Six Sigma pour les entreprises d'assurance

En effet, on peut dire que Six Sigma est applicable dans toute organisation, quel que soit le nombre réel des processus qui pourraient être là dans l'organisation.

Pour comprendre comment Six Sigma est d'aider les entreprises d'assurance, il est essentiel de parler de quelques-uns des principaux processus Six Sigma, où a été déployée avec succès.

Processus de conversion de la politique

Le principal souci pour la plupart des entreprises d'assurance est généralement le délai d'exécution des politiques de conversion, qui détermine la façon dont l'entreprise est en mesure de commercialiser et de vendre ses politiques. Depuis le délai d'exécution reflète le temps global nécessaire pour une proposition pour obtenir converti en une politique, il devient nécessaire pour les compagnies d'assurance à prendre des initiatives qui aideront à réduire le délai d'exécution existants. C'est exactement là où les compagnies d'assurance ont senti la nécessité de déployer des méthodes très efficaces d'amélioration des processus telles que Six Sigma.

Il est logique de déployer Six Sigma, parce que la réduction du temps de traitement dépend beaucoup de satisfaire les besoins des clients et des attentes, une tâche difficile qui ne peut être accompli avec Six Sigma. Que Six Sigma ne est qu'elle utilise des outils éprouvés tels que les COV (La voix du client), qui vont très loin dans la satisfaction des besoins des clients et des attentes.

En utilisant les COV, les compagnies d'assurance sont en mesure d'évaluer les besoins exacts et les exigences de leurs clients, qui à leur tour leur permet de faire les changements nécessaires dans leurs offres de services, à savoir des propositions d'assurance. Il en résulte automatiquement dans l'intérêt de la clientèle a augmenté et par conséquent une augmentation du temps d'exécution des politiques, souvent, l'objectif principal des compagnies d'assurance.

Le processus de règlement des revendications

C'est un autre domaine où les entreprises d'assurance doivent être très prudent - parce que l'incapacité de traiter les demandes en temps opportun peut facilement ternir l'image de marque et la réputation de l'entreprise d'assurance concernée. En communiquant l'absence de services efficaces à leurs famille, amis et associés, même un seul client insatisfait peut affecter gravement les perspectives de l'entreprise des travaux futurs, ce qui rend d'autant plus importantes sociétés d'assurance pour le déploiement de Six Sigma.

Six Sigma permet parce qu'il permet aux entreprises d'assurance afin de rationaliser leur processus de règlement des sinistres qui comprend normalement des divers autres sous-processus, qui conduit souvent à la complexité et les délais. Outre tard, Six Sigma a commencé à utiliser des outils automatisés et des techniques qui ont permis aux entreprises d'assurance d'apporter des améliorations encore plus dans leur processus de règlement des réclamations existantes.

Pour les meilleurs résultats, les entreprises d'assurance doivent déployer Six Sigma droit à partir du moment où une nouvelle politique est conçue et développée. déploiements en cours sont sans aucun doute possible comme en témoigne les modifications apportées aux politiques existantes, mais comme pas grand-chose à dire sur l'efficacité de ces déploiements et car il ya beaucoup en jeu, il est logique de mettre en œuvre Six Sigma droit depuis le début. Il est alors seulement l'entreprise d'assurance concernée soit en meilleure position pour assurer le succès de ses propositions de politique d'assurance.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Six-Sigma-For-Insurance-Firms&id=1037335