la culture de votre organisation n'est pas quelque chose que vous pouvez développer par l'envoi d'une note de service. Souvent, il est formé au cours d'années d'interactions entre les divers employés qui composent l'organisation. La culture d'entreprise peuvent souvent être un avantage que donne à votre entreprise de levier considérable sur la concurrence. Il peut aussi être un inconvénient qui tient votre entreprise en arrière. Comment pouvez-vous déterminer la culture de votre organisation? En mettant en œuvre une enquête sur les réactions des employés, vous pouvez non seulement de déterminer la culture de votre organisation, mais d'élaborer des plans d'action spécifiques pour l'amélioration.
Un des plus grands contributeurs à la culture de votre organisation est votre environnement de travail. Si un environnement de travail négatif peut être détecté et exposés dans le formulaire de réduire les ventes, le chiffre d'affaires des employés, et une augmentation des plaintes de clients, il prend un sondage auprès des employés formalisé de rétroaction pour identifier les principaux facteurs à un environnement de travail négatif. La même chose peut être dit pour un environnement de travail positif. Dans un sondage, les employés de votre entreprise ont la possibilité de répondre à des questions précises sur ce qu'ils pensent de l'environnement de travail. En analysant ces réponses et de les comparer entre les ministères de l'organisation, vous pouvez déterminer exactement ce que la culture de votre organisation.
L'une des raisons pour lesquelles une enquête de satisfaction des employés est si important dans l'évaluation de la culture parce que les sentiments de vos employés ne sont pas signalés. Les employés ont tendance à faire l'une des deux choses: soit ils conservent leurs sentiments pour eux-mêmes, ou ils se plaignent d'autres employés qui sont à leur niveau, mais rarement à ceux qui ont le pouvoir de fait changer les choses pour le mieux. Un sondage auprès des employés permet aux employés d'exprimer leurs sentiments en bouteille à travers un véhicule qui donneront des résultats.
Il ya plusieurs éléments clés qui sont nécessaires si une enquête sur les réactions des employés qui se passe pour être efficace dans l'accès à la culture de l'organisation. Tout d'abord, la direction de l'entreprise doit s'engager à donner suite aux renseignements obtenus et à communiquer cette précédant l'enquête. Il est inutile de passer par la peine de produire une seule enquête de ne rien faire sur ce qui est appris et découvert de lui.
Deuxièmement, une enquête doit avoir un système où les employés peuvent soumettre leurs réponses de façon anonyme. Sinon, de nombreux employés ont tendance à retenir sur la façon dont ils vraiment l'impression de crainte que leurs perspectives de carrière seront pénalisés s'ils fournir une rétroaction honnête et franc.
Enfin, si l'enquête va de la crédibilité auprès des employés, il est important que les bons et les mauvais résultats se qui leur sont communiquées ainsi que des mesures d'action que la direction de l'entreprise à mettre en œuvre des plans pour faire des changements positifs à la culture de l'organisation . En communiquant à la fois le positif et le négatif, il montre que la direction de l'entreprise est vraiment concerné et s'engage à fournir le meilleur environnement de travail possible pour les employés de l'organisation. En utilisant un sondage auprès des employés, vous pouvez déterminer avec précision la culture de votre organisation. Les informations que vous recevez de l'enquête vous permet de voir quels changements dans la culture doivent être faits et de construire sur les aspects culturels qui fonctionnent bien.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?An-Employee-Feedback-Survey-Provides-Valuable-Information-About-Organizational-Culture&id=3196865
jeudi 3 février 2011
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