Projets Six Sigma - Vérifications 101

La méthodologie Six Sigma n'est pas un outil qui est auto-entretenue. Les résultats qui sont livrés sont toujours basés sur des variables différentes et événements, et généralement ne commencent à apparaître pour environ 4 à 6 mois. Lorsque les projets sont déployés, ils sont évalués pour leur efficacité. De même, l'audit permet d'évaluer, après un déploiement réussi d'un projet pour vérifier l'état des résultats qui tentent d'être atteint. Cela permettra aux membres de l'équipe de comprendre comment les choses sont sur un «tel quel» de base, qui seront ensuite comparées aux objectifs potentiels du processus pour voir comment les choses.

En prenant le temps de faire des graphiques et des listes de contrôle pour les objectifs, membres de l'équipe sera beaucoup mieux en mesure d'évaluer les processus qui sont en cours, et de déterminer exactement ce qui se passe par rapport à ce qui devrait avoir lieu. Toutes ces listes sont réellement prêts au début du processus Six Sigma, de sorte qu'ils puissent tout simplement être retiré et utilisé lorsque cela est nécessaire. Chaque question de la vérification vise à examiner de façon critique la façon dont le processus fonctionne, et si ces mesures sont bien suivies.

En mesurant l'état de projets Six Sigma, le processus de vérification peut offrir beaucoup de perspicacité quant à où les projets de stand et dans quelle mesure ils ont à parcourir avant d'atteindre leurs objectifs. Le champ d'application de ce procédé est limité par les objectifs qui avaient été fixés lorsque le projet a été commencé et comment les clients ont réagi aux changements. En prenant ces aspects, qui sont clairement mesurables, et de les examiner à intervalles réguliers, membres de l'équipe peut obtenir un rapport de situation bien meilleure qualité sur l'ensemble du processus. Cette information les aidera à rester à la tâche et faire en sorte que l'ensemble de la méthodologie Six Sigma produit les résultats qu'il devrait.

En mesurant le processus et la réponse des clients et le niveau de satisfaction concernant les changements, ces examens critiques peuvent nous éclairer sur le processus. Quand ces choses sont mesurés et analysés correctement, ils peuvent révéler une image plus grande de la direction du projet qui se passe en ce qui concerne le retour sur investissement et la satisfaction des clients, qui sont deux éléments essentiels de Six Sigma succès. Gardez à l'esprit qu'il peut y avoir des écarts de la moyenne des réponses que vous recevez au cours d'une vérification. Toutefois, cette pointe simplement vers les variations de processus, qui peut être facilement résolu ou interprétés à travers le processus d'audit.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Six-Sigma-Projects---Audits-101&id=6013033