Six Sigma dans des projets de TI de livraison

Six Sigma analyse est initiée par la formulation d'un énoncé de problème. Un exemple classique est un cas à Raytheon Aircraft. Là, toute l'équipe qu'il a subi une sorte de formation Six Sigma. Le problème a été d'un nombre anormalement élevé de serveurs pour lesquels aucune raison plausible n'a pu être trouvée. L'équipe de Six Sigma a identifié le problème d'être des serveurs distincts pour chaque application. l'élimination des défauts a été réalisée grâce à un partage logique et sécurisée de serveurs entre plusieurs applications. L'application de méthodologies Six Sigma pour s'attaquer au problème, une consolidation de 40% dans les serveurs a été réalisée en ajoutant de temps auxiliaires et les économies de main à la ligne de fond.

Résolution des problèmes par DMAIC

DMAIC Six Sigma est une approche de résolution de problèmes, qui se décompose évaluation des problèmes en cinq étapes distinctes. Il s'agit - de définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler. Différentes organisations d'appliquer des outils différents, choisis parmi une grande variété de choix à chacune de ces étapes. Le personnel des TI sont familiers avec certains d'entre eux, tels que les diagrammes de dispersion, diagrammes de Pareto et des histogrammes. D'autres, comme la Chambre de la qualité ou la voix du client peut ne pas être au courant de sondage en TI, mais sont, néanmoins, les outils essentiels centrée sur le client.

Une autre approche Six Sigma pour l'élimination des défauts de fabrication au stade de la conception elle-même est connu sous le nom Design for Six Sigma et est utilisé uniquement par ceux qui maîtrisent déjà le système DMAIC / méthodologie. DSI avancés et observateurs de l'industrie suggèrent ce qui suit pour obtenir les meilleurs résultats de Six Sigma dans les TI.

Le Pick Right People

Pick Sigma Green Belts, Brown ceintures ou ceintures noires qui sont classés sur la base de la formation qu'ils ont reçue dans les techniques Six Sigma. Formation d'experts serait de former des équipes, qui sont constitués pour s'attaquer à un problème particulier ou d'un procédé et par la suite se dissoudre pour former une autre équipe pour lutter contre un autre processus à un autre moment, peut être avec des gens différents, tous formés. Sélection pour la formation devraient veiller à ramasser les employés très motivés qui se traduira par la création d'une équipe de haute performance. Un autre point important est de leur donner un droit projet après la formation sans laisser aucun décalage dans le temps.

Respecter les méthodologies Six Sigma

En général, il les gens n'ont pas aller de l'avant avec les méthodes non éprouvées jusqu'à ce qu'ils aient essayé outils avec lesquels ils sont familiers. Les experts sonnent une note de mise en garde contre cela et dire que lancer la technologie à un problème de résultats d'entreprise dans un processus de mal avec les nouvelles technologies. Si le processus est exempt de défauts, alors la technologie peut être utilisée pour prendre des sommets plus élevés.

Pleins feux sur l'élimination des défauts et d'amélioration

Bien que Six Sigma principes sont censés être religieusement suivie, ils ne devraient pas être traités comme l'être-ensemble, une fin en soi. L'objectif devrait être de réduire les défauts et continue de rationaliser et d'améliorer le processus de la réalisation d'évaluations régulières.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/844897