans les membres qui sont expérimentés dans la mise en oeuvre projet Six Sigma serait bénéfique, à embaucher des membres de l'équipe nouvelle.

Si il semble utile d'avoir leurs propres employés formés à Six Sigma aux compétences variées, puis leur donner la possibilité d'entreprendre des projets d'améliorations. La haute direction sera sûrement d'accord pour un tel plan.

Quand une équipe Six Sigma entreprend une initiative d'amélioration, ils auront toujours faire face à des barrages routiers. Avec la connaissance de ce qui se trouve en réserve pour eux, ils peuvent planifier et d'orienter en conséquence, et en sortir avec succès.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Defeating-Roadblocks-to-Six-Sigma-Implementation&id=2336103

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