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jeudi 13 octobre 2011

Business Strategies Pour Survivre 2009

Les prévisions de contraction du marché à peu près tous abondent.

Suggestions d'émeutes civiles en Russie, en Chine, l'Inde et d'autres lieux sont publiées dans les journaux.

Lorsque les consommateurs à l'Ouest décident de réduire leurs dépenses, les présages pour la stabilité du monde ne sont pas bonnes. Mais nous ne voyons pas les consommateurs à l'Ouest il suffit de couper le dos. Ils ont claqué le couvercle sur les dépenses discrétionnaires. Cela peut s'élever à 20% de l'affaire de tous, et 80% de certains.

Il a été un moment puisque ce dernier est arrivé, donc la plupart ne seront pas familiers avec les grands pontes ravages commencent à prédire, et ne seront pas planifier. Si les prophètes de malheur sont à droite, et il ya de bonnes raisons de penser qu'ils pourraient être, nous avons besoin d'une stratégie pour aider à assurer que nous sommes toujours en activité douze mois à partir maintenant.

Les plans d'affaires, les prévisions et les théories de MBA ne nous aidera pas dans le jeu de "Last Man Standing".

Stratégies accueillir la contraction de l'activité sera.

Voici notre stratégie - un ensemble de règles fondamentales nous ne serons pas violation.

Une trésorerie Conserver
2 Renforcer les relations
3 Organiser des opérations pour minimiser les frais généraux
4 S'engager au service à la clientèle
5 Plan> Loi> Examen des performances prévisibles

Conserver des liquidités à Last Man Standing

Avez-vous jamais rencontré un banquier qui n'a pas été préparé au désavantage de votre entreprise, pour obtenir des bons points dans son / sa propre organisation? Ils n'ont tout simplement pas le faire!

Quand nous avons besoin d'argent qu'ils ne prêtent pas. Quand nous n'avons pas, ils tombent sur eux-mêmes persuader nous emprunter. Lorsque les taux d'intérêt sont bas, ils dirigent notre emprunt pour les cartes de crédit, ou maison de capitaux propres, donc nous payons plus. Lorsque les temps sont durs, ils nous ferment, prêt à annuler la dette (c'est déjà fait), mais en s'assurant qu'ils «vente de feu» de nos actifs, en jouant le bon gars pour leurs entreprises et de reléguer nos temps de vie de travail pour les ordures.

Croyez-banquier à vos risques et périls!

Alors qu'allons-nous faire? Nous avons un modèle d'affaires solide, une grande fidélité de la clientèle, le personnel engagé. Nous savons que nous sommes juste mais juste besoin d'un peu de ressources supplémentaires pour faire la différence.

Réponse? Faites tout ce que nous pouvons pour réduire l'emprunt et de conserver des liquidités. Avec des taux d'intérêt proche de zéro, ce n'est pas une question de coût. C'est une question de contrôle. Lorsque nous utilisons l'argent des autres, nous la main le contrôle sur eux. Cela signifie qu'ils décider si nous sommes en affaires, ou non. Et quand ils décident de nous ne sommes pas, ils prennent tout ce que nous ait jamais travaillé pour.

Quand nous conserver des liquidités nous prenons le contrôle. Peut-être que nous ne pouvons pas faire les choses que nous voulons faire, mais nous pouvons vous assurer qu'il ya une chaise pour nous quand la musique s'arrête. Résumé Stratégie - avec chaque décision que nous devons dépenser pour poser une question simple. Etant donné le pire résultat possible, ce que mon solde de trésorerie augmentent, ou faut-il descendre? Si elle descend peut-on encore fonctionner? Si la réponse est "down" et "nous ne pouvons pas fonctionner" nous ne devrions pas le faire - quel que soit l'occasion.

L'argent est toujours roi, mais surtout lorsque les temps sont durs.

Renforcer les relations

Il n'ya rien comme gagner un nouveau client / client. Il ya toujours un buzz quand nous persuader quelqu'un de nouveau à travailler avec nous. Mais ça va être beaucoup plus difficile et plus coûteux, de faire en 2009. Moins de gens, moins de projets, moins la trésorerie, la baisse des marges. Des clients plus exigeants, plus de stress, plus de risques.

Les récessions sont toujours les mêmes - seuls les plus forts survivent le lecteur pour plus de valeur pour moins de retour. Dans des moments comme cela, les relations sont essentielles. C'est beaucoup plus facile pour tout le monde à travailler avec des gens qu'ils connaissent, et la confiance. Les relations que nous avons construit dans le passé va faire des affaires plus faciles à gagner, de réduire les risques et nous concentrer sur la conduite de trésorerie à moindre coût. Les relations nous donnent une plateforme pour la «négociation» - un processus dans lequel les deux parties des services d'échange qui leur coûtera rien, mais la valeur offrir à l'autre.

