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mercredi 20 avril 2011

Quel type de manager des ventes êtes-vous?

Quel est le meilleur, un directeur des ventes qui est bienveillant, amical, ou un directeur des ventes qui est stricte, autoritaire et une discipline?

Tout au long de la carrière d'un vendeur, il est susceptible de rencontrer de nombreux gestionnaires qui entrent dans deux catégories. Un directeur des ventes qui est amical et facile à vivre reconnaît la parité avec les membres de l'équipe de vente, par émotionnellement interagir avec les employés sur un pied d'égalité. Les avantages potentiels de cette, est une plus grande confiance, la loyauté et l'effort. Le gestionnaire convivial de vente est plus susceptible d'avoir une meilleure connaissance de toutes les informations importantes en ce qui concerne son ministère. Le seul problème avec cette façon de gérer une équipe de vente n'est pas de savoir l'information, mais en agissant sur elle. Si les objectifs ne sont pas atteints ou les efforts de vente ne sont pas entretenus, une aimable responsable des ventes a un problème en ce sens qu'il doit motiver un changement d'attitude ou de processus. En fondant un style de gestion sur la création de la confiance, l'approche amicale est laissée ouverte à des abus. Ce n'est pas un problème si tout le personnel de vente sont 100% dédié à l'effort même, mais en toute réalité, les membres d'une équipe de vente ne seront pas tous chanter la même chanson. Certains ont leurs propres idées sur la façon de procéder, certains ne seront intéressés à faire minimum de vente de quotas et d'autres auront leur propre agenda. La plus grande menace à une aimable responsable est tenu pour acquis et dans des cas extrêmes complètement ignoré.

C'est précisément la raison pour laquelle une proportion de gestionnaires choisissent d'adopter une attitude plus stricte et plus éloignés vers la gestion des ventes. L'idée de rester à l'écart des personnes qui sont directement dans votre responsabilité découle du train militaire de la pensée où les agents restent volontairement éloigné de soldats dans leur commande. Maintien de la discipline et en veillant à l'effort optimal est poursuivi est beaucoup plus facile s'il n'y a pas d'attachement émotionnel à ceux en dessous de vous. Pour le gestionnaire autoritaire de vente, motiver le changement et les attitudes dans la force de vente n'est pas un problème. Rarement, est directeur des ventes pour cette attitude va être considérées avec beaucoup d'affection, et c'est là l'obstacle à ce mode de gestion commence. La distance créée dans le maintien de la discipline crée le risque de perte de communication entre le directeur des ventes et de l'équipe de vente. Pour les membres d'une équipe de vente en vertu d'un gestionnaire autoritaire, il ya toujours le risque qu'un «nous et eux" attitude sera répandue. Dans un tel cas, il y aura une attitude de protection et de défense et de l'information que le directeur des ventes a sous la main contiendra des informations générées dans cet esprit.

Comme avec la plupart des choses dans la vie, les choses ne sont pas en noir et blanc, et cela n'est pas différent avec la direction. Il est tout à fait possible de fusionner les deux approches de gestion et de gagner la confiance et la fidélité de la main-d'œuvre tout en maintenant la discipline. En adoptant une approche de «mentor» de la gestion, un directeur des ventes peut être à un niveau distinct de celui de l'équipe de vente, mais aussi sur une base amicale. La clé de la gestion des ventes est de savoir d'information et d'agir sur ces informations au bon moment. Un objectif clé est le mentor de vente pour obtenir des informations de la population active et de gagner la confiance pour que cette information doit être libre et à venir. Une discipline de vente mentors découle de la nécessité d'améliorer entraîné les membres d'une équipe de vente de la même manière un enseignant améliore les étudiants, mais il est suffisamment éloigné pour être en mesure d'exercer son autorité quand il le faut.

Quand quelqu'un devient un gestionnaire, ils ne sont généralement pas consciemment décider de ce style de gestion qu'ils vont poursuivre avec toutes les permutations de ce qui englobe le style. Pour obtenir cet équilibre des styles de gestion un gestionnaire doit comprendre qu'il est de gérer les gens qui ont besoin d'approches différentes en fonction de leur personnalité et l'expérience. Gestion par l'autorité seule est la gestion du processus de vente quelle que soit la personnalité. C'est la raison pour laquelle tant de gestionnaires choisissent de telles méthodes »en noir et blanc» de la gestion. Sachant qu'il ya des nuances de gris entre les deux signifie qu'un responsable des ventes peut interagir avec le personnel de vente et de profiter de plus grands avantages aux différentes approches de gestion. Après tout combien de fois avez-vous entendu dire que les plus grands atouts de l'entreprise est son personnel. Ensuite, les traiter comme des individus et avec le respect et ils vous respecteront ce que l'ombre du style de gestion que vous utilisez à tout moment.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?What-Kind-Of-Sales-Manager-Are-You?&id=565859

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