Lean Six Sigma - t- il un rôle dans le gouvernement?

Six Sigma et Lean sont deux méthodes de gestion développés et de simplifier et de processus, d'éliminer les erreurs, améliorer la satisfaction client et de gérer et de contrôler les coûts de fabrication. Bien que la formation Six Sigma et Lean formation a insisté sur des approches légèrement différentes à la mise en œuvre, au fil du temps il est devenu clair que les deux approches étaient complémentaires plutôt que de conflit ou en concurrence les uns avec les autres.

Parler en termes purement os, Lean zéros sur la simplification des processus et en éliminant les étapes non productives. cible principale Six Sigma est l'assurance des autres, les étapes de production sont réalisées d'une manière libre d'erreur près, les six sigma statistiques-3.4 erreurs par million niveau de contrôle. Lean Six Sigma de formation combine de nombreuses fonctionnalités du Lean et Six Sigma dans la certification d'un programme puissant axé sur la satisfaction du client, amélioration continue et un degré élevé d'adhésion des employés et la participation de tous tous les niveaux. Pour Six Sigma, Lean ou Six Sigma pour réaliser son plein potentiel, un degré élevé de formation est nécessaire de haut en bas.

Faire Lean Six Sigma pour la certification des organismes de services gouvernementaux, y compris les militaires, présente de nombreux défis et inhabituelle. Beaucoup de Six Sigma et Lean formation conditions initiales et techniques ont été développées pour les entreprises qui fabriquent des produits. Il n'est pas toujours une traduction exacte et confortables dans l'environnement des services gouvernementaux. Imaginatif Lean Six Sigma exécutants ont trouvé des moyens de réorienter et de reformuler les concepts originaux pour ajuster le modèle du secteur des services sans diluer leur efficacité. La formation Lean Six Sigma pour les organisations gouvernementales requiert un peu de réoutillage de concentrer l'amélioration des processus moins sur le produit final en plus vers le flux d'information, recoupement de l'information et du Ministère des interactions client /.

Certains des problèmes rencontrés lors de la mise formation Lean Six Sigma et la mise en œuvre d'un cadre du gouvernement est commun à tous les paramètres de service. Mais les agences gouvernementales ont souvent des obstacles pas connu dans les organismes de services privés. Dans les organisations de services du gouvernement il ya souvent un manque de long terme, un leadership stable. Les dirigeants de plusieurs organismes gouvernementaux peuvent parfois être, ou semblent être, moins motivés à réussir. Les employés peuvent avoir des craintes réelles ou imaginaires de la stabilité de leur emploi que de nouveaux procédés sont proposés. règles et règlements de l'Union peut également être une importante et difficile à surmonter les obstacles. organismes de services du gouvernement ont également tendance à être un peu à cache-liés par des procédures documentées que par tradition. Le "c'est la façon dont il s'est toujours fait" syndrome.

Il est essentiel lors de l'introduction formation Lean Six Sigma et Lean Six certification et Sigma dans un organisme du gouvernement de l'équipe mise en œuvre de porter une attention particulière à la mise en scène pour le confort des employés au maximum avec les changements à venir. Voici quelques étapes essentielles dans la phase d'introduction:
o Assurer les employés actuels que les emplois ne seront pas éliminées par l'amélioration des processus.
o Mettre en place une équipe solide processus central dans l'organisation.
o Communiquer le Lean Six Sigma vision à tous les employés.
o Recruter un bon animateur, externe ou interne, pour assurer le projet prend un bon départ.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/2908762