Six Sigma - La perspective historique

La quête de la perfection est le deuxième à l'instinct de survie de l'homme. Ce sont les deux raisons qui étaient les seuls responsables des civilisations de prospérer. Que nous portent des vêtements d'aujourd'hui comme un symbole de la quête de la perfection et l'innovation devrait renforcer cette déclaration.

Il a été un effort conscient pour développer Six Sigma un concurrent aux systèmes existants?

Il s'agit d'une question naïve et dénuée de fondement, que Six Sigma a été développée de façon aussi autonome que n'importe quelle autre école de systèmes de gestion de la qualité. Si nous apprécions la célèbre citation de M.K. Gandhi que le résultat final justifie les moyens, il clarifie la nécessité d'avoir plus d'un système de qualité.

Evolution Of Six Sigma

Six Sigma a ses racines dans le début de l'ère industrielle de l'Europe au 18ème siècle et a été introduit avec une seule courbe normale conceptuel métriques par Carl Frederick Gauss. Dans les années 1920 Walter Shewhart battu 3 écarts sigma du processus de correction nécessaires moyenne. Plus tard, un ingénieur de Motorola, Bill Smith, a inventé le terme Six Sigma, qui a ensuite été protégé par Motorola.

La marque japonaise

Les Japonais toujours soucieux de la qualité au point le concept de Six Sigma quand ils ont pris une usine de Motorola en 1970, qui fabriquait des téléviseurs. La nouvelle direction du Japon figurant sur une mission de changer la façon dont les activités étaient en cours dans l'usine, en mettant l'accent sur la haute toutes les activités menant à la production. Avec leur approche zélés qu'ils ont ensuite commencer à produire des téléviseurs avec juste un nombre à 5% de défauts en comparaison avec les documents originaux en vertu de Motorola.

Motorola Contribution

Mikel Harry, qui est considéré comme le parrain de Six Sigma, ainsi que Bill Smith, le père de Six Sigma, écrit et codifié, un rapport de recherche sur le système de gestion de la qualité, qui met en évidence la corrélation entre la performance d'un produit sur le marché avec le montant de l'ajustement nécessaire au moment de la fabrication. Ce rapport a clairement établi que le moindre du nombre des non-conformités à chaque étape de fabrication, meilleure est la performance. Le rapport préparé pour la mise en œuvre de «filtres logique", une approche clé pour la résolution de problèmes. Avec le chef de la direction, puis Motorola, Bob Galvin, joue un rôle clé, plus tard cette quatrième étape logique filtre venu pour être connu comme le squelette de la présente Six Sigma. Les quatre étapes, puis identifiés, ont été Mesurer, analyser, améliorer et de contrôle (MAIC).

Nouvelle feuille de route

Avec les résultats des efforts déployés par Mikel Harry et Bill Smith dividendes riches, Motorola Corporate Policy Committee s'était fixé des objectifs pour l'improvisation en outre du système en déclarant (en 1989) qu'elles permettraient d'atteindre dix fois une meilleure qualité de service et des produits, avec d'autres amélioration au 1/10ème en 1991.

Galvin a joué un rôle dans la propagation du sens de la qualité dans toutes les sphères de l'activité jusqu'à la satisfaction totale du client a été atteint. Jusqu'à présent, l'approche de Motorola a été limitée à une approche disciplinée statistiques de résolution de problèmes. Cette approche encore obtenu le très convoité Motorola Malcolm Baldrige National Quality Award.

Principaux facteurs ayant contribué dans son cheminement vers la perfection

Nous ne pouvons pas oublier les contributions apportées par Unisys Corp en 1988. Asea Brown Boveri en 1993 mis au point Six Sigma dans sa forme actuelle, qui accorde une grande importance sur les lignes de fond et la satisfaction du client. La forme actuelle de Six Sigma a été mise en oeuvre menées par les acteurs rôle clé: Champions, Master Black Belts, Black Belts et Green Belts.

Depuis lors, la méthodologie Six Sigma a été et est applicable à différentes industries. L'évolution de Six Sigma continue.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/198254