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jeudi 28 avril 2011

Assurez votre formation chiffre d'affaires de chaque dollar dépensé

Il est difficile, ces jours-ci, étant en vente.

Ventes personnes bataille «sans démarchage", la sécurité des bâtiments étanches, des listes de numéros de télécommunication exclus, des trous de messagerie vocale, les gardiens et les pare-feu juste pour mettre un pied dans la porte. Après qu'ils ont encore à surmonter les objections et prendre les mesures nécessaires pour conclure la vente.

De toute évidence, votre équipe de vente ont besoin de toute l'aide qu'ils peuvent obtenir. Donc, ne pas donner un sens à leur donner tous les avantages que vous pouvez? ... Pour les former pour qu'ils sachent comment obtenir gardiens passé? ... Prospect? ... Surmonter les objections? ... Fermer une vente?

De nombreuses entreprises reconnaissent la nécessité pour la vente de la formation professionnelle et dépenser des milliers de dollars de lui fournir pour leurs équipes de vente. Pourtant, souvent ils voient peu de résultats.

En effet, des études fiables montrent que les personnes qui les ventes acquérir de nouvelles compétences par la formation rarement les appliquer efficacement au travail.

Découragés, les chefs d'entreprise responsables de formation défectueux, ou d'assumer certaines personnes ne peuvent pas être formés à la vente.

Mais le fait est la suivante: Si vous n'avez pas pris de mesures pour faire coller la formation, si votre personnel de vente ne s'appliquent pas leurs nouvelles connaissances à leur travail, il est certain qu'ils ne se vendra pas plus avec succès après la formation qu'avant. Ils n'utiliseront pas ce qu'ils ont appris. Au lieu de cela, ils vont le perdre, et vous aurez perdu beaucoup d'argent.

Donc la question est: Comment peut-on inverser cette tendance pour votre organisation? Comment pouvez-vous garantir que votre peuple d'appliquer leurs compétences de vente de nouvelles à leur emploi? Voici quelques suggestions.

Votre peuple doit avoir ce qu'il faut pour vendre Certaines personnes font l'erreur grave de penser tout le monde peut être formés à la vente. Mais si les employés ne sont pas intéressés à vendre et si elles ne sont pas programmés à vendre, aucun montant de coaching ou de formation aidera.

Par conséquent, vous devez être absolument sûr que vous avez sélectionné les bonnes personnes ventes.

En d'autres termes, bien avant vous déjà en train, vous devez faire correspondre les gens à leur emploi. Vous avez besoin de savoir qu'ils ont les qualités dont ils ont besoin de vendre. Par exemple:

     * Est-ce qu'ils apprennent vite?
     * Sont-ils intéressés à vendre?
     * Sont-ils naturellement programmés pour la vente?

Vous serez à votre meilleur faire si vous louez ce que nous appelons «naturelle vendeurs nés." La vente vient facilement à des ventes naturels. Même s'ils manque certaines compétences de vente, ils ont une capacité innée à sortir chez les clients potentiels, faire du charme et de vendre. Qui plus est, ces gens absorbent toutes les informations sur la vente que vous pouvez jeter sur eux. Vous verrez que la personne physique ventes apprend rapidement les compétences nécessaires pour vendre avec succès et de réussir le changement en milieu de travail et le comportement des compétences qu'ils peuvent apprendre grâce à un solide programme de formation. Créer un solide programme de formation des gestionnaires Top savoir la formation qui colle commence avec un objectif clair. En effet, l'expérience nous dit que si vous atteindre votre objectif, par exemple en augmentant le transfert de compétences, les participants continueront à utiliser leurs nouvelles compétences lors du retour à leur emploi.

Donc, votre première étape dans la création d'un solide programme de formation est d'établir un objectif clair.

Deuxièmement, vous devez décider quelles compétences vous aborder dans votre programme de formation.

De toute évidence, de prendre cette décision, vous devez apprendre ce que sont les compétences requises. Cela signifie que vous devez déterminer où sont vos faiblesses, ce que les compétences de vos gens ont besoin d'aiguiser. Alors demandez-vous, "Quelles sont les compétences les plus pertinentes aux défis de mes employés spécifiques et route vers le succès? Prospection surmonter les objections? Clôture de la vente?"

Une fois que vous connaissez vos besoins, vous pouvez travailler avec votre entraîneur de sélectionner les thèmes de formation et de l'approche plan soigneusement.

Le formateur de vente contrôle l'expérience d'apprentissage, bien sûr, mais voici quelques lignes directrices pour un solide programme de formation, celui qui colle:


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       Construire autour de l'approche motivation Dans la planification de votre démarche, pense motiver. Les gens sont plus motivés à apprendre s'ils savent qu'ils peuvent appliquer leurs nouvelles connaissances immédiatement. Par exemple, ils préfèrent apprendre à gérer les objections des clients que l'habileté de l'écoute efficace, car la manipulation des objections résout les problèmes spécifiques de vente. Ainsi, lorsque vous avez l'intention, les moyens de motiver plan.

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       Train à renforcer la confiance des formateurs experts savent que leurs élèves ne seront même pas essayer d'utiliser leurs nouvelles compétences au travail, sauf s'ils sont très confiants à leur sujet. C'est pourquoi ils prennent des mesures spécifiques pour renforcer la confiance. Quelles sont ces étapes? Voici cinq:

          1. Démonstration de l'utilisation efficace des techniques de vente. Les personnes témoins de la bonne façon de gérer des situations de vente plus facile de développer les compétences de le faire eux-mêmes.
          2. Donner les informations sur les techniques de vente efficaces et inefficaces utiliser lors des séances pratiques. rétroaction de la qualité augmente la probabilité de votre personnel de vente sera l'utilisation efficace des comportements de vente et que les comportements inefficaces des ventes diminuera progressivement.
          3. Encourager la pratique. Les participants de plus de pratique corriger les comportements de vente, plus ils seront susceptibles d'appliquer les compétences de manière appropriée sur le tas. Pratique également les aider à accomplir dans des situations stressantes.
          4. Encourager les participants à appliquer leurs compétences en vente immédiatement. Les participants qui s'identifient situations qu'ils rencontrent qui font appel à leurs nouvelles compétences et décrire comment ils entendent faire face à ces situations seront plus susceptibles d'appliquer leurs compétences à leur disposition.
          5. Examiner les expériences. Les participants qui partagent leurs réussites et leurs problèmes et de recevoir des entraîneurs d'accroître leur utilisation des compétences.


Renforcer à encourager sur-le-utilisation des compétences d'emploi Si vous voulez sérieusement une équipe de vente efficace, tout ce qu'il faut pour renforcer les efforts de votre peuple sur le lieu de travail à utiliser leurs nouvelles compétences. Suivant pour embaucher les bonnes personnes, disent les experts, sur le lieu de travail de renforcement est la clé la plus importante à un programme de formation avec succès. Utiliser des outils de renforcement Et un dernier point: les ventes Utiliser des outils de renforcement de gestion. Occupées dans le cadre du processus de formation, outils de vente de renforcement de gestion vous aidera à tirer parti de votre investissement dans la formation en vous donnant votre formateur et d'information pour aider à l'application de compétences sur le tas.

Mary Gorski a plus de 15 ans de gestion des ressources humaines des entreprises et de l'expérience d'évaluation. Elle a travaillé avec de nombreux niveaux de leadership et comprend les besoins d'un bien gérée, entreprise efficace. Dans le même temps, elle comprend le facteur humain et ce qui motive les gens à la performance et une efficacité maximales.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/755728

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