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mardi 3 mai 2011

Équipe chargée d'évaluer la satisfaction des employés et Six Sigma

Dans le marché au rythme rapide et concurrentiel d'aujourd'hui, les entreprises qui visent pour leur plus grand succès considèrent qu'il est indispensable de repenser l'ensemble de leurs stratégies de fonctionnement afin de maximiser le potentiel de ces succès. Parmi ce processus de réflexion est l'effort pour satisfaire les employés. Naturellement, la satisfaction des employés ne peut être assurée que si elle est d'abord mesuré et compris. Par la satisfaction des employés compréhension, votre entreprise a une bien meilleure chance d'offrir des expériences positives des clients, développer et produire des produits et services innovants, et, bien sûr, la réalisation d'une ligne plus bas.

Comme de nombreuses entreprises utilisent actuellement Six Sigma stratégies de mesure et de fonctionner à plus grande productivité et des niveaux de qualité, ils ont découvert que la façon de penser Six Sigma peut également être appliquée à la mesure de la satisfaction des employés au sein de leurs propres murs. Il tombe seulement en ligne avec la stratégie de Six Sigma que des employés satisfaits mènera à un processus d'amélioration de la productivité et la qualité dans toute l'organisation.

Six Sigma est unique dans sa capacité sur la satisfaction des employés en raison de ses éléments de compréhension et de mesure des différents niveaux d'un facteur donné dans une entreprise. Pour améliorer le niveau de satisfaction des employés dans une entreprise, il peut être utilisé pour fournir une analyse détaillée des forces et faiblesses.

Avec ces zones identifiées, les initiatives d'amélioration peuvent être mis en place. Dans la mentalité Six Sigma, ils sont généralement vaste mouvement de restructuration allant et inter-fonctionnelles, des conseils, et même l'initiation de l'auto-développement et des programmes d'apprentissage. Ce ne sont pas limitées à des fonctions spécifiques à l'emploi, mais s'étendent à des initiatives culturelles, et le travail-vie privée efforts équilibre de gestion.

Pour chaque effort, les informations structurées et revoir les programmes sont appliqués, pour surveiller et mesurer le succès de tout effort de satisfaction des employés.

Les entreprises qui ont utilisé Six Sigma stratégies pour accroître leur état d'esprit des employés ont presque tous connu des hausses dans l'interaction productive entre les membres de l'équipe. En outre, les employés se sentaient plus invités à fournir des idées problème au jour le jour les problèmes. Les employés ont également été mieux utilisé dans le milieu de travail, en leur permettant d'appliquer leur expertise à des projets différents, et d'être inclus dans d'autres projets où de nouveaux niveaux d'expertise et la capacité des améliorations peuvent être atteints.

Six Sigma permet une amélioration complète de travail lorsqu'il est appliqué à la culture la satisfaction des employés au lieu de la fonction de la qualité des produits standard. Des plans sont déjà en cours pour créer des programmes de formation qui permettent aux ceintures noires et d'autres «ceintures» à étendre leur expertise Six Sigma à la tâche de la satisfaction des employés, et la qualité globale ainsi mieux que d'autres auront un impact sur l'organisation Six Sigma... et stratégies Bien entendu, la ligne du bas.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/214766

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