Vente Call réticence - Qu'est-ce que c'est et ce que pouvez-vous faire si vous en avez?

Ventes appel réticence peut détruire une carrière de vente et toucher n'importe qui, qu'ils soient neufs ou anciens combattants à la vente de vente. Si vous n'avez pas connu la torture émotionnelle d'être réticents appel les chances sont que vous allez faire, tôt ou tard. Aucun effort que vous faites - la participation à des séminaires de motivation, l'apprentissage des techniques de vente ou les moyens d'améliorer la connaissance des produits et l'industrie - vous protéger de cette expérience débilitante.

Les chercheurs dans ce domaine ont constaté que la réticence d'appel est responsable de 80% d'échec personnel de vente dans leur première année. La recherche a également constaté qu'il est réticence appel qui représente plus de 50% des défaillances dans la profession de vente. Malheureusement 40% des anciens combattants de vente songer à quitter les ventes parce qu'ils essaient de venir à bout de la réticence appel. Les coûts financiers et affectifs sont énormes.

Appel réticence peut être assimilé à une maladie contagieuse, car elle peut être transmise par les directeurs des ventes, des formateurs de vente, mon personnel de vente et autre personnel de soutien interne.

Qu'est-ce que la réticence d'appel?
Un appel de personne réticents ventes se sent immobilisé pour lancer des affaires nouvelles appels par téléphone ou en face à face. D'autres parties du processus de vente comme l'évitement des présentations de groupe ou de demander de l'ordre peut être affectée.

L'énergie mentale et émotionnelle obligé de vendre et d'obtenir des résultats de vente est redirigée vers d'autres activités plus confortable et plus «sûr». Ces activités peuvent comprendre de parler aux autres dans le bureau, étant attaché sur des appels téléphoniques ou de prendre des pauses café prolongées.

réticence d'appel peut être décrite comme une peur de l'affirmation de soi: la personne croit en vente et agit sur la croyance excuses de soi et ne respecte donc pas à faire ce qu'ils savent qu'ils doivent faire. Dans le processus d'un sanctuaire émotionnel est à rechercher.

Il existe de nombreuses formes différentes de l'appel comportements réticents. Ceux que nous avons rencontré au fil des années sont les suivants:

oan augmentation des niveaux d'activité et une baisse correspondante des niveaux de productivité
rapports oSales ont deux fois l'information par rapport à un haut rapport de personne qui effectue des ventes.
oComplaining pour attirer l'attention et d'attirer des personnes aux vues similaires
oShifting faute sur les autres et ne pas prendre la responsabilité personnelle
ouse d'excuses pour passer du temps dans le bureau au lieu de prospection
oover-service des clients existants

Que dois-je faire si je suis d'appel réticents?

Tout d'abord, il n'ya aucune raison de se sentir gêné ou honteux d'avouer être réticents appel. Quel est le plus important est que vous l'avez admis, au moins pour vous, et sont maintenant prêts à reprogrammer vos pensées et de corriger des croyances erronées.

Les bonnes nouvelles sont tout ce qui a déclenché votre réticence appel a été une réponse apprise et que vous avez appris que vous pouvez aussi désapprendre. Si cela peut au début être difficile cela vaut la peine pour votre respect de soi et de votre carrière dans la vente. En d'autres termes, il est fait appel par le remplacement des comportements réticents à l'objectif positive axée comportements. Une fois le cycle a été rompu et la preuve sera d'affaires et plus de ventes, vous vous sentirez levés et se sentir comme si vous avez retrouvé votre véritable soi.

Les actions proactives, vous pouvez prendre sont les suivantes:

1. Fixer des objectifs. Pour les objectifs d'avoir la puissance de traction dont ils ont besoin d'être réaliste et se détendre légèrement au-delà de votre zone de confort. Être porté sur la réalisation de vos objectifs pour vous ressourcer.

2. Obtenez coaching. Trouver un coach expérimenté de vente avec qui vous pouvez parler à candidement. Ils peuvent très bien avoir été par la réticence s'appellent eux-mêmes et peut vous aider à travers elle, ainsi que vous enseigner de grandes compétences.

3. vous rattraper. Cela signifie que si vous commencez à penser négativement prendre conscience que vous pensez de cette façon et le défi de la pensée. Demandez-vous: «Pourquoi suis-je penser de cette manière?" Vous pouvez découvrir la cause racine de ce qui a commencé votre réticence appel. "Quelle est la pire chose qui puisse arriver quand je m'approche de cette perspective?" Par exemple «Je vais être rejetée". Acceptez-le parce que vous savez que vous allez vivre à travers elle. L'encontre de cette imaginer avec quelle bonne pourrait venir de l'appel perspective?

Vous pouvez toujours mal à l'aise en affrontant vos pensées, mais au moins vos sentiments de peur ne sera pas aussi intense que vous gagnez un plus grand contrôle. Comme vous vous surprenez à penser auto pensées vaincre, les mettre au défi et à suivre avec l'action positive et vous obtiendrez plus en plus forte. Vous ne pouvez pas être en mesure de changer la situation mais vous avez toujours le contrôle sur la façon dont vous pensez et ressentez.

3. CRM. Un bon logiciel de gestion de la relation client peut vous aider à cerner le point où vous pourriez améliorer et si sa réticence appel qui vous arrête. Il peut être léger et de haute révéler où vous pourriez améliorer dans la façon dont vous gérez vous les opportunités de vente et une expérience face à l'auto diagnostic si sa réticence appel.

4. Construisez votre armure. Il s'agit de construire votre résilience en réseau avec d'autres professionnels de la vente en face à face ou via l'Internet où il ya beaucoup de bons groupes à choisir; remplir votre esprit de bon matériel sur les ventes et les biographies de gens qui ont réussi parce qu'ils ont toujours eu une lutte pour réussir; participer à des webinaires sur les ventes et d'investir dans la formation continue sur les ventes.

Méfiez-vous des autres dont les conversations sont toujours négatifs. Vous savez ceux, le «oui, mais..." et contre une conversation agréable avec leur pessimisme. Vous devrez peut-être mentalement sortie ou si excuse appropriée vous et partez.

Pour vous débarrasser de la réticence appel devrait être consciente de toute pensée l'encontre du but, les mettre au défi et se concentrer sur la suite à travers une action positive.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/3554895