Un plan stratégique Grande utilisations de la technologie, mais nécessite la touche personnelle de l'exécution exceptionnelle

La technologie permet l'élaboration du plan stratégique beaucoup plus facile. Avec quelques clics du clavier, une équipe de direction peut déterminer rapidement où les écarts de performance existent et de construire des stratégies pour surmonter ces déficiences.

Toutefois, l'équipe de direction à l'équipe de gestion pour chacun des employés de première ligne doivent se rappeler que le contact humain est ce qui rend le plan exceptionnel exécutable. Malheureusement, il semble y avoir un nouveau conditionnement que la technologie seule est la seule action nécessaire pour rendre le plan exécutable. S'il vous plaît laissez-moi vous expliquer à travers trois exemples.

     Exemple Celui qui permet aux gens de communiquer par courrier électronique au niveau mondial, il ya maintenant une présomption que vous ne devez jamais prendre le téléphone et faire un appel téléphonique personnel. Par exemple, dans mon plan stratégique est une catégorie objectif essentiel de la sensibilisation nom pour moi-même, Leanne Hoagland-Smith. Rédaction de marketing à l'article publications dans des revues nationales est l'un de mes objectifs. Comme je l'écrivain amélioration de la performance pour un journal local à des revues d'affaires et de revues pédagogiques dans les différents Etats, la communication est essentiellement électroniques. Articles et les colonnes sont soumises par courrier électronique. Les révisions sont présentées à nouveau et puis ils sont publiés. Environ une fois par mois, je prends le temps d'appeler chacune de ces personnes chargées de la surveillance de ces efforts d'écriture. En tendant la main via les lignes téléphoniques, je suis également la construction d'une relation de succès dans le monde d'aujourd'hui est une question de relations. Grâce à ces communications verbales, je peux poser des questions sur les informations à l'écriture de qualité.
     Exemple Deux Lorsque vous travaillez avec des concessionnaires d'automobiles neuves pour augmenter les ventes, j'ai appris que le concessionnaire envoie des lettres par voie électronique générée à l'aide de leur gestion de la relation client (CRM) pour remercier les gens pour acheter une voiture pour leur rappeler leur prochain changement d'huile. Lorsque vous posez la voiture neuves et d'occasion de vente de voitures du personnel, le nombre de notes manuscrites qu'ils envoient, la réponse a été peu à aucun. Les gens vont généralement ouverts notes manuscrites avant l'enveloppe d'affaires blanc standard. S'appuyant sur la technologie élimine la touche personnelle. Les gens achètent des personnes de confiance et non pas de lettres de masse forme produite.
     Exemple A Trois allocutions local, je partage mon expérience de coach d'affaires et de recevoir des cartes de visite nombreuses en retour. Je pourrais leur envoyer un e-mail tous les rapides parce que ce serait la chose facile à faire. Pourtant, je prends le temps d'envoyer une note manuscrite personnelle pour les remercier de prendre le temps de leur horaire chargé pour m'écouter. Ces remerciements personnels m'ont donné non seulement d'affaires supplémentaire, mais une plus grande reconnaissance au sein de mon marché cible.

Ces trois exemples montrent les avantages du contact humain. Lorsque nous comptons exclusivement sur la technologie et d'ignorer le contact humain, nous perdons notre propre humanité et ce qui nous distingue de nos clients.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/544624