En suivant le Six Sigma / approche Balanced Scorecard, la direction peut voir comment améliorer les processus sont intégrés et étroitement liés à la performance des objectifs stratégiques. C'est l'objet de Six Sigma et tableau de bord équilibré. C'est une manière d'œuvrer pour la réussite et de réparer les problèmes qui peuvent survenir en cours de route.
La gestion du rendement en utilisant la carte de pointage équilibrée traduire la stratégie à exécution. Ce système de gestion dynamique conforte, met en œuvre et exécute la stratégie d'entreprise. C'est ce qui peut aider à apporter de nombreuses possibilités de réalisation.
L'utilisation de Six Sigma améliore sans cesse les performances des produits et des procédés par rapport aux exigences établies pour la satisfaction du client. Ce système rigoureux à l'écoute des besoins des clients et des entreprises, les lacunes des mesures de rendement, de la racine des analyses des causes et met en œuvre des correctifs durable avec une gestion attentive du changement.
Six Sigma est utilisée dans de nombreuses situations de mesurer une grande variété de données et d'analyser des informations importantes. Les résultats de cette analyse sont ensuite utilisés pour prendre des décisions qui influent grandement sur la réussite future d'une entreprise. C'est pourquoi les 6 Sigma différentes méthodes peuvent être considérées comme des «trouveurs solution» des problèmes multiples. Il peut même être utilisé pour diagnostiquer la possibilité de problèmes afin de les arrêter avant qu'ils ne surviennent. Lorsque Six Sigma est concerné, le tableau de bord équilibré ne fait pas exception.
La combinaison des deux approches dans un système d'amélioration d'affaires fournira des réponses convaincantes à quatre questions principales pour chaque organisation. Ces questions sont essentielles pour résoudre de nombreux problèmes dans tous les domaines.
Le premier est «Sommes-nous égaler ou de surpasser les exigences des clients?" C'est une question importante parce que si la réponse est non, certaines mesures doivent être prises afin de porter les attentes à niveau afin d'apporter les améliorations nécessaires qui permettra d'accroître les ventes globales.
La deuxième question est, «Sommes-nous concentrant les ressources limitées d'amélioration des affaires à leur meilleur effet?" Les ressources sont toujours importants et en se concentrant sur eux est primordiale pour le succès dans de nombreuses situations, surtout quand le mot «rare» entre dans l'équation.
«Sommes-nous corriger les problèmes?" C'est une autre question importante qui doit être traitée en conséquence. Le défaut de réparer les problèmes qui se produisent va très certainement entraîner une perte de chiffre d'affaires de sorte que ces problèmes doivent être traités dans les meilleurs délais.
«Sommes-nous conduire l'exécution stratégique?" Cette question est importante car elle aborde les questions de stratégie. Si une stratégie est en place, mais n'est pas exécutée correctement, il ne fonctionnera pas. Le succès des efforts stratégiques dépend en grande partie sur l'exécution ce qui se traduit à une meilleure activité tout autour avec l'utilisation de Six Sigma et de la Balanced Scorecard combinés.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Six-Sigma---How-Balanced-Scorecard-Links-To-Business-Performance&id=5184705
dimanche 8 mai 2011
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