Par exemple: -

Un vendeur de logiciels propose d'aider le client B avec son marketing des médias sociaux en échange d'une clientèle B écrit un témoignage pour la publication sur le site du fournisseur A.

Résultat - les deux parties obtenir quelque chose de précieux qu'ils auraient autrement à payer. C'est un gagnant / gagnant jeu et rendue possible par les relations.

Organiser des opérations pour minimiser les frais généraux

Nous portons tous cachés (et parfois pas si cachés) frais dans nos entreprises. Ce pourrait être le coût de soutien administratif pour garder nos papiers droite, ou il pourrait être temps supplémentaire dont nous avons besoin de dépenser de faire nous-mêmes. Cela pourrait aussi signifier le temps que nous passons "fixer" les trucs qui passe inévitablement mal. Chaque fois que nous oublions de faire quelque chose, ou avoir à prendre le temps de trouver un document ou un courriel, ce qui ajoute à la surcharge - nous sommes passé du temps et de prendre sur le stress.

Les plus de lui que nous pouvons nous débarrasser de, avec une bonne organisation, le plus de temps et d'énergie, nous devons nous concentrer sur des choses que nous mériter les recettes. Nous devons passer du bon temps à trouver comment gérer nos relations, les plans et calendriers. Mais les bonnes nouvelles sont cela ne doit être faite une fois. Une couple d'heures à trouver comment gérer nos affaires d'aujourd'hui nous permettra d'économiser des heures chaque jour. Nous allons être en mesure de prendre plus de projets, d'être confiants dans notre service à la clientèle, et dormir tranquille pendant nos temps d'arrêt parce que nous savons tout est comme il se doit.

S'engager au service clientèle

Service à la clientèle pauvre fait toujours mal entre nous. Il est difficile de mesurer de combien. Alors que les coûts de prestation de service à la clientèle peut être tout à évidents. Nous avons tendance à ne pas commettre d'elle. Lorsque les marchés sont porteurs, c'est plus facile de se concentrer sur de nouvelles affaires. Lorsque les marchés sont lents réduire les coûts semble être la bonne stratégie. En quelque sorte service à la clientèle semble toujours être une réponse tactique à quelque chose va mal, plutôt que d'une opportunité stratégique pour créer de la valeur client. Debout en arrière, nous pourrions décider cela ne fait pas sens. Lorsque nous acheter, nous serons heureux de payer plus cher lorsque nous comprenons la valeur de, et je crois que nous allons obtenir, le service nous avons besoin.

Alors, comment venir, lorsque nous sommes prêts à payer plus (et plus susceptibles d'acheter) nous, nous ne vous attendez pas à nos clients de ressentir la même chose? Il n'y a aucune logique ici. Lorsque vous vendez, nous devrions penser de la façon dont nous faisons lors de l'achat. Assurez-vous que le client comprend la valeur du service et est prêt à payer pour cela. Puis concentrer nos ressources sur le livrer. De cette façon, nous allons gagner plus d'affaires, à de meilleures marges et réduire les coûts.

> Plan loi> Examen des performances prévisibles

Lorsque les temps sont durs, la performance prévisible est fondamental. Il n'ya pas de mou dans les prix et les coûts à payer pour des choses vont mal. Nous devons nous concentrer dur pour faire sûr de ce que c'est censé se produire, ne - quand il est censé se produire, et avec le bon résultat. Quand nous voyons quelque chose tourne mal, nous avons besoin de comprendre comment, et de changer nos processus / contrôles pour s'assurer qu'elle ne se reproduise pas. Planification, intérim et l'examen des activités est un processus essentiel pour la performance prévisible. Ce n'est pas une nouvelle réflexion. Au début du 20ème siècle Henri Fayol décrit le concept dans le premier livre sur la théorie de la gestion. Depuis le milieu du 20ème siècle le même concept a été la base de l'industrie du conseil en management entier. Malheureusement peu d'entre nous se former dans l'employer.

> Plan> Loi examen est à la base pour comprendre et améliorer les moyens de l'entreprise travaille, pour gagner des affaires, offrant aux clients, et de les soutenir avec le service.

Lorsque nous appliquons le concept de nos entreprises, nous allons construire un avantage concurrentiel.

Personne à l'extérieur comprendront. Ils vont juste regarder comme on enlève leurs clients et faire de l'argent alors que leur entreprise va dans l'autre sens.

Steve Reeves est fondateur et PDG de la boîte de Front Office, la solution Business 2.0 pour aider les petites entreprises à gérer les plans, les tâches, les horaires et les relations. Sa passion est d'aider les exploiter l'Internet pour accroître les possibilités et renforcer les capacités.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/1842617

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