Six Sigma pour la technologie de l'information ( TI)

Beaucoup de sociétés de TI qui ont déployé avec succès Six Sigma récoltent les avantages associés qui viennent sous forme de produit réduit Dans la plupart des entreprises IT, Six Sigma est mis en œuvre dans les processus fondamentaux tels que le développement de produits et de maintenance. Six Sigma permet en éliminant les erreurs durant le processus de développement de produits, ce qui réduit considérablement la probabilité que le produit ne sera pas la faveur des besoins des clients et des exigences.

Beaucoup de sociétés de TI qui ont déployé avec succès Six Sigma récoltent les avantages associés qui viennent sous la forme d'une réduction des coûts de réaménagement de produits et une amélioration drastique des niveaux de satisfaction de la clientèle et l'équité de marque.

Six Sigma Outils et techniques employées par les entreprises de TI

IT des entreprises utilisent une grande variété d'outils Six Sigma et techniques, mais si nous devions le nom de l'outil le plus couramment utilisé, il serait certainement l'modes de défaillance et leurs effets (AMDE). La plupart des entreprises de TI ont recours à cet outil car il peut être utilisé pour la gestion efficace de presque tous les principaux processus tels que le développement de nouveaux produits, le réaménagement des produits et des améliorations et la maintenance du produit.

Cet outil fonctionne en identifiant les erreurs potentielles et les bogues qui pourraient surface lorsque le produit est finalement livré au client ou l'utilisateur final. Cela lui donne suffisamment de temps pour les entreprises de prendre des mesures correctives qui pourraient être nécessaires pour réduire la probabilité de bugs et erreurs.

La bonne méthode d'utilisation de l'outil Sigma Six FMEA

Bien qu'il semble un outil complexe à utiliser, FMEA en réalité n'est pas si difficile à employer, car il exige que les utilisateurs juste pour avoir un point de vue négatif des choses en général. Donc, Six Sigma professionnels tels que les ceintures noires qui pourraient employer FMEA, juste pour essayer de découvrir les possibilités qui peuvent avoir un impact négatif sur le produit ou le processus en cours de développement.

Après le processus d'identification, l'outil est utilisé pour classer les différents problèmes en différentes catégories en fonction du niveau de la menace posée par chacun d'eux. Le niveau de menace globale dénommé le «risque priorité numéro (RPN) est calculé en tenant compte de tous les différents aspects tels que ceux mentionnés ci-dessous:

o La probabilité qu'un problème de surface (dénommé «Présence»)

o L'impact potentiel d'un problème donné (dénommé «Gravité»)

o La probabilité de trouver une solution appropriée (dénommé «la détention)

Le RPN aide car elle permet Six Sigma professionnels de se concentrer davantage sur les problèmes que pourrait poser un risque majeur pour le processus de développement produit. les problèmes potentiels ainsi être éliminé dans le stade de développement lui-même, quelque chose qui garantit la qualité du produit final.

Généralement, le coût global d'exploitation des entreprises de TI est inférieure à celle des entreprises de fabrication, mais car les bogues et les erreurs peuvent facilement dégénérer les coûts en forçant l'entreprise à investir dans le réaménagement de produit, il est nécessaire que les entreprises de TI utiliser cet outil au cours du processus de développement de produits . C'est alors seulement qu'ils pourront survivre à la concurrence intense et de faire de nouvelles percées dans l'avenir.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Six-Sigma-For-Information-Technology-%28IT%29-Projects&id=1192147