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mercredi 27 avril 2011

Surmonter les objections courantes et la manipulation des ventes

Y at-il des objections courantes des ventes que vous entendez encore et encore de vos clients? Avez-vous des problèmes de traitement des objections de vente? Si oui, lisez la suite pour obtenir des conseils sur les surmonter et de manutention commune objections de vente.

La première chose que vous devez savoir sur la manipulation et à surmonter les objections de vente commune est que les objections à surmonter est la partie des ventes. Les objections ne devraient pas être considérés comme négatifs. En fait, généralement, si un client est mise en place d'objections, il est probablement impliqué émotionnellement avec votre produit. Commune objections les ventes sont généralement un signal d'achat s'il est manipulé correctement.

Surmonter les objections courantes et la manipulation de vente dépend vraiment abord et avant tout sur votre connaissance de vos produits et de vos concurrents. Ceci est important car il faut avoir ces connaissances pour surmonter les objections, mais la véritable clé est à l'écoute du client. Si vous connaissez votre produit et votre produit pat concurrents, puis lorsque le client lance de l'un des objections courantes que vous pourrez écouter ce que le client dit, plutôt que de réfléchir à la façon de répondre à ce qu'il dit.

Donc, si l'une des objections de vente commune que vous avez à surmonter est quelque chose comme "votre widget coûte trop cher", vous avez vraiment de comprendre ce que le client veut vraiment dire. Votre client est vraiment essayer d'obtenir une réduction de cette objection? Votre client vous dit qu'il n'a pas le budget? Est-ce qu'il vous dit qu'il a vraiment besoin de mieux comprendre les avantages que votre widget lui apporte? Si vous avez vraiment écouter et de comprendre ce que votre client est en train de dire.

La deuxième étape à surmonter et de manutention commune objections de vente est de poser des questions pertinentes et de bonne. Si l'une des objections de vente commune que vous entendez est "votre widget est trop compliqué» ou «votre widget coûte trop cher", vous avez vraiment besoin de demander au client ce qu'il veut dire. La seule façon de savoir ce que le client veut dire, c'est de poser des questions. Vous commencez par des questions très générales, et essayer d'obtenir de plus en plus précis dans le processus de questionnement. Par exemple, vous pourriez commencer avec "Monsieur le client, vous dire mon widget est trop compliqué. Si vous n'avez pas l'esprit, pourriez-vous s'il vous plaît expliquer ce que vous entendez par là? Cette question ouverte obtiendrez le client parle, et permettra vous afin de comprendre les véritables intentions du client.

La troisième étape de surmonter et de manutention commune objections de vente est de comprendre comment l'objection touche émotionnellement le client. La plupart des vendeurs appellent cela «découvrir la douleur du client. Si vous posez des questions pour se rendre à la raison émotionnelle que le client veut votre produit ou service, vous avez une bien meilleure chance de comprendre et de surmonter les objections de votre client de vente.

Si vous pouvez suivre ces trois étapes, vous pouvez réussir dans la manipulation et surmonter les objections de vente commune votre client pourrait faire apparaître. Écouter et poser des questions et vous n'aurez plus peur de vente objections. Vous pourrez en prendre connaissance comme une opportunité. En savoir plus et d'autres secrets de vente à => Secrets de personnes le succès des ventes

Source de l'article: http://EzineArticles.com/371908

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