Le nouveau rôle de l'analyste d'affaires

le développement d'applications de logiciels a seulement été autour depuis la fin des années 1970. Par rapport à d'autres industries et professions de l'industrie du logiciel est encore très jeune. Depuis organisations ont commencé à utiliser des ordinateurs pour soutenir leurs tâches professionnelles, les personnes qui créent et perpétuent ces «systèmes» sont devenus de plus en plus sophistiqués et spécialisés. Cette spécialisation est nécessaire parce que les systèmes informatiques deviennent de plus en plus complexe, personne ne peut savoir tout faire.

L'une des «spécialités» qui se pose est l'analyste d'affaires. Bien que certaines organisations ont utilisé ce titre en situation de non-IT secteurs de l'entreprise, il s'agit d'une description appropriée pour le rôle qui fonctionne comme un pont entre les gens d'affaires et des TI. L'utilisation du mot «entreprise» est un rappel constant que tout logiciel développé par une organisation devrait encore améliorer ses activités commerciales, soit en augmentant les recettes, réduire les coûts, ou en augmentant le niveau de service à la clientèle.

Histoire du rôle Business Analyst

Dans les années 1980 lorsque le cycle de vie du développement logiciel a été bien accepté comme une étape nécessaire, des gens qui font ce travail en général issu d'un milieu technique et travaillaient dans l'organisation informatique. Ils ont compris le processus de développement logiciel et souvent eu une expérience de programmation. Ils ont utilisé les exigences textuelles ainsi que des organigrammes ANSI, diagrammes de flux de données, des schémas de base de données, et des prototypes. La plus grande plainte au sujet du développement logiciel a été la durée de temps nécessaire pour développer un système qui ne répondent pas toujours aux besoins d'affaires. Les gens d'affaires se sont habitués à des logiciels sophistiqués et je voulais mieux et plus vite.

En réponse à la demande de la vitesse, une classe d'outils de développement dénommé CASE (Computer Aided Software Engineering) ont été inventés. Ces outils ont été conçus pour capturer les exigences et les utiliser pour gérer un projet de développement logiciel du début à la fin. Ils exigeaient un strict respect d'une méthodologie, consistait en une longue courbe d'apprentissage, et souvent aliéné les milieux d'affaires du processus de développement en raison de l'symboles familiers utilisés dans les schémas.

Comme les équipes du mal à apprendre à utiliser les outils CASE, PC (ordinateurs personnels) ont commencé à apparaître en grand nombre sur les bureaux autour de l'organisation. Tout à coup, tout le monde pouvait être un programmeur informatique, le concepteur et l'utilisateur. Les équipes étaient encore à perfectionner leur gestion d'un ordinateur central et puis tout à coup eu des centaines d'ordinateurs indépendants à gérer. technologies client-serveur émergé comme une alternative de pointe pour le traditionnel «écran vert», un logiciel basé sur le clavier.

L'impact sur le processus de développement logiciel a été dévastateur. Méthodologies et les approches classiques de développement ont dû être révisées à l'appui de la nouvelle technologie de systèmes distribués et la complexité accrue de l'utilisateur de l'ordinateur invité le nombre de demandes de logiciels de monter en flèche.

De nombreux secteurs d'activité se sont fatigués d'attendre un grand mouvement lent département informatique de déployer encore une autre application lourde. Ils ont commencé à apprendre à faire des choses pour eux-mêmes, ou l'embauche de consultants, souvent appelé analystes d'affaires, qui ferait rapport directement à eux, pour aider aux besoins d'automatisation. Cela a causé des problèmes encore plus pour elle qui a été soudainement demandé de soutien du logiciel qu'ils n'avaient pas rédigés ou approuvés. Petites bases de données indépendantes ont été créées partout avec incompatibles, et souvent, sans protection des données. Pendant ce temps, le rôle d'analyste d'affaires internes a été minimisée et, par conséquent de nombreux systèmes ne résout pas le problème de l'entreprise le droit entraînant une augmentation des dépenses d'entretien et de réusinage.

Nouvelles méthodologies et approches ont été développées pour répondre aux changements, RAD (Rapid Application Development), JAD (développement conjoint d'applications), et OO (orienté objet) des outils et des méthodes ont été développées.

Comme nous avons commencé le nouveau millénaire, l'Internet a émergé comme la nouvelle technologie et il a de nouveau confrontés à un énorme changement. Une fois de plus, les utilisateurs plus sophistiqués, soucieux de tirer parti des nouvelles technologies, souvent regardé à l'extérieur de leurs propres organisations pour l'automatisation qu'ils avaient désiré. L'aspect commercial de l'organisation a commencé à conduire la technologie comme jamais auparavant et dans un pourcentage élevé d'organisations ont commencé dotation le rôle de Business Analyst au sein des unités opérationnelles au lieu de partir de TI. Nous avons maintenant les Directeurs Marketing, comptables, avocats et greffiers de la paie jouant le rôle de l'analyste d'affaires.

