Icebergs, ours polaires et la gestion du changement

Vanishing icebergs et les ours polaires en détresse en sont venus à symboliser l'effet des changements climatiques. L'iceberg a également été utilisé comme une métaphore pour le changement dans les organisations.

La «gestion du changement Iceberg" développé par Wilfred Kruger offre une explication des raisons pour lesquelles de nombreux efforts de changement organisationnel échouent. Dessus de la flottaison sont les trois domaines de préoccupation de la plupart des gestionnaires-faire les choses plus vite, mieux, ou moins cher. Ci-dessous la ligne de flottaison sont les zones cachées de la résistance qui causent des organisations échouent!

Alors où sont les zones de résistance principale? Environ 20% des employés vont au changement. Environ 60% assis sur la clôture et attendre de voir ce qui se passe, et environ 20% des employés seront résistantes. Perceptions, les attitudes, les croyances, le pouvoir et la politique jouent tous dans la résistance. Mais cela est difficile à cerner (après tout il est en dessous de la ligne d'eau). Alors, comment gérez-vous les domaines de la résistance? 3 COMMUNICATION mots, communication, communication!

Voici cinq messages clés pour mettre l'accent sur:

1. Expliquer les conditions qui ont entraîné la nécessité d'un changement

2. Expliquer le détail des changements et comment cela affectera le salarié

3. Inclure une démonstration pratique ou d'enseigner l'employé comment réussir dans le nouvel environnement

4. Demandez à l'employé la manière dont il se sent sur les propositions, identifier son / ses principaux blocages et à reconnaître de nouveaux problèmes

5. Demandez ses suggestions pour surmonter les problèmes et mettre en œuvre le changement en utilisant une approche de résolution conjointe des problèmes

La communication de ces messages ne peuvent pas faire grand-chose pour le changement climatique, mais elle peut être la clé dans le changement organisationnel réussi!

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Icebergs,-Polar-Bears-And-Change-Management&id=4178447