Six équipes Sigma - Techniques de réunion efficace pour des équipes efficaces

Six Sigma pratiques sont extrêmement efficaces. Bien que les outils statistiques en jeu sont complexes, ils offrent un cadre clair et utile pour évaluer les pratiques de l'entreprise. Si un produit ou d'une procédure diffère de la norme plus d'un certain nombre de fois, que le produit ou le procédé est inefficace et doit être améliorée. Cette mesure quantitative aide les entreprises à identifier leurs problèmes et déterminer quand les solutions sont de travail et quand ils ne sont pas. Tous ces outils sont réunis pour créer une chose: une expérience client satisfaisante qui gardera d'affaires de revenir.

Si certaines entreprises échouent dans leur mise en œuvre de Six Sigma est la formation de leur personnel dans les bases - comment travailler efficacement en équipe pour appliquer les principes Six Sigma pour les procédures d'entreprises existantes et à développer de nouveaux produits et procédés qui respectent les normes. En d'autres termes, certaines entreprises peuvent avoir une grande équipe d'employés qui peuvent interpréter Six Sigma données correctement, mais qui ne savent pas comment avoir une réunion efficace dans lequel les données sont analysées dans un contexte de groupe et de la solution et des plans sont élaborés. Les réunions efficaces sont la clé de l'application de Six Sigma.

Comment les entreprises peuvent encourager ceux qui ont la formation Six Sigma pour mieux courir réunions? Premièrement, les groupes doivent être formés sur la base des certifications Six Sigma. Il ne fait pas beaucoup de sens d'avoir une équipe de la ceinture noire Six Sigma Master Black Belts et dirigé par une ceinture verte Six Sigma. Au contraire, l'ensemble est idéal pour une ceinture noire à diriger une équipe de ceintures vertes et pour la ceinture noire Six Sigma d'avoir accès à une ceinture noire Six Sigma maître qui peuvent offrir des conseils généraux et de la supervision d'un projet tel que requis.

Ensuite, le chef d'équipe devrait se concentrer sur donner membres de l'équipe les outils dont ils ont besoin pour être efficace lors de la réunion. Un ordre du jour devraient être fournies dans la mesure du possible à l'avance afin que les membres de l'équipe savent à quoi s'attendre, et si un membre de l'équipe va être appelé à présenter toutes les informations pour l'équipe, ils devraient être informés à l'avance afin qu'ils puissent préparer leurs notes. Lors de la réunion, le chef de file devrait réitérer l'ordre du jour et de donner un cadre pour la réunion sera fonction - par exemple, deux présentations minutes avec questions à la fin ou tout ce qui est plus adaptée à la tâche.

Les aides visuelles peuvent accroître l'efficacité lors d'une rencontre spectaculaire. Préparé diapositives et des documents sont grands, mais il est également utile de disposer d'un tableau blanc ou tout autre lieu d'écrire les idées du groupe a, au cours des séances de brainstorming. Il aidera à faire avancer le processus, plus il servira de rappel de ce qui a été discuté.

Last but not least, les ceintures noires devraient être encouragés par Six Sigma ceintures maître noir pour assurer le suivi avec les ceintures vertes pour les informations sur l'efficacité. Ce retour donne des indications précieuses sur la façon dont l'entreprise peut devenir plus efficace en interne pour qu'il puisse atteindre les six objectifs Sigma et fournir une meilleure expérience client à l'extérieur.

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