Six Sigma Pour les entreprises en mouvement

Pour une unité de fabrication, l'autre ministère qui est d'un grand intérêt est la division des ventes et marketing. Ces ministères sont fortement dépendants de la main-d'œuvre à distance de leur succès.

Résistance à Six Sigma

Bien que la technologie est d'une grande aide à l'projets Six Sigma, sauter sur des solutions technologiques sans autres changements est un déchet.

Il ya quelques idées fausses qui conduisent à la résistance à Six Sigma de la main-d'œuvre à distance. Il est souvent à tort que Six Sigma sera un obstacle à la productivité et la créativité de ces membres du personnel.

En outre, il ya souvent un manque de données et un processus spécifique sur lequel fonder l'amélioration des activités comme les ventes.

Le personnel de vente se considèrent souvent comme responsables devant les résultats finaux et examiner l'effet des changements Six Sigma que les activités de la négation de leurs efforts. L'activité de formation et de projets pour la main-d'œuvre à distance devient difficile en raison de l'écart à leur emplacement.

Conseils pour le succès de Six Sigma

o Reconnaître les critiques Y: Il est sans aucun doute que l'acceptabilité d'un nouveau système peut être créé en prouvant son avantage sur le plan personnel.

Cela nécessite reliant les résultats spécifiques, ou le critique de Y, les objectifs ciblés de l'entreprise. Pour l'équipe des ventes, la rentabilité, le mouvement des prix, coûts, la productivité, de trésorerie, etc sont les domaines de préoccupation majeure.

La capacité de Six Sigma pour améliorer ces facteurs doit être prouvée pour les travailleurs à distance, qui sera ensuite trouver acceptable.

o L'appui des employés: les travailleurs à distance ont souvent le sentiment qu'ils ont besoin de passer plus de temps à communiquer avec les clients à atteindre leurs objectifs.

Les améliorations apportées dans le processus doivent être telles qu'elles fournissent un soutien énorme au personnel à distance pour améliorer leurs activités. Bien qu'il soit important que tous les membres de l'équipe soient formés aux outils Six Sigma et techniques, il ne devrait pas prendre trop de leur temps.

Ils peuvent tout simplement se familiariser avec les concepts et des outils importants et des techniques qui n'affectera pas négativement leur productivité.

o Gérer le changement: Les entreprises, les dirigeants doivent être en mesure de présenter une image claire sur les méthodologies Six Sigma pour les membres des équipes à distance.

S'ils ont suffisamment de données pour voir comment les employés à distance bénéficient des techniques, ils seront en mesure d'accepter plus volontiers.

De même, les changements doivent être faits dans la politique de société qui seront alignés sur les résultats attendus par les employés à distance.

o Utilisation de la technologie: Une quantité suffisante de soutien de la technologie peut faire l'affaire pour le passage Six Sigma pour le personnel de terrain.

Les ordinateurs sont extrêmement utiles pour le suivi des conditions de vente offre, la réparation ou la garantie du personnel de vente à des endroits dispersés. La facilité et la rapidité des données aide les membres du personnel pour remplir toutes les activités prévues dans un environnement Six Sigma.

L'utilisation efficace de la méthodologie Six Sigma peut aider à simplifier les tâches de la main-d'œuvre à distance.

L'équipe de Six Sigma et les responsables des ventes doivent veiller à ce que les Six Sigma activités et les activités de vente sont pris en charge, tels que les ventes et accroître la rentabilité au moyen de satisfaction de la clientèle.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Six-Sigma-For-Businesses-on-the-Move&id=2602704