Pourquoi les entreprises doivent s'y prendre Contribuer sagesse collective

Sagesse collective peut être un outil efficace pour résoudre le problème du déficit de connaissance, ou la sous-utilisation de la connaissance organisationnelle. Si vous êtes une petite entreprise, moyenne ou grande, et vous n'avez pas une méthode en place pour exploiter et gérer les connaissances collectives de votre organisation, vous pourriez perdre des possibilités d'amélioration des revenus importants. Selon une étude réalisée par le groupe Delphi, moins de 20 pour cent des connaissances à la disposition d'une entreprise est effectivement utilisée. En outre,

IDC prévoit que les entreprises du Fortune 500 sont actuellement en exploitation à un déficit de 19 milliards de dollars connaissances, passant à 31,5 milliards de dollars en fin d'année.

Ces études qui permettent de quantifier la valeur du déficit de connaissances devrait donner aux entreprises un lieu de considérer que des réunions de stratégie et d'autres formes de sessions de brainstorming (où les employés dans toute l'organisation sont encouragés à partager librement leurs propres idées) dans un jour très différent. Ces réunions sont des outils puissants de nourrir la sagesse collective qui transcende la mémoire collective. Ces réunions devraient couvrir les zones qui sont en grande partie déterminée par les besoins spécifiques (lacunes) de l'organisation et peut aller de l'élaboration d'un énoncé sur la qualité des entreprises mission d'établir des méthodes pratiques pour l'habilitation des employés, la création d'un nouveau concept pour un produit ou service, et ainsi de suite .

L'idée principale est de puiser dans les connaissances collectives de l'organisation dans son ensemble (de mémoire) et de ses membres, héritant de la connaissance tacite qui ils portent avec eux. Malheureusement, la plupart des connaissances contenues dans une organisation n'est pas utilisée, et se perd souvent par des licenciements et les démissions des employés, avant même qu'il soit reconnu et capturé, générant un manque de connaissances (une autre forme d'écart!).

Selon TMP Worldwide, il faut 1,5 fois l'employé le salaire annuel de remplacer cet employé. Cela est dû à plusieurs facteurs, dont l'un est la perte d'informations et de données non enregistrées. Lost informations peuvent inclure des processus d'affaires internes, les contacts externes / relations, et des données exclusives.

déficit de connaissances ne se réfère pas seulement au savoir-faire, mais les données codifiées ainsi. déficit de connaissances est causé lorsque les employés ne peuvent pas accéder:

    * Bases de données
    * Documents
    * Communications E-mail
    Expertise * des autres employés / sources extérieures
    contenu Internet *

Par conséquent, les lacunes sont créées et l'organisation tente de les remplir, les employés devraient avoir à leur disposition des moyens de recherche qui leur permettent de rechercher des données codifiées, ainsi que les connaissances tacites non enregistrés. Un tel processus favorise la sagesse collective, qui à son tour favorise l'innovation, l'un des premiers objectifs à puiser dans l'instinct de l'entreprise.

Expertise de gestion, information sur le marché soutient avec précision, permet la création de la supraconductivité des connaissances. Par exemple, des réunions de stratégie peut permettre aux employés ayant des problèmes d'affaires de puiser dans l'esprit de ceux des experts qui peuvent à tout le moins ajouter à leurs connaissances, et peut même être en mesure de résoudre le problème de l'entreprise à portée de main. Toutefois, ces réunions devraient être modérés et incluent une variété de thèmes et de la dynamique qui encouragent la libre pensée, l'engagement, la loyauté, et la volonté de créer.

Par conséquent, ces réunions jouent un rôle important en assurant que tout effort dans le développement de nouveaux concepts, de l'innovation, est soutenu par toute l'organisation, de haut en bas. Ces réunions peuvent inclure des sujets tels que:

    * Parvenir à un accord unanime et l'engagement à un nouveau concept de cadres et cadres supérieurs
    * Création d'un plan global par lequel un nouveau produit ou concept de service peut être mis en œuvre et devenir durable (rappelez-vous, sans viabilité, le nouveau concept est seulement une bonne idée)
    * Crise / systèmes d'urgence (qui traite des lacunes importantes dans les périodes de chaos)
    * Développer des tactiques spécifiques par lesquels de nouveaux concepts et de plans respectifs doivent être réalisés établir des objectifs et des critères appropriés.

En plus de ces réunions et la planification stratégique, il ya aussi des problèmes de communication moins apparente mais tout aussi importants qui peuvent être abordées au cours de la quête de la sagesse collective, y compris:

    * Développer des actions de grande envergure que l'engagement de communiquer au changement (création de lacunes) et de l'innovation (combler les lacunes)
    * Elaborer des moyens en cours pour communiquer les progrès de la stratégie de réunions et l'élaboration d'un processus de sagesse collective pour les clients internes et externes
    * La communication efficace de la sagesse collective pour les gestionnaires, le personnel, et toute l'organisation dans son ensemble.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Why-Businesses-Need-to-Start-Nurturing-Collective-Wisdom&id=16315