Sept étapes pour le succès des ventes

Etre un vendeur succès ne se fait pas par accident ou par hasard aveugle. Le succès est le résultat d'efforts diligents appliquée à un système structuré avec engagement et passion. Ces sept étapes sont conçues pour aider à développer un système en quelques minutes. S'appuyant sur le succès pour réaliser vos rêves est déterminée par la façon dont vous êtes passionnément engagé à réaliser les rêves de vos clients. La première étape est aussi facile que de les écouter.

1. Présentez-vous, puis sur Arrêter-vous et écoutez

L'expérience de la vente n'est pas sur le conseiller à la vente, il est sur le client. Il s'agit d'un rituel de séduction afin de déterminer si le client les valeurs des marchandises ou des services suffisants pour investir dans leur décision d'achat. Il n'ya qu'une seule façon de savoir ce que les valeurs des clients, des désirs ou des besoins et qui est à l'écoute intensément. Si vous songez à la prochaine chose que vous allez à promouvoir, alors vous ne pouvez vous concentrer sur ce que le client vous dit. Plutôt, pensez à comment vous pouvez répéter ce que le client est dit dans vos propres mots et vous serez obligés d'écouter attentivement ce qu'ils vous disent.

Un succès des ventes professionnelles peuvent refléter l'émotion ainsi que le contenu d'une conversation à la clientèle.

2. Pourquoi l'offre est importante pour la clientèle individuelle

Comme de nouveaux représentants des ventes en apprendre davantage sur l'entreprise, produits ou services qu'ils représentent, il est une inclination naturelle à engager des conversations en vomissant des faits et des fonctions comme une publicité ambulante. Ne présumez pas que le client se soucie comment vous faire quelque chose, combien de temps vous l'avez fait ou ce que vous avez dit qui vous rend unique. Le client a une vie avec les priorités, les échéances et les responsabilités de ses propres. Montrez au client quels sont les aspects de votre offre sont importantes du point de vue des clients et résister à l'envie de parler de toutes autres choses qui ne sont pas pertinentes. Bien sûr, vous ne saurez si vous avez écouté votre client.

Un professionnel de la vente réussie se concentre uniquement sur les attributs spécifiques de l'offre qui sont pertinents pour le client.

3. Obtenir la confirmation, ensuite expliquer les détails

Obtenez buy-in du client que vous êtes sur la bonne voie. Demandez au client de rétroaction pour confirmer que l'accent est mis sur les faits appropriés, des caractéristiques ou des chiffres. Une fois que vous avez fourni des informations sur votre valeur en tant qu'elle se rapporte à l'exigence de client initial, il est courant pour certains clients pour changer le focus. C'est l'occasion pour savoir si le client a d'autres préoccupations ou considérations. Écoutez avec intensité et de refondre l'orientation client et les sujets des phrases courtes, réitérant chaque élément qui est important pour le client. Ensuite, expliquer les détails de votre offre qui prennent en charge l'ensemble de ces intérêts.

Un professionnel de la vente réussie garde le client en cause au cours du processus d'expliquer les détails pertinents de l'offre spécifique.

4. La crédibilité, de montrer au client pourquoi vous pouvez être de confiance

Si l'offre est sur la cible avec les exigences du client, il est convenable de démontrer des raisons que le client doit vous faire confiance. Ceci peut être réalisé en utilisant les spécifications des produits, des livres blancs et études de cas pour les services, articles indépendants ou des références. La manière de démontrer la crédibilité varie considérablement selon l'industrie et du marché. S'il n'ya pas de documents ou de l'histoire à utiliser comme référence, il est possible de faire preuve de crédibilité en faisant des promesses et à les garder. Une promesse peut être aussi simple que l'engagement d'assurer le suivi des informations supplémentaires dans un délai donné. Même si le client était un renvoi et la crédibilité était implicite, jamais tenir pour acquis.

Un professionnel de la vente réussie de gagner la confiance de chaque client grâce à des engagements et des actions.

5. Que faire et ce qu'il en coûtera

En plus de fournir le prix, aussi fournir les détails de ce qui doit être fait pour compléter la transaction et ce qui se passera après la vente. Si le client a besoin de prendre des mesures avant, pendant ou après l'achat alors assurez-vous expliquer cela en détail. Dans certains cas il peut y avoir un enregistrement, une licence ou contrat lié à la vente, assurez-vous donc de supprimer tout mystère ou de doute en déclarant les faits. Assurez-vous que le client est au courant d'aucune des exigences supplémentaires ou des renouvellements. A titre d'exemple, il serait extrêmement décevant pour un client de déballer avec enthousiasme une nouvelle imprimante, puis de découvrir qui est-il nécessaire de revenir au magasin pour les câbles pour le connecter à un ordinateur. Gardez le client satisfait et confiant en fournissant des explications étape par étape et les attentes.

Un professionnel de la vente réussie connaît le processus et informe le client.

6. Calendrier Prochaines étapes

Dans de nombreux cas il peut y avoir plusieurs étapes dans le cycle de vente. Si la négociation en cours est nécessaire ensuite planifier les prochaines réunions et les jalons. Si l'enregistrement ou l'installation est nécessaire après la vente, puis entamer des discussions pour tenir compte du calendrier des internautes. Pour les achats et des investissements importants, il peut être nécessaire pour le client de l'examen du budget ou des finances, auquel cas il est opportun de prévoir un suivi périodique pour tenir compte de ces considérations.

Un professionnel de la vente réussie remplit le pipeline en gardant un horaire régulier pour les conversations des clients continue.

7. Demandez à la vente

Ne présumez pas que le client va demander pour la vente. Demandez à la vente afin de déterminer s'il est temps de cesser de vendre et de temps pour commencer à traiter l'achat et l'aider à les prochaines étapes pour soutenir le client. Certains d'associés aux ventes sont tellement passionnés par le produit qu'ils gardent la promotion longtemps après que le client a pris la décision d'achat et peut effectivement perdre un client dans le processus. Arrêter de verser quand le verre est plein.

Un professionnel de la vente réussie périodiquement une pause pour demander la vente.

Sept étapes pour le succès des ventes

1. Présentez-vous, puis sur Arrêter-vous et écoutez

2. Pourquoi l'offre est importante pour la clientèle individuelle

3. Obtenir la confirmation, ensuite expliquer les détails

4. La crédibilité, de montrer au client pourquoi vous pouvez être de confiance

5. Que faire et ce qu'il en coûtera

6. Calendrier Prochaines étapes

7. Demandez à la vente

Découpez les Sept étapes pour le succès des ventes et de garder à portée de main pour préparer et réfléchir avant chaque conversation client.

Prenez des notes pour référence personnelle qui se rapportent à votre produit ou service spécifique pour chacune des sept étapes. Mettez-le dans vos propres mots. Connaissez vos processus et d'écouter intensément à vos clients. Sachez où sont vos clients dans le processus en sept étapes. Prenez soin de vos clients et de poursuivre vos conversations après chaque vente pour répéter le cycle et d'entretenir votre pipeline.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/703764