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dimanche 22 mai 2011

Est-ce le manque de confiance vous empêche de l'exécution de votre plan stratégique?

Un plan stratégique solide devrait inspirer et renforcer la confiance au sein de tous les membres de l'équipe de votre organisation. Le résultat de la confiance devrait établir une clientèle fidèle. Pourtant, la recherche service à la clientèle suggère exactement le contraire. Saviez-vous que deux des trois de vos clients qui ne reviennent pas citer de mauvaises attitudes comme la raison?

La confiance est la «capacité de croire en soi." Le manque de confiance se manifeste par «des termes ambigus» ou ce que certains appellent parler de soi négative. Les exemples comprennent:

     Souhaitez-de
     Pourriez des
     Si des
     Pensez
     Peut-être
     Might
     Si
     Mais

Le résultat final de ces «termes ambigus», c'est que la personne croit maintenant qu'elle ou lui, ne peut faire quelque chose. Le doute de soi devient la croyance de conduite. À l'approche client, le doute de soi ne peut pas l'attitude est présente et devient rapidement le client immédiatement.

La confiance est étroitement liée à la hiérarchie des besoins de Maslow. Lorsque nous avons atteint le niveau trois "appartenance et d'amour" besoins, nous sommes ouverts à la tendresse et les relations. De là, nous arrivons à Level Four et de développer notre "Esteem" besoins, y compris l'estime de soi, la réalisation, la responsabilité. Ensuite, nous entrons dans le cinquième niveau de «soi» des besoins. Ici, nous pouvons réaliser notre plein potentiel, le gain de l'épanouissement personnel et recherchent une croissance personnelle.

Comme nous le Voyage à travers ces différents niveaux, nous pouvons éprouver des obstacles à commencer par nos premières années où nous sommes conditionné négativement. L'échec de surmonter ces obstacles peuvent continuer à construire un manque de confiance. A partir de ces expériences en cours mauvais, nous en venons à croire que nous sommes des échecs. Notre manque de confiance ou plutôt de confiance reflète désormais les croyances.

La meilleure façon de bâtir la confiance en soi est de commencer à reprogrammer votre cerveau ou système de croyance. Utilisation des affirmations positives ou ce que je décris comme états de croyance, vous vous dites que:

     Je suis le maître ou la maîtresse de ma destinée.
     J'ai toutes les attitudes et les compétences grande faire ce que je dois faire pour arriver là où je dois aller.
     Car s'il est d'être, il est à moi.

En aidant vos collaborateurs à développer leur confiance, vous aurez non seulement un plan stratégique exécutable, mais un ensemble beaucoup plus d'argent dans la banque et un grand nombre de clients plus fidèles.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/614142

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