Un aperçu de Six Sigma Systems Management de la Qualité

Utilisation de Six Sigma systèmes de gestion de la qualité, Motorola est devenu la première entreprise à réaliser des processus d'affaires proche de la perfection qui n'ont pas plus de 3,4 défauts par million d'événements qui pourraient existait de tels défauts de se produire.

Ce qui est digne de mention est que Motorola a développé de tels systèmes pour une utilisation dans le secteur manufacturier, et à ce moment-là, personne dans l'entreprise n'a jamais pensé que ces systèmes seront un jour jouer un rôle tout aussi important dans le secteur des services ainsi.

Avec le développement de nouveaux concepts et techniques, Six Sigma systèmes de gestion de la qualité sont désormais largement utilisées dans le secteur des services qui englobe tout, des soins de santé à l'informatique, des télécommunications et bien d'autres.

Tout cela suffit à prouver la polyvalence et la compatibilité de la méthodologie de qualité Six Sigma.

Le nouveau visage de Six Sigma Systems Management de la Qualité

En ce qui concerne les concepts de base sont concernés, rien n'a vraiment changé en fait au fil des ans. Des changements importants ont cependant des événements dans la manière dont ces systèmes sont utilisés. D'être utilisé comme une technique d'amélioration de la qualité autonome dans leurs premières années, ces systèmes sont désormais de plus en plus intégrée avec le cadre global de gestion qui pourraient exister dans une organisation.

Ce que cela signifie essentiellement, c'est que ces systèmes peuvent maintenant être facilement déployée dans toutes les directions fonctionnelles de l'organisation, qui peut comprendre tout de la vente à l'achat, production, stocks, comptes et autres.

Beaucoup d'entreprises ont déjà réalisé cet exploit, et les avantages de grande envergure qu'ils ont dérivées et tirent suffisent à prouver la fiabilité de ces systèmes.

Le processus de déploiement

Le processus de déploiement commence par une évaluation des niveaux de qualité existantes dans une organisation. niveaux de qualité existants sont décrits en termes de niveaux de qualité Six Sigma qui peut être n'importe où entre sigma 1 et 6 sigma en fonction de l'organisation.

Quel que soit le niveau actuel, l'objectif principal est de passer à autre chose et progressivement atteindre le niveau le plus élevé de qualité, c.-à-Six Sigma. Il peut sembler comme si le processus de déploiement se termine à Six Sigma niveaux de qualité, mais ce n'est pas parce que Six Sigma niveaux de qualité que signifient le taux de défauts quasi-parfaite de 3,4.

D'autres objectifs importants tels que la réduction des coûts et amélioration de l'efficacité opérationnelle ont pas de telles limites - et c'est pourquoi le processus de déploiement se termine jamais, même si elle peut paraître ainsi.

Outre la réduction des coûts et taux de défaut, la méthodologie Six Sigma vise également à réduire la charge de travail des employés et l'amélioration de leur environnement de travail immédiat. Il le fait en soulignant l'utilisation d'outils informatiques avancés et des techniques et en standardisant les processus de travail.

Tout cela contribue à créer une main-d'œuvre motivée et dévouée, qui est essentiel pour assurer le succès à long terme de toute organisation.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/1589833