L'externalisation a été autour depuis des décennies. L'évolution de l'industrie a commencé comme un partage de temps sur les mainframes. Au cours de la dernière décennie IT Outsourcing a pris de l'importance. Pour les 5 dernières années, le Business Process Outsourcing (BPO), qui comprend les ventes sous-traitance, est devenue la méthode la plus efficace pour fournir le meilleur retour sur investissement. Par l'externalisation de la fonction commerciale, vous faites ce que vous faites le mieux et qui n'exécute pas un département de vente.
Définir les ventes sous-traitance
Il est le transfert ou le développement des ressources de vente, y compris les frais généraux, tels que le recrutement, la paie, les assurances, commissions, équipement, formation, coaching etc; ainsi que les responsabilités de gestion à un organisme extérieur. L'organisation de l'extérieur, le fournisseur de l'approvisionnement, a la responsabilité de gérer l'équipe de vente pour répondre aux expéditions client qui comprennent et ne sont pas limitées à l'efficacité, des revenus et la croissance des bénéfices.
Les avantages de l'externalisation des ventes
La plupart des décisions d'externalisation commencer par la réduction des coûts - mais rarement s'arrête pas là. Une fois l'efficacité de l'externalisation sont en place, les entreprises à trouver des façons de les utiliser pour une vaste gamme d'améliorations aux processus et aux performances.
Réduction des coûts directs - Comme mentionné ci-dessus, les économies d'échelle vécue par les ventes sous-traitance et les fournisseurs de marketing leur permettant d'offrir des services équivalents à moindre coûts directs que les approches à l'interne. De plus, les partenaires d'externalisation sont libres d'utiliser des approches créatives de réduction des coûts non disponibles pour les entreprises comme la vôtre: s'installer dans des marchés plus favorable de l'emploi, l'assemblage de couverture à temps plein à partir à temps partiel ou saisonniers, et ainsi de suite.
Réduction des coûts indirects - Les coûts des ventes à l'interne et soutien à la commercialisation sont souvent sous-estimée. Les employés doivent être recrutés, formés, gérés et équipés - et le chiffre d'affaires pour les professionnels de la vente est extrêmement élevé.
Réduction des coûts d'opportunité - des programmes ciblés de sous-traitance d'améliorer la couverture des ventes. Plus de prospects qualifiés, régions géographiques ou des canaux sont traités plus en profondeur, et plus de ventes peuvent être essorées à partir de sources secondaires. Dans ces cas et d'autres, les ventes sont récupérés à partir de sources jusqu'alors négligées, l'amélioration des performances de vente à faible coût marginal.
Les coûts fixes deviennent variables - Dans les marchés en évolution rapide ou des sociétés, une tarification variable, des solutions externalisées 'aide lors de l'expansion ou la contraction. programmes externalisés croître pour répondre à des possibilités de fusions ou de rétrécir lorsque le marché se tourne vers le bas. Et s'ils survivent à leur utilité, ils sont beaucoup plus facile d'annuler.
l'amélioration des processus d'affaires - Quantification des performances actuelles - nécessaires pour tout programme de sous-traitance - révèle des lacunes dans la mesure, et montre la voie à des recours simples mais puissants. Si vous n'avez pas encore de mesurer les qualifications de plomb, le chiffre d'affaires associé, ou le coût des ventes par marché et le canal, la mise en place indicateurs permettra d'améliorer les performances. Focus et expertise - ventes et marketing externalisé spécialistes vivent dans le marché sachant que leur environnement est une question de survie.
Agility - spécialistes externalisé la conception de leurs technologies et les processus à l'échelle rapidement, de sorte qu'ils peuvent toujours dire «oui» à de nouvelles entreprises. Leurs clients bénéficient de toute cette capacité de réserve en cas d'acquisition ou de changement de direction, un fabricant peut évoluer vers le haut ou redéployer ses efforts rapidement grâce à un partenaire que cela pourrait fonctionner seuls. Leur souplesse et leur agilité également idéal pour l'externalisation des programmes pilotes et expérimentaux.
Service de qualité et de satisfaction de la clientèle - Les fabricants sont très sensibles aux plaintes des clients sur les fournisseurs de services et fournisseurs de services le savent. Ils restent dans les entreprises en surpassant programmes comparables à l'interne, et la mise en place des mesures pour prouver qu'il citation.
Les données disponibles sur l'impartition des services - pour la plupart des enquêtes - révèlent un véritable boom. Gartner, Inc prédit externalisation des processus métier (qui comprend des ventes et du marketing) passera de 110 milliards de dollars en 2002 à 173 milliards de dollars en 2007 - un taux annuel composé de 9,5 pour cent
La ligne de fond, si les ventes ne sont pas de votre compétence de base, alors sérieusement envisager l'externalisation pour que vous puissiez consacrer votre temps et de ressources sur les valeurs de votre entreprise et les capacités de base. Les ventes comprennent les ventes options d'externalisation de gestion de vos ventes existants force ou une vente toute la force dédiée à votre entreprise et les années d'expérience en gestion, des processus éprouvés et des contacts de l'industrie, à un coût mensuel fixe, qui permet à votre entreprise de gérer efficacement le coût des ventes .
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Sales-Outsourcing---The-Next-Generation-in-Sales-Strategy&id=1451306
jeudi 21 avril 2011
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