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vendredi 29 avril 2011

Six Sigma comme une aide continuité utiles

Naturellement, Six Sigma est considéré pour la gestion de la continuité des activités, car il traite de façon active avec l'analyse des processus et l'amélioration. Mais, avant de le connecter avec le processus de gestion de la continuité, voyons d'abord entrer dans les détails et les avantages du concept de Six Sigma dans un processus métier.

Définition de Six Sigma

Six Sigma peut être définie comme une mesure idéale de la qualité qui est de 3,4 défauts par million d'occurrences. Mathématiquement, un sigma donne une mesure de la variation. Par exemple, l'évaluation de la mesure de la variance de la valeur moyenne d'un processus. En d'autres termes, une valeur sigma indique le niveau de performance d'un processus - et plus la valeur, moins les défauts par million d'occurrences.

Dans un langage plus pratique, nous pouvons le définir comme un classique, pourtant puissant outil de résolution de problèmes statistiques qui indique les coûts inutiles, ainsi que les mesures spécifiques qui peuvent être prises pour les éliminer. Ainsi, il peut être considéré comme un processus de qualité qui déclenche la quasi-élimination des défauts de tous les processus et le produit.

En raison de ces qualités, il est une stratégie très efficace à adopter pour la continuité des opérations, de sécurité et de gestion des urgences. Lorsque ces trois processus sont pas bien connus, la façon dont de nombreux défauts peuvent être éliminés reste une grande question. Mais quand Six Sigma est correctement mis en œuvre, les processus internes fonctionner à une efficacité optimale.

Certains des autres raisons pour les entreprises déployant Six Sigma dans leurs unités comprennent l'augmentation des profits et de revenus, un personnel mieux instruits et productifs, améliorer la satisfaction client, le problème effectif renforcé la résolution de compétences et de l'investissement réduit.

Besoins financiers

mise en œuvre réussie nécessite un changement échelle de l'entreprise culturelle, ainsi que des investissements importants. Pour mettre en œuvre Six Sigma dans une entreprise, la société a à former et à assurer une bonne infrastructure de l'organisation et l'évolution culturelle. Habituellement, Six Sigma est associé à des unités des grandes entreprises, mais avec une bonne planification et de suivi, il peut être adapté pour les petites et moyennes entreprises ainsi. Même le temps nécessaire pour atteindre les résultats souhaités peuvent varier d'une entreprise à l'autre.

Méthodologies de travail

La méthodologie utilisée par Six Sigma pour résoudre des problèmes comprend DMAIC ou Définir, Mesurer, analyser, améliorer et système de contrôle et de ses alternatives populaires, DFSS - ou Design For Six Sigma.

DMAIC consiste à définir la clientèle cible et les exigences de l'objectif du projet.

Il mesure le processus de vérifier les performances actuelles et des analyses et détermine les causes des défauts. En outre, elle améliore le processus en éliminant les causes profondes des défauts et contrôle la performance des processus à venir.

DFSS d'autre part, n'est pas une méthode mais une approche et est généralement utilisée pour la conception ou reconception d'un produit ou service.

Proportionnel Six Sigma à la continuité opérationnelle, de sécurité et de gestion des urgences

Pour utiliser une méthodologie pour l'amélioration de la continuité des opérations commencer par identifier ce qui suit:

o la continuité des activités est un processus.

o Il est orienté vers le client.

o Vérifier avec les clients ce qu'ils veulent vraiment et, par conséquent diviser le processus en sous-processus.

o Ensuite, demandez à l'équipe du projet pour mesurer l'activité selon la performance du processus.

Consultants et Certifications

En raison de son immense popularité presque tous les Six Sigma consultants dispensent également des cours de certification en tant que service à valeur ajoutée.

Six Sigma est un outil essentiel pour les entreprises du 21e siècle. Par conséquent, plus doit être lu et découvert à ce sujet, de sorte que la continuité des opérations, de sécurité et les professionnels de la gestion des urgences au sein des organisations du monde entier peuvent en bénéficier.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Six-Sigma-As-A-Useful-Continuity-Aid&id=861557

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