En outre, le mouvement de la qualité qui avait commencé dans les années 70 avec TQM, est entré en discussion à nouveau que les entreprises ont cherché des moyens de réduire leur coût d'exigences oubliée, ils ont élargi le monde. L'ISO (International Standards Organization) fixer des normes de qualité qui doivent être respectées lorsqu'on fait des affaires internationales. Carnegie Mellon a créé un logiciel standard de développement de qualité CMM (Capability Maturity Model). De plus, Six Sigma a fourni une approche disciplinée et la qualité des données axées sur l'amélioration des processus visant à la quasi-élimination des défauts de chaque produit, un procédé, et de transaction. Chacun de ces efforts de qualité requis plus de faits et de rigueur lors de la collecte et l'analyse des exigences, qui a souligné la nécessité pour les analystes d'affaires plus qualifiés familiers avec les affaires, des TI, et la qualité des meilleures pratiques.

Avenir de l'rôle d'analyste d'affaires

Aujourd'hui, nous voyons analystes d'affaires provenant à la fois l'informatique et des secteurs d'activité. Dans le meilleur des cas, aujourd'hui, le Business Analyst a une combinaison de l'informatique et des compétences en affaires. Chaque organisation a des titres uniques pour ces individus et la structure des groupes Business Analyst est aussi variée que les entreprises elles-mêmes. Cependant, il ya un ensemble de tâches que la plupart des analystes d'affaires font indépendamment de leur origine ou de leur industrie.

Le rôle d'analyste d'affaires devient plus critique que les équipes de projet sont plus dispersés géographiquement.
L'externalisation et la mondialisation des grandes entreprises ont été les facteurs déterminants pour une bonne partie de ce changement récemment. Lorsque le rôle de développement informatique ne réside plus à l'intérieur de nos organisations, il devient nécessaire de définir exactement et complètement les exigences de façon plus détaillée que jamais auparavant. Une approche cohérente structurée, alors que bien d'avoir dans le passé, est nécessaire pour réussir dans le nouvel environnement. La plupart des organisations maintenir le rôle d'analyste d'affaires comme un "inhouse" fonction. Par conséquent, plus le personnel sont formés à titre d'analyste d'affaires.

Le rôle d'analyste d'affaires continuera d'orienter son action de «logiciel» en «Business System."
La plupart des analystes d'affaires sont aujourd'hui axées sur le développement de logiciels et de maintenance, mais les compétences de l'analyste d'affaires peut être utilisé à plus grande échelle. Un excellent analyste d'affaires peut étudier un domaine d'activité et de formuler des recommandations sur des changements de procédure, les changements de personnel, et les changements de politique en plus de recommander le logiciel. L'analyste d'affaires peut contribuer à améliorer le système en compte non seulement le logiciel d'entreprise.

Le rôle d'analyste d'affaires continuera d'évoluer comme entreprise détermine.
augmentation de la productivité futurs seront atteints grâce à la réutilisation des exigences. Gestion des exigences deviendra une autre compétence clé dans l'élargissement du rôle de l'analyste d'affaires que des organisations matures dans leur compréhension de ce savoir-faire essentiel. L'analyste d'affaires est souvent décrit comme un «agent de changement." Ayant une connaissance approfondie des initiatives clés de l'organisation, un analyste d'affaires peut ouvrir la voie à influencer les gens à s'adapter aux changements majeurs qui profitent à l'organisation et ses objectifs d'affaires. Le rôle d'un Business Analyst est un choix de carrière stimulant et sécuritaire que les entreprises américaines continuent à conduire l'économie mondiale.

Formation pour l'analyste d'affaires

L'ensemble des compétences requises pour un analyste de succès des entreprises sont diverses et peuvent varier de techniques de communication pour la modélisation des données. parcours éducatif et professionnel Un analyste d'affaires peut varier ainsi - certains possèdent une TI de fond tandis que d'autres viennent de la région des intervenants métier.

Avec horizons aussi divers et large que ces il est difficile pour un analyste d'affaires de posséder toutes les compétences nécessaires pour effectuer l'analyse des affaires réussies. Les entreprises trouvent que les individus avec un fond d'analyse en affaires sont difficiles à trouver sur le marché et ont choisi de former leurs employés à devenir des analystes d'affaires en cohérence des approches structurées. Premièrement, les organisations cherchent formelle formation à l'analyse d'affaires devrait examiner les vendeurs qui sont considérés comme des «experts» sur le terrain avec un fort accent sur les approches et les méthodologies d'analyse d'affaires. Deuxièmement, vous voulez examiner la qualité des matériaux du fournisseur de formation de. Cela peut être fait par la recherche qui a écrit un fournisseur de matériaux et la façon dont ils sont souvent mis à jour pour tenir au courant des meilleures pratiques du secteur. Troisièmement, correspondant à l'expérience du monde réel des instructeurs pour les besoins et le niveau d'expérience de votre organisation est essentielle à la formation avec succès. Analyse d'affaires est une profession émergente et il est essentiel que les instructeurs que vous choisissez ont pratiqué analystes d'affaires.

Barbara A. Carkenord, président, de la Formation B2T
Barbara Carkenord possède plus de l'analyse d'affaires de 20 ans et l'expérience de gestion de projet. Elle est l'auteur du matériel de formation B2T affaires et bien sûr l'analyse a parlé à de nombreuses conférences.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai):http://ezinearticles.com/?Emerging-Role-of-the-Business-Analyst&id=210936